Как найти хорошего риелтора

Любому человеку на протяжении жизни приходится сталкиваться с поиском жилья или его продажей. Делать это можно самостоятельно, но чаще всего люди обращаются за помощью к риелторам. В статье расскажем, как выбрать хорошего специалиста, чтобы ваша сделка прошла с максимальной выгодой.

В статье рассказывается:

Спустя два года отношений Дима и Света решили съехаться. Дело осталось за малым — выбрать подходящую квартиру. Но оказалось, что это предприятие не из легких. Молодые люди зарабатывали мало и хотели вариант подешевле. При этом им нужно было, чтобы квартира находилась не так далеко от центра и выглядела хотя бы чуточку прилично. Разумеется, все эти критерии значительно сузили зону поиска.

Спустя еще месяц поисков наши герои окончательно сдались и решили обратиться к риелтору за помощью. Но как его найти?

Как найти риелтора для покупки квартиры

При поисках риелтора перед человеком сразу встает вопрос, куда обратиться. Будут ли это знакомые, объявление с «Авито» или риелторское агентство? 

Дело в том, что специалисты по продаже недвижимости отчасти напоминают врачей. У каждого есть свое направление, в котором они лучше всего разбираются. Во всяком случае, это относится к профессионалам с большим стажем. 

Поэтому метод сарафанного радио может не всегда работать. Если какой-то человек помог вашим знакомым, совсем не обязательно, что он поможет именно вам. Особенно, если в прошлый раз он просто состыковал клиента с новым квартирантом, а вам предстоит сложная многоступенчатая продажа квартиры. 

Но где найти хорошего риелтора? Чтобы ответить на этот вопрос, для начала нужно определиться с тем, как выглядит плохой специалист по недвижимости.

К кому не стоит обращаться

Непрофессиональный или недобросовестный риелтор рано или поздно себя выдаст. Если вы видите хотя бы один из этих признаков, советуем задуматься о выборе другого специалиста.

• Нет профиля в соцсетях 

Когда человек не проявляет никакой активности в социальных сетях, это выглядит подозрительно и создает вокруг риелтора образ не самого компетентного специалиста. Правда, здесь может быть нюанс: риелтор может и не вести страничку в каком-нибудь ВК, и при этом быть потрясающим спецом. Однако соцсети позволяют показать себя и найти новых клиентов. 

Например, многие агенты в крупных городах ведут личные блоги, где рассказывают о рынке недвижимости, стараясь продемонстрировать таким образом свою компетентность.

Через соцсети можно оценить человека со стороны и хотя бы приблизительно понять, будет ли вам с ним комфортно взаимодействовать и разбирается ли он в вашем вопросе, а еще лучше — написать ему, чтобы точно это выяснить.

Да и рынок недвижимости развивается с такой же скоростью, как и любой другой, тренды меняются, а за ними нужно следовать. Если человек не пользуется интернетом, то, вероятнее всего, и не следит за нововведениями в своей сфере.

• Проводит сомнительные манипуляции с вашими документами

Квартира не то имущество, которое вы захотите отдать кому-нибудь просто так. 

Если вам попадется недобросовестный риелтор, сделка с ним может закончиться плачевно. В лучшем случае вы потеряете предоплату, в худшем — квартиру. Если слепо следовать указаниям мошенника, то можно «продать» вашу недвижимость, но остаться без денег.

• Долго отвечает, немногословен или агрессивен 

Риелтор — уникальная профессия. В идеале специалист из этой области должен обладать навыками и юриста, чтобы понимать документацию, и психолога, чтобы привести обе стороны к согласию, и отчасти строителя, чтобы разбираться в особенностях планировки и оценивать возможные риски. Способность достигать компромисса можно оценить по тому, как человек себя ведет.

Если даже по переписке агент грубит, отвечает односложно или просто игнорирует ваши сообщения — с ним лучше не иметь никаких дел и обратиться к намного более сговорчивым коллегам. 

Еще один тревожный сигнал — если во время общения риелтор начинает путаться в понятиях или не может объяснить стратегию работы по вашему случаю.

• Не может внятно рассказать о предыдущем опыте

В объявлениях специалистов любого рода можно встретить фразы вроде: «Работаю с 2015 года» или «Опыт работы 10 лет». Важно понимать, что подобные заявления далеко не всегда гарантируют, что человек действительно обладает нужными навыками.

Может, в 2015-м он проработал всего полгода, а потом ничем не занимался? Или все 10 лет был стажером в риелторской компании и просто оформлял документы? 

Проведите с агентом небольшое собеседование. Когда человек действительно занимался чем-то полезным на протяжении целого десятилетия, ему будет о чем вам рассказать. Да и за это время он точно должен был составить огромное портфолио и получить множество комментариев от клиентов. 

Важно обратить внимание на то, чтобы отзывы клиентов были разноплановыми. Иначе впоследствии может выясниться, что риелтор сам писал о себе.

Кроме того, агента можно поискать через специальные ассоциации, коллегии или базы недвижимости, но это не гарантирует 100%-го результата. Все эти сообщества заинтересованы в продвижении своих сотрудников, а их оценки далеко не всегда строятся только на профессионализме. 

Самое главное при выборе будущего агента по работе с недвижимостью — информация. Чем ее больше, тем лучше, так вы сможете принять взвешенное решение. 

Дело в том, что найти агента по работе с недвижимостью несложно — когда вы начнете обзванивать владельцев объявлений с «Авито», вы, вероятнее всего, сразу же попадетесь именно на риелтора и вежливо ему откажете в надежде найти частника, чтобы не переплачивать.

Но часто в этот самый момент риелтор вносит ваш номер телефон в некую базу данных. После чего его коллеги начинают достаточно назойливо звонить вам и предлагать услуги. Длится это около недели. 

Поэтому найти риелтора — не проблема. Скорее, сложно его не найти. Но вы вряд ли захотите иметь дело с незнакомыми людьми, поэтому лучше обратиться к проверенным специалистам. Но где их взять?

Когда риелтор нужен, а когда — нет

К услугам риелторов можно не обращаться в простых случаях. Среди них:

• Если сделка проходит с участием прямых родственников

Если все друг другу доверяют и деньги передают без участия банка, то специалист вам не потребуется.

• Если вы хотите сдать квартиру в аренду 

В таком случае можно просто самостоятельно ее сфотографировать и выложить объявление на одной из специализированных площадок вроде «Авито», ЦИАНа и других. 

Самостоятельно составить договор тоже возможно — скачайте готовый стандартный вариант в интернете и внесите туда желаемые изменения. Но, конечно, лучше, чтобы его потом проверил кто-нибудь более компетентный — например юрист.

• Если хотите снять квартиру

Тут все еще проще — в большинстве случаев вы сами можете найти объявление, позвонить владельцу или риелтору и, если результаты осмотра вас удовлетворят, то подписать договор аренды. Услуги риелтора в этом случае потребуются тем, кто не хочет самостоятельно заниматься поиском. 

Во всех остальных случаях лучше обратиться к специалисту, особенно если речь идет о покупке квартиры. Не вся недвижимость одинаково «чистая», и в задачи риелтора в том числе входит поиск информации о ней. 

Например, агент закажет выписку из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН), чтобы получить данные о предыдущих владельцах и узнать, есть ли на квартире обременения.

Иногда в результате проверки выясняется, что квартирой владели несовершеннолетние граждане, а значит, при покупке можно столкнуться с дополнительными юридическими трудностями, которые придется решать через суд. 

Где найти хорошего риелтора

Несколько советов, где можно найти риелтора для продажи квартиры. 

• Спросите знакомых или коллег. Если кто-то уже пользовался услугами специалистов по недвижимости и остался доволен их работой, вам могут их порекомендовать.

• Соцсети. Многие риелторы активно ведут соцсети, где рассказывают о специфике работы и оставляют контакты для связи.

• Посмотрите специализированные сайты. Например, на порталах ЦИАН или «Яндекс. Услуги» можно почитать отзывы реальных людей на услуги агентов по недвижимости.

• Сайт Российской гильдии риелторов. На нем можно найти аккредитованные компании и специалистов во многих крупных городах. 

• Поисковики. Введите в Гугл или Яндекс что-нибудь вроде «Риелтор *вставить название города*», и вам предложат сотни вариантов. Часть из них придется внимательно изучить и почитать отзывы, но зато вы точно найдете хорошего специалиста.

Советуем при первом общении с агентом по недвижимости выяснить, какой спектр услуг он предоставляет и сколько за это берет. Если он только ищет жилье, просматривая объявления на «Авито» (что вы можете сделать и сами) — это ленивый риелтор и сотрудничать с ним не стоит.

Некоторые специалисты могут чересчур «заламывать» цены, поэтому лучше предварительно изучить рынок и узнать, сколько вообще стоит такая услуга, чтобы не переплатить лишнего. 

Многие агенты берут определенную сумму в случае успешной продажи или процент от сделки. Суммы могут варьироваться в зависимости от региона. Например, для Москвы это 3-4% от стоимости недвижимости или 150–200 тысяч рублей. 

В итоге молодые люди поспрашивали коллег на работе и нашли хорошего специалиста, который как раз занимается арендой недвижимости. Риелтор вошел в положение ребят, поискал по базе своих клиентов нужную квартиру, и уже спустя неделю Дима и Света жили в студии недалеко от центра за вполне приемлемые деньги.

Поиск хорошего специалиста — задача не из легких. Самое главное — найдите на предполагаемого риелтора как можно больше информации. Посмотрите его соцсети, почитайте отзывы на специализированных сайтах и просто побеседуйте с ним. 

Если человек адекватный, разбирается в вашем вопросе, имеет за плечами многолетний опыт, подтвержденный настоящими отзывами, — нанимайте такого без сомнений.

Вся информация о ценах, партнерах и тарифах актуальна на момент публикации статьи. Действующие магазины-партнеры Халвы.