Как правильно составить резюме и сопроводительное письмо

Резюме – это шанс соискателя произвести положительное впечатление на работодателя еще до встречи. Анкеты редко изучают подробно, поэтому составлять их следует кратко и по делу. Мы расскажем, какие лайфхаки в резюме помогут устроиться на работу мечты.

В статье рассказывается:

Что такое резюме и зачем его составлять

Резюме – это возможность рассказать о сильных качествах своего характера, профессиональных достижениях и навыках таким образом, чтобы заинтересовать работодателя. Правильно составленное резюме – это не автобиография. Скорее, это самопрезентация.

Рассказ о себе должен быть правдивым. Если ложь не раскроется на собеседовании, то в процессе работы она станет явной. В лучшем случае работник потеряет репутацию, в худшем – может пострадать компания.

К устройству на деревообрабатывающий завод Евгений подошел ответственно. В резюме он подробно рассказал о своих навыках и профессиональных победах. Чтобы повысить вес в глазах работодателя, Евгений указал курсы первой медицинской помощи. Он надеялся, что это добавит ему очков.

Когда в цеху деревообработки коллега сломал ногу, обратились за первой медпомощью к Евгению. Он признался, что помочь пострадавшему не сможет. После этого случая руководство перестало доверять работнику. Через несколько месяцев Евгений уволился.

Правильно написанная анкета показывает главное – ценность соискателя как профессионала. Работодатель должен это понять еще до интервью. Во время собеседования изменить первое мнение будет сложнее.

Рекрутеры часто сталкиваются с отличными кандидатами с отвратительно составленным резюме. Менеджеры по поиску персонала больше всех знают, как устройство на работу зависит от грамотно и правильно заполненной анкеты. В зависимости от вакансии в день они просматривают от 10 до 20 анкет.

Опытные рекрутеры работают с кандидатом до отправки его данных заказчику. Их мотивирует премия за закрытую вакансию, поэтому в редких случаях они сами дают советы по заполнению анкеты. В некоторых компаниях есть бланки анкеты соискателя. Рекрутер отправляет соискателю образец, чтобы упростить работу с потенциальным сотрудником.

Заполнить анкету можно:

• самостоятельно;
• с помощью персонального рекрутера;
• обратившись в консалтинговое агентство.

Персональный рекрутер проведет интервью, выяснит сильные качества соискателя и сам составит резюме и сопроводительное письмо. Он также посоветует, как отвечать на вопросы работодателя. Анкета после обращения к рекрутеру будет существенно отличаться от расхожих образцов. Индивидуальный стиль имеет больше шансов на интерес со стороны компании.

Обращение в консалтинговое агентство и услуги персонального рекрутера стоят недешево. Рекомендуем оплачивать картой «Халва» в рассрочку. На нее вернутся кешбэк и проценты на остаток по счету.

Принципы составления резюме

Работодатель не станет уделять много времени резюме с пространными описаниями. У него есть всего несколько минут, чтобы понять: вот он, идеальный кандидат. Поэтому еще в заголовке надо указать желаемую должность фамилию и имя. Для примера: «Василий Иванов, программист». 

То же самое нужно указать в заголовке файла. Будет обидно, если, посмотрев десятки откликов, эйчар просто запутается, в каком из файлов «Резюме.docx» было то самое, которое ему понравилось больше всего, – ваше.

Опыт и достижения необходимо обозначить грамотно и кратко. Если стиль письма лаконичный, у рекрутера больше шансов изучить текст до конца.

Соискатели часто составляют одну анкету на несколько вакансий. Такой подход создает образ сомневающегося человека, которому не важно, чем заниматься. Если вы  претендуете на несколько вакансий в одной компании, под каждую вакансию нужно составить отдельную анкету. От продуманной анкеты, созданной индивидуально, шансы увеличатся. 

Профессии имеют свои особенности, резюме разных специалистов могут быть непохожи друг на друга. У адвоката в рассказе о себе обязательно будет количество выигранных дел. Бухгалтер составит анкету с перечнем умений работы в версиях 1С. Плюсом будет указать навыки вести бюджетирование, работать с налоговой. Программисту следует перечислить, с какими языками он работает. Менеджеру по продажам стоит указать количество привлеченных клиентов, навыки ведения переговоров. Важно указывать не процессы, которыми вы занимались, а результаты, которых вы достигали.

Различие между профессиями не дает возможности использовать один шаблон. Однако общие советы, как составить резюме, в России работают для всех.

Виды резюме

Рекрутеры имеют дело с тремя типами резюме:

• хронологическое,
• функциональное,
• смешанное (гибридное).

В России популярно хронологическое. В нем акцент на карьерном пути в обратном хронологическом порядке. Его используют люди, чей опыт работы не прерывался на долгие годы, они не меняли сферу деятельности и росли в рамках одной компании или области.

Это традиционное описание карьеры, которое начинается с указания личных данных, желаемой должности и заработка, опыта работы, образования, дополнительных сведений. Рекрутеры чаще всего получают сведения о соискателях в таком образце.

Минус описания опыта работы в таком порядке в том, что работодатель видит большие перерывы в деятельности, если они были.

В функциональной анкете акцент на главных навыках и достоинствах. Опыт работы подробно не расписывают. В России этот шаблон не очень распространен. Его используют соискатели с длительными пробелами в карьере. Они могли менять профессию, и анкета позволит это нивелировать.

Из такой анкеты рекрутер сразу понимает, на что способен кандидат. Сложность возникнет лишь при оценке длительности карьеры.

В смешанном, или гибридном, варианте совмещены оба вида анкеты. Упор сделан на навыках соискателя и указан его карьерный рост.

Правила оформления резюме

Как же правильно составить резюме? Можно выбрать несколько способов:

• заполнить готовый бланк на сайте по устройству на работу;
• составить самому в «Ворде» или Google-документе.

Анкету опубликуют на сайте по поиску работы в разделе соискателей, и работодатель найдет ее при запросе. 

Рассказ об опыте своей работы лучше составить из простых фраз, без канцеляризмов, то есть так, как вы бы рассказывали устно, без лишних языковых изысков. Предложения должны быть короткие, без деепричастных оборотов.

При поиске новой деятельности необходимо учесть все мелочи. Хорошо, если ваш почтовый ящик назван вашим именем, фамилией или нейтрально. Не нужно использовать ники из игр, смешные слова и дату рождения.

Анастасия претендует на должность финансового аналитика, в резюме она перечислила два высших образования и внушительный опыт работы. Однако эйчара оттолкнул email, с которого было отправлено письмо: superananassska@. 

Менеджер сделал вывод, что человек, который не обращает внимания на неуместность такого легкомысленного адреса при поиске работы, невнимателен к деталям и не способен здраво оценить ситуацию, а ведь позиция того требует. Да, возможно, Анастасия на самом деле прекрасный специалист, достигший многого. Но адрес, оставшийся со студенческих времен, сослужил ей плохую службу.

Также не нужно отправлять письмо через чужой ящик, чтобы ФИО не отличались от имени соискателя. Совершенно недопустимо пользоваться рабочим ящиком.

Email, который вы указали в анкете, должен совпадать с тем, с какого ящика вы отправляете письмо. Так ваш отклик легко будет найти рекрутеру.

Содержание резюме

Анкета должна начинаться с актуальной контактной информации. Лучше укажите один контактный телефон и одну почту, чтобы рекрутер не ломал голову, куда писать и звонить. Можно указать предпочтительный мессенджер для связи – сегодня эйчары часто пишут именно туда.

В верхнем углу правильно разместить хорошую фотографию. Это в разы повысит шансы на приглашение на собеседование. Во-первых, фотография – это тоже способ преподнести себя с лучшей стороны, во-вторых, рекрутеру важно визуализировать человека, чье резюме он читает.

Всегда нужно оставаться в рамках разумного. Не выбирайте для резюме ваше самое загадочное фото, портрет в темных очках и шляпе, фото в купальнике (если только вы не ищете работу инструктора по плаванию). Обратите внимание на выражение лица. Хмурое, надменное, нарочито интригующее замените на спокойное, открытое и доброжелательное.

Фото лучше сделать на белом или сером фоне. Выигрышным будет портрет на рабочем месте. Фото лучше выбирать в одежде без вызывающих деталей. Фотографии на отдыхе или в домашней обстановке не вызывают доверия работодателя.

Не все указывают желаемую зарплату. Однако для работодателя это будет скорее минус. Он не узнает сразу, как кандидат себя оценивает. Профессиональные рекрутеры советуют написать сумму на 15-20% больше, чем та, которую сейчас получает соискатель или на которую рассчитывает. Когда он будет торговаться, сохранит свои интересы.

Узнайте среднюю зарплату по рынку в рабочей сфере. Если указать заработок на 40% выше, то работодатель не откликнется на анкету. Исключение действует для топ-менеджеров. Для них зарплата начисляется по другим критериям. Конкретная сумма помешает получить выгодное предложение.

Делитесь достижениями

При устройстве на работу никого не обойдет вопрос об опыте и достижениях. Рекрутеры рекомендуют:

• составьте список из 5–7 главных побед, которые были достигнуты на последнем месте трудовой деятельности;

• если у вас есть профессиональные награды, внесите их тоже в этот пункт;

• если вы были руководителем, пропишите, сколько человек было в команде.

Важно не приписывать себе чужих побед. Кроме того, что это неэтично, их не получится доказать, если это потребуется.

Оцифруйте результаты

Достижения – величина измеримая. Они выражаются в сроках, качественных или количественных улучшениях в компании. Они должны соответствовать должности, иметь объективную ценность. Все рекрутеры оценивают результаты соискателей.

Правильно будет перевести достижения в цифры, рассказать о о ключевых показателях эффективности (KPI). Например, для менеджера по продажам это будет общий объем закрытых договоров, средний чек контрактов, сумма звонков или коммерческих предложений в день.

Что делать, если в коллективе не было KPI или профессию сложно оценить по этим критериям? Желательно расписать, как человек решал конкретные задачи. Например, бухгалтеру можно указать переход на новую версию бухгалтерского ПО, успешное прохождение проверок с указанием их количества.

Примеры достижений:

• За полгода увеличил продажи телефонов на 60% (консультант магазина).

• За 3 месяца вывел на рынок продукт, который за 6 месяцев принес 100 млн рублей прибыли (директор отдела маркетинга).

• Нашел поставщиков, с которыми удалось получить отсрочку по платежам на месяц и сэкономить до 50 тысяч долларов в месяц (закупщик).

• Текучка персонала сократилась в два раза (рекрутер).

Соблюдайте грамотность

Большинство анкет содержат ошибки, лучше два раза проверить текст:

• правильно и грамотно ли составлено резюме;

• нет ли ошибок в контактных данных;

• не нарушена ли хронология;

• нет ли помарок в иностранных словах;

• правильно ли использованы знаки препинания.

Основные ошибки в резюме

Соискатели допускают огромное количество ошибок. Мы выделили несколько. Если их исправить, то резюме будет выглядеть дороже.

Аббревиатуры. Работодателю не знакомы аббревиатуры, которые вы использовали с прежними коллегами. Ему могут быть неизвестны сокращения некоторых слов и высших учебных заведений. Лучше избегать аббревиатур в документе.

Шаблонные выражения. Они отличают почти все анкеты. Для работодателя шаблоны – пустое место. Попробуйте заменить, например:

• «коммуникабельность» на «свободно поддерживаю диалог с любым спикером»;

• «ориентирован на результат» на «в карьере всегда думаю о результате»;

• «стрессоустойчивость» на «сохраняю самообладание в конфликтах».

Непонятные пробелы в карьере. Большие разрывы в трудовом стаже нельзя игнорировать, иначе работодатель сам заподозрит что-то плохое. Пропишите их причины: декретный отпуск, болезнь или что-то другое. 

Таблицы. Если в организации анкету выдают на бланке из таблиц, то это личное пожелание работодателя. Таблицы были в моде в начале 2000-х годов, не стоит их использовать сейчас.

Длинная карьерная лестница. Если соискатель работает больше 15 лет и сменил более 8 мест, не стоит указывать первые 3-4 места. Работодателя интересуют последние три ступени на карьерной лестнице. Трудовой опыт в последних трех организациях распишите подробно, с упоминанием достижений и развернутых обязанностей.

Сопроводительное письмо к резюме

Грамотно составленное сопроводительное письмо увеличивает шансы на интервью. Оно подчеркивает его заинтересованность именно в этой вакансии. 

Зачем писать сопроводительное письмо

Сопроводительное письмо объясняет, почему соискатель интересуется организацией. В развернутой форме в сопроводительном письме он рассказывает о своем опыте, образовании, навыках, которые он может применить на новой работе.

Валентина искала работу в другом городе. Она несколько месяцев отправляла резюме, но откликов не было. Знакомый рекрутер посоветовал рассказать в сопроводительном письме о причинах поиска вакансии в другом городе.

Валентина перечислила свою ценность для незнакомой организации. Она рассказала, как будет решать жилищный вопрос, какой опыт, полученный на прежнем месте, будет полезен в новом городе. Искренний ответ в сопроводительном письме понравился работодателю, и он пригласил на интервью.

Как составить сопроводительное письмо

Сопроводительное письмо начните приветствия. Представьтесь, выразите свой интерес вакантным местом. Затем укажите достижения и профессиональные навыки. Абзац должен состоять из 3-4 предложений.

Объясните, почему вы планируете работать в организации, чем вы будете полезны. Желательно заранее узнать историю организации, ее позиции на рынке и указать о своей осведомленности.

Не стоит использовать фразы из бесплатных образцов. Рекрутер решит, что вы отправляете одинаковый отзыв со всеми анкетами. Заканчивать сопроводительное письмо принято готовностью приехать на интервью. Важно указать контактные данные.

Где разместить резюме

Готовое резюме можно опубликовать на федеральных и городских интернет-площадках, занимающихся трудоустройством. Документ можно разослать в телеграм-каналы и другие социальные сети.  

Если вы еще не уволились и не хотите, чтобы о вашем решении узнало руководство, не стоит публиковать резюме в доступных источниках. Лучше самостоятельно рассылать резюме потенциальным работодателям.

Вся информация о ценах, партнерах и тарифах актуальна на момент публикации статьи. 
Действующие магазины-партнеры Халвы