Выгодно ли торговать на «Озоне»: что лучше всего продается

Сегодня выйти торговать на Ozon может практически любой человек. Кругом продают курсы для начинающих и раздают мудрые советы за деньги. Хотя без азарта и не обойтись, предпринимательство — не игра, нужно отнестись к этому со всей серьезностью.

В статье рассказывается:

Плюсы и минусы площадки

Ozon — крупный и быстрорастущий маркетплейс. И эта фраза даже примерно не отражает масштаба организации. Миллионы покупателей, не поддающийся подсчетам ассортимент товаров, сеть складов по всей территории России с разветвленной логистикой, которая охватывает даже самые отдаленные уголки страны.

Сегодня заказы онлайн — самый популярный способ покупать. Поэтому многие продавцы хотят присоединиться к системе и сотрудничать с маркетплейсами.

Ozon дает возможность торговать и крупным брендам, и начинающим предпринимателям. Площадка сотрудничает с ИП, юридическими лицами и самозанятыми (но последние могут продавать на «Озоне» только продукцию собственного производства).

Рассмотрим, что говорят продавцы, которые уже попробовали выйти на маркетплейс со своими товарами.

Плюсы работы на Ozon:

1. Огромная аудитория. Каким бы ни был товар, на него обязательно найдется покупатель. Тысячи человек ежеминутно выбирают что-то для себя или в подарок на сайте и в приложении Ozon.

2. Гибкость. «Озон» работает и с ИП, и с крупными юрлицами. Есть разные варианты логистики и схемы продаж. Маркетплейс предлагает также рекламу, которую можно настроить под любой бюджет.

3. Продвижение бренда. Если вы начинающий производитель, и о вас еще не знают, то продажа товара на известном маркетплейсе поможет развитию. Качественные товары оценят, появятся постоянные покупатели.

4. Поддержка. «Озон» работает не первый год. Основная система взаимодействия уже налажена. Если возникают вопросы, служба поддержки отвечает довольно оперативно. Кроме того, на сайте есть целая система обучения для начинающих, а также ответы на самые частые вопросы, подробные и регулярно обновляемые.

Минусы:

1. Комиссия площадки. Все, что дает маркетплейс — не бесплатно. «Озон» берет комиссию за продажу, которая зависит от выбранной схемы, условий логистики, категории товара.

2. Стандарты и требования к продавцам. Есть ряд ограничений, которые нужно соблюдать. Это касается юридического оформления продавца, сертификатов на товары, стандартов качества.

3. Товары могут приходить поврежденными или теряться. Нужно учитывать риски и запасаться нервными клетками для разбора каждой ситуации.

4. Затраты на маркетинг. Большое разнообразие товаров удобно покупателям, но влечет дополнительные расходы продавцам. Если вы впервые пришли со своей продукцией на сайт и не вложились в раскрутку на старте, то наверняка будете в конце списка предложений. Активно заниматься продвижением придется постоянно.

К слову, «Озон» постоянно придумывает «фишки», которые могут помочь новичкам. Например, пользуется популярностью функция «баллы за отзыв». Люди охотнее покупают товары, за которые дают бонусы, а отзывы помогут начинающему продавцу.

Как посчитать вероятную выгоду

Доход продавца — это выручка, из которой нужно вычесть:

• себестоимость товара;

• расходы на упаковку и доставку;

• комиссии Ozon;

• затраты на продвижение;

• налоги;

• расходы на зарплату, офис, аналитику и многое другое.

Как видите, если вы продали товара на миллион рублей, вы еще не стали миллионером.

Тогда как же посчитать свои будущие доходы и оценить, выгодно ли продавать на «Озоне»? Для этого переведите каждый из вышеуказанных пунктов в рубли.

1. Себестоимость товара. Если вы делаете что-то сами (свечи, мыло, игрушки), то посчитайте, сколько вам потратить денег, чтобы получить единицу продукции. А если планируете покупать на стороне, то пишите в этой графе закупочную стоимость.

2. Упаковка и доставка. На «Озоне» действует несколько схем работы. FBO — товары хранят на складе Ozon и доставляют силами маркетплейса. FBS — продавец сам хранит продукцию, обрабатывает заказы, а затем передает их в службу доставки «Озон». Еще есть realFBS — все силами предпринимателя. Просчитайте каждую и проверьте, какая выгодна вам.

3. Комиссии Ozon. Чтобы узнать точную сумму, маркетплейс создал специальный калькулятор. Почитайте инструкцию и узнайте, какое вознаграждение возьмет площадка.

4. Продвижение. Его можно делать разными способами: оплачивать рекламу, то есть «показы», участвовать в акциях, пользоваться функцией «отзыв за баллы». Опытные продавцы закладывают около 20% процентов цены товара на рекламу на первых порах.

5. Налоги. На маркетплейсе могут продавать и самозанятые, и ООО, и ИП. Для каждой формы свой налог. Например, ИП могут выбрать общую (ОСНО) или упрощенную (УСН) систему. Чаще всего рекомендуют УСН «Доходы минус расходы». Тогда нужно платить 15%, но не на весь оборот, а на разницу между ним и расходами. А дополнительные траты могут оказаться большими.

6. Аналитика. Опытные предприниматели не рекомендуют выходить на рынок без предварительной обработки данных о товарах, продавцах, сезонности. Вам может казаться из личного опыта, что какая-то вещь будет пользоваться популярностью, но в условиях целого рынка это не так. Для анализа есть платные сервисы, например, SellerFox. А есть бесплатный от Ozon. С помощью аналитики вы сможете выбрать товар для продажи на «Озоне» и попасть в цель.

7. Зарплата, склад, офис. Не забудьте заложить в расчеты все повседневные и ежемесячные траты.

Теперь вы примерно представляете, сколько будет ваш реальный доход и насколько выгодно торговать на «Озоне». Не пугайтесь. С опытом приходит понимание, где можно сэкономить, как оптимизировать затраты.

Если вы умеете считать выгоду, то наверняка воспользуетесь всеми преимуществами карты «Халва» от Совкомбанка. Она поможет сэкономить в любой ситуации. Покупайте все самое нужное в рассрочку в магазинах-партнерах и не платите проценты. А при использовании собственных средств часть расходов компенсируется кешбэком. Кстати, Ozon тоже партнер Халвы.

Где найти информацию, которая реально поможет

На разных площадках предлагают обучающие курсы по продаже товаров на маркетплейсах. Обещают сиюминутную прибыль, помощь начинающим, поддержку и ответы на все вопросы. Заманчиво. Но помните, что расходы на курс вы честно должны включить в свой расчет прибыли со знаком минус.

С другой стороны, маркетплейс создал свое собственное обучение — Ozon University с реальными экспертами и разбором возможных ситуаций. И оно бесплатное. Там рассказывают и о подготовке к выходу на «Озон», и создании карточек, и продвижении.

Информацию по налоговым режимам лучше уточнять на сайте налоговой службы или на консультации в ведомстве.

На курсах никто не даст вам бесплатный доступ к аналитике, чтобы знать, например, самые продаваемые товары на «Озоне» за период. И никто, кроме вас, не сможет реально оценить, будете ли вы самостоятельно успевать упаковывать и разбирать заказы или вам проще сдать вещи на хранение на склад Ozon.

Поэтому уникальность и важность знаний, которые дают на многочисленных курсах от блогеров, сильно переоценена.

Как выбрать товар для продажи на «Озоне»

Оценить, что лучше всего продается на Ozon, можно самостоятельно или через специальные сервисы.

Программы аналитики маркетплейсов платные и стоят немало. Например, популярный Moneyplace — от 16 тысяч в месяц. Но в некоторые можно заглянуть одним глазком, используя демоверсию. На постоянной основе делать так не получится.

Есть также аналитика площадки от самого «Озона», но полная версия доступна только для продавцов с Premium-подпиской.

Если не видите смысла или не готовы выделять бюджет на такие инструменты, вот несколько бесплатных способов изучить рынок подробнее.

1. Посмотрите на Ozon. Банально? Зато работает. Откройте нужную вам категорию, например, «Детям», отсортируйте предложения по популярности. Это даст вам начальное представление.

2. Почитайте отзывы. Люди пишут свое мнение о товарах не просто так — там много интересного. Вы можете услышать просьбы покупателей что-то доработать, переделать, поменять цвет или упаковку. Прислушайтесь — и ваш товар может попасть в цель.

3. Поэкспериментируйте с фильтрами. Посмотрите товары с высоким рейтингом. Обратите внимание на карточки с пометкой «новинки». Если товар только что появился, а уже нарасхват, значит он сегодня в трендах.

4. Сравните нужную вам нишу на Ozon и на других маркетплейсах. Возможно, какой-то товар или бренд, популярный в других местах, плохо представлен.

Помните, что есть категории товаров, которые запрещены к продаже на торговой площадке. Вот некоторые из них:

• алкоголь и табак;

• оружие, боеприпасы;

• животные;

• драгоценные камни;

• удостоверение личности;

• бескаркасные детские кресла.

Собрали еще несколько советов от опытных продавцов, как выбрать товар для продажи на «Озоне»:

1. Выходите на рынок с продукцией, в которой хорошо разбираетесь. Так ваши действия будут более осознанными, а реакция на возникающие ситуации быстрой. Вам проще будет сформулировать преимущества перед конкурентами и подсветить плюсы товара.

2. Для начала возьмите малогабаритный товар. Чем крупнее и тяжелее вещь, тем сложнее логистика.

3. Одежда — популярная, но сложная ниша. Вещи возвращают или не выкупают чаще других заказов из-за цвета, фасона, размера и других нюансов. Цвет лопаты, например, мало кого интересует.

4. Упаковка мелких хрупких товаров обходится дорого. Следите, чтобы пупырчатая пленка с коробками в какой-то момент не превратили ваш бизнес в убыточный.

Частые ошибки

В интернете множество историй, когда хорошие профессионалы или начинающие энтузиасты выходили на маркетплейсы и прогорали. Если их проанализировать, можно увидеть самые частые ошибки:

Работа «по-старинке»

Быть может, у вас свой магазин, вы знаете своих покупателей, вашу продукцию любят и покупают. И вы решили всего лишь расширить область торговли.

Но маркетплейс — это не просто большой магазин. У него свои особенности, законы, алгоритмы. Нужно подстраиваться, постоянно анализировать и реагировать на изменения. Быть может, придумывать свои «фишки» и хитрости.

Неправильный расчет цены

Более дешевые товары часто оказываются вверху поиска, а значит раскупаются быстрее, оборот больше. Дорогие товары, если в нише много предложений, не берут. С другой стороны, если это качество и эксклюзив — спрос будет.

Нужен точный расчет и понимание рынка.

Непонимание запросов

Часто начинающие продавцы рассказывают, что вышли с товаром, но покупатели не оценили, написали плохие отзывы, а зря, на самом деле вещь очень хорошая.

Тут есть два момента. Во-первых, нужно объяснять плюсы вещи не постфактум, а в карточке товара и на фото. Во-вторых, важно прислушиваться к отзывам, в них содержится бесплатная информация о запросах аудитории.

Неправильная организация процесса

Непродуманный выбор режима торговли (FBO, FBS, realFBS), отсутствие сертификатов и документов на товары, неверный расчет оборотных средств и планирование закупок приводят к плачевным последствиям.

Игнорирование акций, простых методов продвижения

Возможно, вам кажется, что оформление карточки ни на что не влияет, а на скидки никто не обращает внимания. Главное ведь, чтобы товар был хороший.

Это не так. Маркетплейс — торговля онлайн, люди не видят товар вживую, а значит им нужны качественные фото и понятное описание. А скидки позволят выделиться среди конкурентов.

Сегодня в интернете есть огромный пласт информации, опыт других предпринимателей, разъяснения самой платформы Ozon. Изучите все до того, как начинать — так вы избежите многих ошибок.

Вся информация о ценах, партнерах и тарифах актуальна на момент публикации статьи.
Действующие магазины-партнеры Халвы