Что делать, если вам поцарапали машину

Выходите утром во двор, на вашей машине царапина, а виновников, свидетелей и охранников вокруг нет? Что делать? Вызвать участкового и зарегистрировать нанесение ущерба или оформить ДТП, если есть подтверждение, что вас ударил движущийся автомобиль.

В статье рассказывается:

По закону человек имеет право на возмещение вреда имуществу независимо от того, намеренно он был нанесен или нет. Урон может возместить виновник происшествия или организация, по вине которой произошел инцидент. 

Что делать, если вас на парковке поцарапал едущий автомобиль

Вы припарковали машину во дворе, а тем временем сосед неудачно развернулся и задел ваше авто.

Раз автомобиль повредило движущееся техническое средство — это дорожно-транспортное происшествие, действовать надо так же, как если бы столкновение произошло на дороге.

Виновник остался на месте

Если виновник остался на месте и у него есть ОСАГО, вы вызываете ГИБДД и фиксируете происшествие. Также возможно обойтись и оформлением европротокола.

Как оформить европротокол:

1. Заполните извещение о ДТП на бумаге или через приложение на базе «Европротокол Онлайн».

2. Используйте приложение для фиксации места происшествия, времени, повреждений.

3. Данные автоматически поступят в Российский союз автостраховщиков.

Отметим: европротокол работает, только если участники договорились о том, кто виноват в происшествии.

Как быть, если у виновника есть договор автогражданской ответственности, но страховая компания обанкротилась или лишилась лицензии? Обратиться в Российский союз автостраховщиков.

Список документов для заявления:

• протокол об административном правонарушении;

• извещение о ДТП, заполненное полностью обоими участниками происшествия;

• заключение независимого эксперта, подтверждающее размер возмещения;

• документ об оплате экспертизы;

• паспорт пострадавшего;

• документ, подтверждающий право собственности на авто (ПТС, СТС, договор купли-продажи, доверенность);

• банковский счет получателя и реквизиты.

Для рассмотрения понадобятся копии документов, заверенные нотариусом или органом, выдавшим бумаги.

Куда отправить документы

Можно принести документы лично или отправить почтой по адресу: г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3. Также возможно обратиться к представителю РСА в своем регионе.

Виновник скрылся

Еще один вариант развития событий —виновник притер машину и уехал. Что будет дальше? Можно обратиться в страховую по полису каско, найти виновного и подать на него в суд или отремонтировать авто за свой счет. 

Ваша задача в ситуации подобной ситуации — вызвать автоинспектора, зафиксировать причиненный ущерб и по мере сил помогать в поисках.

Что можно сделать самостоятельно:

• поискать камеры во дворе или на соседних домах, регистраторы в стоящих рядом машинах;

• спросить у завсегдатаев местных лавочек, не видели ли они момент столкновения;

• поискать свидетелей в домовом чате, если происшествие случилось в вашем доме;

• повесить у входа в близлежащие подъезды объявление о поиске свидетелей, предложить вознаграждение. 

Бывает, что виновник на месте, но у него нет полиса автогражданской ответственности, заплатить на месте ему нечем и доход, по его словам, у него отсутствует. В случае, если у виновника ДТП нет ОСАГО, РСА не поможет. Судиться с таким оппонентом не имеет смысла. Если царапина невелика или есть своя страховка, потерпевший, скорее всего, предпочтет отремонтировать авто сам.

Что делать, если на стоянке машину поцарапали без ДТП

Бывают ситуации, когда машину во дворе царапают дети или пешеходы. Что делать?

В таком случае вы столкнулись не с ДТП, а с порчей имущества. 

Царапина — дело рук хулиганов или вредного соседа? Налицо умышленное нанесение повреждений, это сфера действия Уголовного кодекса РФ. 

Если стоимость ремонта царапины превышает пять тысяч рублей (а сегодня обращение в автосервис с повреждением лакокрасочного покрытия почти всегда обходится дороже этой суммы), то это значительный ущерб. Уголовное дело рассматривает суд, он же назначает наказание — штраф до 40 тысяч рублей или исправительные работы, также предусмотрены арест до трех месяцев и даже лишение свободы. 

Зачастую вред нанесен неумышленно: мама с коляской не рассчитала ширину проезда между авто, ребенок нес велосипед в багажник и задел чужое транспортное средство, кто-то неосторожно открыл дверь и повредил дверь стоящей рядом машины. Такое происшествие рассматривают как административное правонарушение. Нарушителю грозит штраф до 500 рублей, если размер ущерба не превышает 250 тысяч рублей.

Приведем пример из реальной жизни: семья приехала в торговый центр, муж остался в авто, жена ушла по магазинам. Рядом припарковался другой посетитель, слишком широко открыл дверь и поцарапал дверцу машины, где сидел мужчина. На предложение компенсировать ущерб на месте второй водитель дал отказ, и глава семейства вызвал полицию.

Полицейский зафиксировал факт происшествия (это не ДТП, оба транспортных средства стояли), составил протокол, в течение 10 рабочих дней связался с владельцем поврежденного автомобиля и сообщил об отказе в возбуждении уголовного дела об умышленном нанесении вреда имуществу. Потерпевший съездил к эксперту, тот оценил ущерб в 12 тысяч рублей.

Пострадавший в этой ситуации должен подать исковое заявление о возмещении вреда:

• урон оценили на сумму менее 50 тысяч рублей — обращаетесь в мировой суд;

• более 50 тысяч — в районный.

Иск оформляют по правилам, прописанным в Гражданском процессуальном кодексе РФ, и прикладывают к нему следующий перечень документов:

• копии заявления (делайте на всех — ответчика, заявителя, третьих лиц);

• чек об уплате пошлины;

• копии протокола о факте нанесения ущерба из полиции, решение о возбуждении или отказе в возбуждении дела;

• документы о проведении досудебного урегулирования спора (при необходимости);

• заключение эксперта с оценкой ущерба (копии для всех участников процесса);

• доверенность на юриста или другого представителя.

Приготовьтесь к тратам на:

• услуги оценщика;

• госпошлину;

• услуги юриста (опционально);

• судебные издержки — зависят от суммы будущей компенсации.

В случае положительного решения вы не только получите компенсацию, но и вернете деньги, которые потратили на запуск судебного процесса и оценку нанесенного вреда.

Что делать в форсмажорных ситуациях

Во дворе и на парковке случаются разные ситуации: с крыши дома упала сосулька и повредила не только лакокрасочное покрытие, но и жестянку; по Москве пронесся ураган, и на авто повалилось дерево, крупные ветки повредили краску. Скопившаяся наледь, свисающие сосульки и старые деревья, которые падают при сильных порывах ветра, — все это зона ответственности управляющей компании. 

Как поступить в такой ситуации:

1. Ничего не меняйте на месте происшествия, не уезжайте и не переставляйте авто.

2. Вызывайте полицию — обычно приходит участковый и фиксирует факт повреждения, составляет протокол с подробным описанием происшествия.

3. Параллельно снимайте фото и видео, ищите свидетелей.

4. Получите постановление полиции о том, что участковый провел расследование и установил, что злого умысла у ответственных лиц не было, а значит, не было и уголовного преступления (срок получения — до 10 дней);

5. Предупредите управляющую компанию (УК) или собственника здания о том, что планируете провести экспертизу, — телеграммой с уведомлением (это подтвердит факт уведомления в суде).

6. Проведите независимую оценку повреждений машины; имя эксперта или организации, в которой он работает, должно быть включено в реестр экспертных организаций.

7. Отправьте УК досудебную претензию — тоже по почте, например, заказным письмом с уведомлением. 

8. Если через семь дней ответа нет или он вас не устраивает, обращайтесь в суд.

Заявление можно подать онлайн, образцы есть в интернете, но, чтобы не переделывать все несколько раз на начальном этапе, обратитесь за помощью к юристу.

Представим неприятную ситуацию — вы обнаружили повреждение на машине, но не нашли виновника, у вас нет каско, и вы решаете ремонтировать ТС за свой счет. С Халвой вы можете оплатить ремонт частями; например, в сети автосервисов «Вилгуд» доступна рассрочка до 12 месяцев.

Никто не застрахован от несчастных случаев, аварий и ЧП. Но есть способы немного обезопасить транспортное средство:

• не ставьте авто под деревья — они могут просто упасть при сильном ветре, кроме того, почки тополя, помет птиц, которые спят на ветвях, и другие «побочки» соседства с деревьями могут повредить красочный слой; 

• не паркуйтесь непосредственно около высотных зданий, откуда возможны сход наледи и снега, падение сосулек, — не всегда получается добиться компенсации от управляющей компании;

• держите боковую дистанцию при парковке — в идеале она должна позволять полностью открыть дверь и не задеть соседа;

• по возможности избегайте мест у входа на детскую площадку — там целый день ходят мамы с колясками, проезжают велосипеды и самокаты.

В любой ситуации постарайтесь сохранять спокойствие, оформляйте все документы, регистрируйте факт ДТП или нанесения ущерба, собирайте как можно больше свидетельств очевидцев.