Что делать, если не блокируется дверь в стиральной машине: причины и решение

Вы загрузили белье, закрыли люк, нажимаете «Пуск», но вместо привычного щелчка и журчания воды — тишина. Стиральная машинка не блокирует дверь и не начинает стирку. 

К сожалению, такое случается часто. Не спешите паниковать или вызывать мастера. Во многих случаях можно исправить все самостоятельно. Рассказываем, как это сделать. 

В этой статье:

1. Почему дверь не блокируется: распространенные причины
2. Как продиагностировать проблему самостоятельно
3. Когда и как ремонтировать
4. Ответы на популярные вопросы

Почему дверь не блокируется: распространенные причины

Когда стиральная машинка не блокирует дверь и не начинает стирку, причины могут механические или электронные. 

• Механические неисправности мешают люку физически закрыться до характерного щелчка. 
• Сбой электроники: дверь закрыта, но устройство блокировки люка стиральной машины по какой-то причине не срабатывает, и машинка не получает сигнал к началу работы.

Прежде чем вызывать мастера, проверьте все сами. Нередко проблема оказывается банальной и решается за пару минут.

Механические помехи

Часто причина не в поломке, а в мелкой помехе, которую легко устранить.

• Белье

Край рукава, пояс или другой элемент одежды попадает между резиновой манжетой и корпусом и мешает плотному прилеганию двери. Откройте люк, аккуратно заправьте все белье поглубже в барабан и закройте снова.

• Посторонний предмет в замочной скважине

В отверстие, куда входит фиксирующий язычок, могут попасть пуговицы, монеты, мелкие детали или даже кусочек засохшей жвачки. Внимательно осветите и осмотрите паз, подденьте обнаруженное пинцетом или тонкой отверткой.

• Перекос дверцы

Со временем петли люка могут ослабнуть или деформироваться, особенно если на открытую дверь постоянно цепляли мокрое белье. Дверца проседает, и язычок перестает попадать в паз замка. Визуально это часто заметно по неравномерной щели по периметру люка. В этом случае подтяните или замените петли.

• Деформация фиксирующего язычка или направляющей

Пластиковая деталь, которая направляет язычок, может сломаться или стереться, а металлический язычок на двери — сместиться. Придется заменить запчасти. 

Электронные помехи

Если механика в порядке, а блокировки нет, значит, проблема в «мозгах» машинки. 

• Неисправность устройства блокировки люка (УБЛ)

Это небольшой электромеханический замок. При подаче тока его внутренняя биметаллическая пластина нагревается, изгибается и двигает фиксатор, который и запирает язычок. Со временем контакты подгорают, пластина теряет свойства и замок ломается. Решение — заменить детали. 

• Проблемы с платой управления

Дверь не блокируется, если «мозг» машины (модуль управления) не подает команду на УБЛ из-за сбоя, окисления контактов или перегорания элементов. Часто такое бывает из-за скачков напряжения в сети и «лечится» только руками мастера.

• Обрыв или повреждение проводки

Тонкие провода, соединяющие плату и УБЛ, нередко выходят из строя из-за грызунов или сильных вибраций машинки. Решение — перепаять проводку. 

• Неисправность электронного контроллера

Если УБЛ исправен, проводка цела, механика в порядке, но дверца не блокируется, подозрение падает на симисторы (электронные ключи) на плате управления. Симисторы обычно ломаются из-за скачка напряжения или короткого замыкания. 

Заменить или отремонтировать его может только мастер, и нередко это обходится в половину стоимости новой машинки. 

Цена профессионального ремонта варьируется в зависимости от региона, бренда техники, проблемы и экспертности мастера. Например, замена УБЛ обойдется примерно в 5000 рублей с работой, диагностика блока управления — от 4000 рублей, ремонт проводки — от 2500 рублей. 

Чтобы сэкономить, используйте Халву и выбирайте проверенные сервисы, которые дают гарантию.

Как продиагностировать проблему самостоятельно

Следуйте этим пунктам в любом порядке. 

Перезагрузите

Начните с самого простого: убедитесь, что дверь закрыта плотно, затем отключите стиральную машину из розетки минут на 15. Так вы обнулите электронный контроллер и, возможно, устраните сбой. 

Проверьте дверцу

Откройте дверь и осмотрите пластиковый паз на корпусе: нет ли в нем сколов, трещин или мусора? Дальше на очереди металлический язычок на двери: не погнут ли он, не шатается ли? Если все в порядке, убедитесь, что дверца плотно прилегает к корпусу, а резинка целая. 

Изучите коды ошибок

Если что-то ломается, например люк, машинка выводит на дисплей ошибку:  

• Bosch, Siemens: F16, E16.
• Indesit, Ariston: F17.
• Samsung: DE, ED, DOOR.
• LG: DE.
• Electrolux, AEG: E40.
• Candy: Е1, Error 1.

Это указывает на разрыв электроцепи УБЛ или неисправность модуля управления. 

Проверьте УБЛ стиральной машины мультиметром

Мультиметр — это простой прибор для измерения параметров электрической цепи. Он совмещает функции вольтметра, амперметра и омметра. Если у вас он есть, действуйте пошагово:

1. Отключите машинку от сети, отсоедините контакты УБЛ и снимите его (обычно оно крепится за резиновой манжетой).
2. Подсоедините щупы мультиметра к контактам питания УБЛ.
3. Проверьте контакты микровыключателя, который меняет состояние при движении фиксатора.

Исправный термоэлемент внутри замка покажет сопротивление в пределах от нескольких сотен до 2000 Ом. Если показания снять не получается или они близки к нулю, это обрыв цепи или замыкание.

Когда и как ремонтировать 

Своими руками можно устранить только пустяковую поломку. Разбирать машинку и перепаивать электронику не стоит. Это лучше доверить мастеру.  

Что можно сделать самому:

• очистить паз от мусора;
• отрегулировать петли дверцы и подтянуть крепежные болты;
• заменить ручку или фиксирующий язычок;
• заменить УБЛ на новое — оригинальное или совместимое (артикул часто указан на корпусе старого блока).

Вызывайте специалиста, если:

• подозреваете неисправность модуля управления;
• есть проблемы с проводкой;
• срок гарантийного обслуживания еще не истек. 

Чтобы в будущем не сталкиваться с ситуацией, когда стиральная машинка не блокирует дверь и не начинает стирку, соблюдайте простые правила:

• Не хлопайте дверцей. Закрывайте ее мягко, надавливая на область замка до характерного щелчка. 
• Не вешайте на открытую дверцу белье и не давите на нее. 
• После стирки оставляйте люк приоткрытым для проветривания, но не нараспашку, чтобы случайно не задеть его, проходя мимо. 
• Периодически протирайте манжету и замок от грязи и остатков порошка.

 Ответы на популярные вопросы

Чтобы сэкономить ваше время, собрали ключевые вопросы и краткие ответы на них.

Как открыть дверь, если она заблокировалась и не открывается после стирки?

Сначала подождите 10 минут, чтобы термозамок остыл. Если не помогло, обесточьте машину на полчаса. Если и это не сработало, откройте принудительно с помощью аварийного тросика: обычно он находится рядом с фильтром насоса.  

Почему замок постоянно щелкает, но стирка не начинается? 

Машина пытается заблокировать дверь, но не получает подтверждающего сигнала. Причина может быть в том, что крючок не достает до блокирующей пластины либо подгорели контакты внутри УБЛ. 

Как понять, что пора менять всю машинку, а не только замок? 

Поломка блокировки люка обычно не делает машинку «неремонтопригодной». Но есть ситуации, когда логичнее купить новую: 

• машине больше 10–12 лет, и кроме УБЛ уже менялись подшипники, насос, ТЭН, были проблемы с модулем;
• есть следы протечек и коррозии на корпусе; 
• запчасти на эту модель стали дефицитными и дорогими;
• ремонт оценивается почти в половину стоимости новой машины аналогичного класса.

Можно ли использовать машинку, если дверь не блокируется? 

Нет, потому что стирка не запустится до тех пор, пока контроллер не получит сигнал о блокировке. Принудительный запуск в обход блокировки = большие затраты на устранение потопа.