Перерасчеты, поверка, замена счетчиков
Разбираем, что делать, если счетчик сломался, закончился срок поверки или появились ошибки в начислениях. Узнаем, когда нужен перерасчет, как проходит поверка и кто отвечает за замену прибора учета.
Счетчики стареют, ломаются и требуют поверки. Это нормально, если знать порядок действий.
Из этого урока вы узнаете
- что делать, если счетчик «встал»
- что такое поверка и зачем она нужна
- когда делают перерасчет
Поверка
Время от времени компания-поставщик хочет убедиться, что ваш счетчик работает как надо и его показания соответствуют действительности.
Каждый счетчик имеет межповерочный интервал.
Вода — чаще всего 4–6 лет.
Электричество — 6–16 лет (зависит от модели).
Если срок вышел, а поверку не сделали — показания могут не принять.
Замена
Если счетчик неисправен, его меняют. Работу выполняет сертифицированная организация. Потом устройство нужно ввести в эксплуатацию и составить соответствующий акт — без этого показания тоже не примут.
Перерасчеты
Если показания в квитанции не совпадают с вашими подсчетами и вы уверены, что вам начислили лишнее:
- подайте заявление в УК или РСО
- приложите фото/акты
- ждите перерасчета: его обязаны сделать в течение 30 дней.
Вопрос 1 из 3
Что такое межповерочный интервал?
Выберите ответ