Как отследить почтовый денежный перевод

Вы отправили почтовый перевод и хотите знать о его перемещениях? Переживаете, что деньги могут потеряться? Расскажем, как отследить почтовый денежный перевод.

В статье рассказывается:

Как отследить почтовый перевод по его номеру

Если обычную посылку легко найти по трек-номеру, указанному на чеке или в приложении, то деньги отследить сложнее. Зайти на сайт и проверить статус отправления по номеру не получится — у Почты России нет такой функции.

Как узнать, что пришел почтовый перевод? Есть несколько способов:

• Смс-уведомление

Услугу нужно подключить на почте в момент оформления. Сообщения отправят, когда деньги доставят в отделение и передадут в руки получателю.

Услуга платная. Как указано на официальном сайте Почты России, за работу сервиса нужно заплатить 30,5 рублей.

• Звонок в службу поддержки

Если вы не оформили смс-уведомление, можно обратиться за помощью к оператору почты. Наберите 8-800-1-000-000, чтобы задать все интересующие вопросы об отправлении и его статусе. Специалист попросит назвать контрольный номер или вашу фамилию.

Найти номер транзакции можно на чеке, который вам выдал сотрудник почты.

• Визит в почтовое отделение

Оператор попросит предъявить паспорт и назвать контрольный номер. Так вы сможете узнать данные перевода и его примерное время доставки.

Карта «Халва» поможет выгодно распоряжаться финансами. Чтобы не переживать, дошли ли деньги, воспользуйтесь Системой быстрых платежей. С помощью Халвы вы сможете отслеживать траты, копить и зарабатывать кешбэк.

Что делать, если перевод потерялся

Если деньги не пришли адресату, не ждите, что проблема решится сама собой. Обратитесь в почтовое отделение или в службу поддержки. Предоставьте чек, напишите заявление на розыск отправления.

Оставьте номер телефона, чтобы получать информацию о поиске денежных средств. Также отчет могут прислать по адресу места жительства. Если сроки доставки нарушили, можно вернуть комиссию. Для этого составьте заявление и приложите копию квитанции.

Виды отправлений

• Простое почтовое

Можно получить наличным и безналичным способом. Максимальная сумма отправления — 500 тысяч рублей. Срок доставки — два дня.

Подходит для физических и юридических лиц.

Узнать статус отправления можно по-разному: заранее подключить оповещения, позвонить в службу поддержки или обратиться за помощью в ближайшее отделение.

Представим, что вам нужно отправить 5000 рублей из Петербурга в Калининград.

1. Заходим на сайт Почты России, выбираем город отправителя и город получателя, указываем нужную сумму.

2. Выбираем способ перевода «Почтовый перевод». Ниже система автоматически рассчитывает комиссию.

В нашем случае перевод 5000 рублей из одного отделения в другое обойдется в 225 рублей.

Но можно выбрать дополнительные услуги, например, «Доставку на дом» и «Уведомление о вручении». В первом случае комиссия составит 313,5 рублей, во втором — 255,5 рублей. Если выбрать обе услуги, придется доплатить 344 рубля.

Комиссия зависит от суммы перевода, актуальные тарифы есть на сайте Почты России.

• Экспресс («Форсаж» и PosTransfer)

Адресат может получить деньги за час. В России работает тариф «Форсаж», за границей — PosTransfer. Максимально можно отправить не более 300 тысяч рублей.

Этим способом могут воспользоваться только физические лица.

Узнайте заранее, предоставляет ли услугу ваше почтовое отделение. Возможность оформить экспресс-доставку есть не везде.

Представим, что нам нужно оперативно отправить те же 5000 рублей из Петербурга в Калининград. Повторяем шаги из прошлого пункта, но вместо «Почтового перевода» выбираем «Форсаж».

В нашем случае комиссия за экспресс-перевод меньше в два раза — 149 рублей. Если хотите отправить бо́льшую сумму, ознакомьтесь с тарифами на сайте.

Итоги

• Где можно отправить наличные?

Переслать деньги родным в другой регион или за рубеж можно через Почту России двумя способами: простым почтовым переводом и экспресс-доставкой.

• Как проверить платеж по номеру транзакции?

Ввести номер отправления на сайте и сразу получить необходимую информацию не получится. Чтобы отследить деньги, нужно подключить смс-уведомления, позвонить на горячую линию почты или лично прийти в отделение.

Внимательно проверяйте данные при отправке и сохраняйте чеки. Если возникли проблемы или задержка, обращайтесь в службу поддержки.