Социальное такси: что это такое и кому положено

Компенсация проезда в общественном транспорте, электронные сертификаты для покупки средств реабилитации, обучение цифровым профессиям и безбарьерная среда — существует множество способов поддержать людей с инвалидностью. Расскажем о социальном такси.

В статье рассказывается:

1. Что такое социальное такси
2. Кому положено социальное такси
3. В каких случаях можно вызвать
4. Кого можно взять с собой
5. Какие документы нужны, чтобы пользоваться социальным такси
6. Как вызвать машину
7. Как оплачивать проезд
8. Как перевозят лежачих больных
9. Когда необходима платная перевозка

Что такое социальное такси

Социальное такси — это транспорт для бесплатной или льготной перевозки людей с ограниченными возможностями здоровья. Государство старается обеспечить транспортировку лежачих больных, людей, которые имеют проблемы со зрением, опорно-двигательным аппаратом, и другие малоподвижные категории населения.

Это услуга, которую предоставляет государство. Как правило, из бюджета оплачивается часть расходов, а в отдельных случаях возможно и полное возмещение стоимости перевозок. 

Извозом занимаются и частные компании, которые могут обеспечить безопасное и комфортное передвижение людей с ограниченными возможностями здоровья. Такие организации заключают договор с государством.

Их автомобили должны иметь выдвижные кресла, пандусы, аппарели (специальные пологие площадки для подъема и спуска техники, животных, крупногабаритных вещей). 

Однако единых законов, регулирующих услуги социального такси, пока нет. Многое зависит от инициатив местных властей. Они определяют список потенциальных получателей услуги, условия предоставления машины, лимиты поездок и порядок оплаты.

Вопросы социального такси курируют Минсоцзащиты, комитеты по социальной политике, иногда сразу несколько ведомств. Например, в Москве это Дептранс и Мосгортранс.

Кому положено социальное такси

К льготным категориям граждан относятся:

• инвалиды I группы;
• инвалиды II группы от 80 лет и старше;
• дети-инвалиды до семи лет;
• дети до 18 лет, имеющие инвалидность по зрению;
• люди, которые проходят реабилитацию после травм или заболеваний, включенных в региональные перечни;
• инвалиды и участники ВОВ;
• родители, опекуны или другие законные представители, которые сопровождают детей с инвалидностью;
• граждане с инвалидностью (в том числе несовершеннолетние), которые имеют ограничения в передвижении и пользуются инвалидным креслом, тростью, костылями и другими средствами реабилитации;
• многодетные семьи, проживающие в малоэтажных домах по договору социального найма.

Условия, на которых предоставляют машину, могут зависеть от группы инвалидности, заболевания, вида и степени ограничений. Допустим, может быть лимит по количеству поездок, по их целям или дальности. Однако если по состоянию здоровья человек должен регулярно посещать больницу или реабилитационный центр, ограничений не будет.

Получаете выплаты от государства? Откройте социальную карту «Халва» с бесплатным обслуживанием и получайте высокий кешбэк.

В каких случаях можно вызвать

Можно ли вызвать социальное такси, просто если захочется куда-то съездить? Нет — если вы решили поехать за город или в гости. Социальное такси предназначается в первую очередь для перевозки людей к социально значимым, медицинским учреждениям, органам законодательной и исполнительной власти.

В списке адресов, куда такси должно отвезти пассажира:

• государственные учреждения: пенсионный фонд, суд, страховая компания, отделение соцзащиты;
• музеи или другие культурно-развлекательные места, которые входят в региональный перечень;
• больницы, поликлиники;
• аптеки;
• магазины, где продаются протезно-ортопедические изделия и средства реабилитации;
• аэропорт, авто- и железнодорожные вокзалы;
• санатории и курорты, если есть путевка с печатью из соцзащиты;
• места, где оказывают ритуальные услуги. 

Иногда социальным такси можно воспользоваться и в «личных целях», например для поездки на дачу. Но количество таких вызовов ограничено. К тому же существует приоритет заказов. При высоком спросе машины в первую очередь назначаются пассажирам, которым нужно добраться до больницы или государственной организации. Тем, кто собрался на дачу, придется подождать.

Кого можно взять с собой

Часто люди с инвалидностью нуждаются в помощи — в том числе и во время поездок. Кроме основного пассажира в машине могут находиться и сопровождающие лица. Их количество зависит от региона: где-то допускается максимум двое, в Москве их количество не ограничено. Брать с собой в машину собаку-поводыря разрешается всегда и везде.

Какие документы нужны, чтобы пользоваться социальным такси

Соберите пакет документов. В зависимости от группы инвалидности, цели поездки и других обстоятельств могут понадобиться:

• заявление;
• паспорт;
• свидетельство о рождении для детей до 14 лет;
• документы на опеку, если речь идет о детях;
• справка медико-социальной экспертизы, подтверждающая инвалидность. Как правило, это выписка из акта освидетельствования МСЭ;
• доверенность, заверенная нотариусом, для уполномоченных лиц;
• социальная карта;
• ИПРА (индивидуальная программа реабилитации или абилитации);
• паспорт доверенного лица, если заявление подает оно;
• удостоверение ветерана;
• удостоверение члена многодетной семьи и актуальный договор пользования жилым помещением;
• согласие на обработку персональных данных. Если человек не может самостоятельно подписать документ, это делает доверенное лицо.

Заявление подают в уполномоченных организациях конкретного региона. Это могут быть: Управление социальной защиты населения, Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) или Всероссийское общество инвалидов (ВОИ).

Сделать это можно как онлайн, так и при личном визите. Полный пакет документов нужен только при первом оформлении. 

Как вызвать машину

Автомобиль можно заказать по телефону (номера служб в каждом регионе свои) либо воспользоваться приложением «Социальное такси». Также есть возможность вызвать машину через региональные сайты. Жители столицы также могут установить приложение «Московский транспорт». Условия вызова зависят от перевозчика. Некоторые компании работают круглосуточно и готовы прислать машину сразу, в других нужно делать заказ заблаговременно.

Оформите документы и получите разрешение на услугу. Узнайте номера компаний-перевозчиков, например в соцзащите, или пробейте в интернете, загрузите приложение. Позвоните и уточните у диспетчера все нюансы поездки.

Как оплачивать проезд

Оплатить машину можно наличными или банковской картой. Способ оплаты можно выбрать в приложении или же сообщить диспетчеру.

Удобнее всего привязать карту к приложению, откуда после завершения поездки будут списываться деньги. Также можно воспользоваться онлайн-банком и перевести стоимость проезда водителю.

Размер  и условия компенсации зависят от региона. Также на итоговую стоимость влияет ставка перевозчика. Но в любом случае это будет ощутимо дешевле, чем вызывать машину за свой счет.

В Москве и МО почасовая оплата социального такси. В отделениях Всероссийского общества инвалидов выдают талоны на проезд. В Санкт-Петербурге все зависит от километража. А компенсация расходов рассчитывается индивидуально: в зависимости от категории пассажира и типа поездки можно претендовать на 50–90% возмещения стоимости.

Как перевозят лежачих инвалидов

Во многих регионах социальное такси не транспортирует лежачих инвалидов. Это связано с тем, что таким больным часто необходимы машины с дополнительным местом и и возможностями, люди, способные поднять человека на каталке в машину, а порой и квалифицированный медицинский персонал.

Возможен бесплатный провоз человека с тяжелой степенью инвалидности на плановое лечение в медучреждение или из стационара к месту проживания. Это организует ЛПУ (лечебно-профилактическое учреждение), которое может предоставить специализированный транспорт и, при необходимости, медицинский персонал.

Также можно обратиться в частную компанию, у которой есть машины, соответствующие стандартам перевозки, и квалифицированный персонал.

Социальное такси — выгодное и удобное решение для людей с ограниченными возможностями здоровья. Оно позволяет стать более мобильными и сэкономить на транспортных расходах. Оформляйте документы и пользуйтесь машиной на здоровье!

Вся информация о ценах, партнерах и тарифах актуальна на момент публикации статьи.
Действующие магазины-партнеры Халвы