Промоутер: кто это такой, особенности профессии

Промоутеров нанимают, чтобы увеличить продажи и пополнить список постоянных клиентов. Они занимаются рекламой: раздают листовки и рассказывают о товаре. В статье объясняем, кто такой промоутер, чем занимается и перспективная ли это профессия.

Что делает промоутер? Привлекает новых покупателей: демонстрирует товары и рассказывает об их преимуществах. Это помогает бизнесу получить лояльных клиентов.

Кто такой промоутер

Промоутер — это человек, который рекламирует продукт или услугу. Он общается с людьми, рассказывает о товаре, его пользе для покупателя.

Сотрудники, например, предлагают протестировать парфюм, крем для тела или мыло — нанести на руку или понюхать. Такой прием помогает «зацепить» внимание прохожего и заинтересовать в покупке.

Обычно на промоутере одежда с логотипом компании, он работает за брендированной стойкой или ходит по залу, улице. Еще встречаются промоутеры — ростовые куклы. Они обычно ничего не раздают людям, а предлагают заглянуть в магазин.

Для такой работы не нужны профильные знания, поэтому она подходит подросткам, студентам и всем, кому нужны быстрые деньги.

Промоутерами называют и людей с другими специализациями. Их деятельность — не всегда раздача листовок. Привлекают внимание к бренду и другими способами.

Например, спортивный промоутер организовывает соревнования, поединки, профессиональные мероприятия и рекламирует их. Клубные и музыкальные промоутеры приглашают людей на концерты и рекламные мероприятия, организовывают гастроли и вечеринки. Это полноценная занятость, а не подработка.

Денег много не бывает, поэтому устраивайтесь в компанию с подходящими графиком и оплатой труда. Узнайте, сколько вам готовы платить и на каких условиях. А карта «Халва» поможет отложить и приумножить заработанное. Сбережения «обрастут» процентами — это дополнительная выгода. Настройте автоматическое пополнение копилки: с зарплаты и покупок — и не заметите, как на счету появится приятная сумма. Копите с Халвой!

Реклама Копилка

Чем занимается

Основные задачи промоутера — презентовать и рекламировать товар, привлекать клиентов.

Раздает рекламные материалы

Промоутеры раздают посетителям торговых центров или прохожим на улице рекламные буклеты и листовки, предлагают попробовать продукт и приглашают в магазин.

Сотрудник должен привлечь внимание: для этого он произносит, например, рекламный слоган. Или, чтобы продать экскурсию, промоутер рассказывает о ней в рупор и вручает людям билеты. А возле магазина с конфетами — зазывает прохожих зайти внутрь и рекламирует необычные вкусы сладостей.

Промоутеру нужно представить товар или услугу так, чтобы заинтересовать клиента. Сотруднику дают четкие инструкции. Инициативу тоже поощряют, креативные идеи можно презентовать менеджеру или супервайзеру.

Отвечает на вопросы

Люди часто задают вопросы о продукте, и промоутер должен на них ответить — или позвать более компетентного сотрудника. Чтобы каждый раз не терять время и не звать коллегу, лучше заранее подготовиться. Изучить информацию о товаре или услуге, стоимости и качествах.

Вносит новых клиентов в базу

Некоторые магазины предлагают новым клиентам скачать приложение, в котором есть скидки и акции, баллы за покупки. Промоутеры в рамках рекламной акции помогают с установкой и регистрацией. Иногда они просят предоставить номер телефона и другие контактные данные.

Справляется с конфликтами

Эта задача входит в профессиональные компетенции промоутера. Сотруднику предстоит взаимодействовать с «холодными контактами». Люди не всегда хотят общаться с посторонними, особенно когда торопятся или заняты поиском других товаров в магазине.

Промоутер должен адекватно реагировать на ситуации, когда ему резко отказывают. Если прохожий или потенциальный покупатель начинает вести себя агрессивно, нельзя вступать в конфликт и отвечать агрессией (даже пассивной). В любой ситуации промоутер должен быть учтивым и уметь вовремя закончить беседу.

Какими навыками обладает

Для работы промоутером нужно уметь приветливо общаться с людьми, знать информацию о продукте и консультировать.

Коммуницирует с людьми

Нужно уметь вести непринужденный разговор, не навязывать услуги, а вежливо их предлагать. Важно грамотно донести посыл компании, дружественный диалог поможет в этом. Если разговор не завязался, не нужно настаивать. Не каждый прохожий — потенциальный клиент.

Умело рекламирует продукт

Если человек расположен слушать, активно вступает в беседу и задает вопросы, нужно предложить протестировать продукт. И подробно рассказать о нем: выделить преимущества и показать, что товар человеку точно нужен.

Быстро разбирается в обязанностях

Промоутер запоминает большой объем информации о продукте. Чтобы лучше ее усвоить, задавайте вопросы менеджеру. Так вы научитесь грамотно преподносить товар и получите больше откликов.

Если составляющие рекламной кампании, например слоган, меняются, важно быстро подстраиваться и учить новый материал.

Справляется с нагрузками

Промоутеры много времени проводят на ногах: стоят за стойками в магазинах, на улице, а иногда носят тяжелые сумки. Пригодятся удобная обувь и одежда, нужно быть готовыми к физическим нагрузкам.

Дополнительные требования

Опрятный внешний вид важен. Аккуратно одетые люди располагают к себе, с ними чаще идут на контакт.

Если готовитесь продвигать еду и напитки, пригодится медицинская книжка. Заранее узнайте у работодателя, готов ли он компенсировать ее стоимость.

Промоутеры требуются в разные сферы. Например, для выставки или pop-up кафе пригодятся бармены, официанты. А для рекламы детских товаров — жонглеры и актеры.

Нужно ли учиться

Для работы промоутером не потребуется специальное образование. Достаточно быть коммуникабельным и приветливым. Скорее всего, после отклика на вакансию вас сразу позовут на собеседование. Если оно пройдет успешно, вам проведут инструктаж или тренинг, где объяснят, как вести себя в разных ситуациях, презентовать продукт и отвечать на вопросы.

Популярна ли профессия

Устроиться промоутерами стремятся школьники, студенты или люди, которым нужна подработка. Например, по запросу «промоутер» в Санкт-Петербурге сайт по поиску работы выдает 400 вакансий.

Зарплата — от 30 до 150 тысяч рублей. Оплата зависит от загруженности: за 2-3 часа работы в день предлагают до 30 000 рублей. Зарплата в 60–100 тысяч предусматривает полную занятость. Средняя ставка — 300–500 рублей в час, плюс некоторые компании дают премии и учитывают KPI.

Некоторые компании позволяют подняться по карьерной лестнице. Например, занять должность супервайзера промоутеров. Услуги такого специалиста ценятся выше, зарплатная вилка — на уровне 150–200 тысяч рублей.

Детям до 16 лет понадобится разрешение родителей или органов опеки. Подросткам старше 16 лет согласие родителей не потребуется, они могут самостоятельно заключить трудовой договор.

Если хотите подработку и готовы много общаться с людьми и двигаться — устраивайтесь промоутером. При подписании договора не забудьте обговорить условия, оплату и график.

Вся информация о ценах и партнерах актуальна на момент публикации статьи.
Действующие магазины-партнеры Халвы