Женское здоровье без стыда: интервью с основательницей BerryCup Анастасией Торичко

Анастасия Торичко — предпринимательница из Екатеринбурга, создательница российского бренда средств интимной гигиены BerryCup и просветительница в сфере женского здоровья. 

Ее проект особенный: он не только предлагает менструальные чаши, созданные для комфорта и с учетом реальных отзывов женщин, но и открыто говорит о теме, которая в России еще недавно считалась табуированной.

В этой статье:

1. «Я впервые услышала о чашах на форуме про экономию»
2. «Все делала сама: сайт, заказы, походы на почту»
3. «Про месячные тогда говорить считалось стыдным»
4. «Хотела чашу, сделанную с любовью к женщинам»
5. «Менструация — не проблема, а часть жизни» 

«Я впервые услышала о чашах на форуме про экономию»

О менструальных чашах я узнала в 2008 году. Просто сидела на форуме — девушки обсуждали, как тратить меньше денег. Одна из них писала: «Я уже не покупаю прокладки, пользуюсь менструальной чашей». Я была в шоке: что это вообще такое? Никогда не слышала.

Полезла гуглить — оказалось, в мире всего два-три бренда. Нашла англоязычное сообщество в LiveJournal, там куча отзывов и обсуждений. Читаю: «Вставила утром — и весь день свободна. Можно спортом заниматься, купаться, даже на ночь оставлять». Думаю: ну чудеса! И почему мы до сих пор ничего не знаем? На дворе 2008 год, а первая силиконовая чаша появилась еще в 2002-м. Шесть лет прошло, а в России тишина.

Я решила, что закажу себе попробовать. Но доставка из Великобритании выходила дороже \чаши. Тогда я зашла на екатеринбургский форум для мам и написала: «Девочки, хочу заказать чашу, но доставка кусается. Давайте скинемся и закажем вместе — выйдет дешевле». И буквально за пару дней набралось 12 желающих.

А у компании как раз минимальный оптовый заказ был — 12 чаш. 

Мне отвечают: «Ну тогда нужно подписать договор, вы будете нашим дистрибьютором в России». Я смеюсь: «Да ладно, какой из меня дистрибьютор?». 

Но партию все-таки прислали, я раздала ее участницам заказа — и поняла, что случайно стала первым официальным дистрибьютором менструальных чаш в России.

«Все делала сама: сайт, заказы, походы на почту»

Когда я попробовала чашу, стало понятно: это действительно удобно, классно и комфортно. И раз уж у меня уже есть договор, почему бы не продолжить? Так я стала продавать в России британские Mooncup.

Свой первый интернет-магазин я создала сама, на бесплатной платформе. Заказы принимала по электронной почте, упаковывала в коробки и относила их на почту. Тогда еще не было онлайн-оплаты, поэтому деньги приходили наложенным платежом — я просто ходила и забирала их из отделения.

Со временем стали появляться новые бренды в разных странах. Я заказывала, пробовала сама, если продукт оказывался достойным — договаривалась и включала в ассортимент магазина. Так постепенно набралось до десятка разных чаш.

Но это все равно было больше похоже на проект для души: я параллельно работала экономистом, потом фотографом. Магазин существовал где-то рядом с моей основной жизнью. И все это время я удивлялась: «Почему о таком удобном средстве гигиены у нас почти никто не знает?».

«Про месячные тогда говорить считалось стыдным»

Самая большая сложность оказалась не в продажах, а в том, чтобы рассказывать о товаре. Интернет-магазин — это одно, а как объяснить людям, что это вообще такое — менструальная чаша — и почему это удобно?

Когда еще не было соцсетей, для обсуждений и объяснений оставались только форумы. Но там быстро начинали подозревать, что посты рекламные, запрещали упоминать товары. Реклама тоже не особо работала: тема слишком интимная, люди сразу отворачивались.

Когда появились соцсети, стало легче, но и там было непросто. 

Помню первые комментарии: «Фу, зачем об этом писать?» Многие говорили: «Никакого табу нет, просто неприлично обсуждать такие темы». И я отвечала: «Вот это и есть табу — когда вы считаете, что о менструации нельзя говорить».

Я старалась объяснять простым языком: как пользоваться чашей, почему она безопасна, как выбрать, что делать при протечках. И постепенно вокруг магазина начала собираться аудитория. Оказалось, что девушкам нужны честные ответы, без стыда и загадочности. И чем больше мы говорили, тем меньше оставалось вот этого «фу» и больше — «интересно, расскажи еще».

«Хотела чашу, сделанную с любовью к женщинам»

Со временем европейские чаши стали очень дорогими, а российские бренды уже появились, но они были совсем не тем. Берешь в руки — и сразу ощущается разница: жесткость, форма, цвета, даже упаковка. В Европе чувствовалось, что о женщине подумали, все сделано аккуратно и красиво. У нас — как будто просто отлили кусок силикона.

Мне хотелось другого: чашу, которая будет удобной, мягкой, приятной, красивой по дизайну, и бренд с нормальной коммуникацией с покупательницами. Чтобы женщина могла задать вопрос, не чувствовать себя одинокой и стесненной.

Я начала искать производство в России. Это оказалось сложно: медицинским силиконом почти никто не занимался. Нашла завод, который согласился, и сначала мы выпустили чашу формы, которую предлагали там, — но с моими цветами и нужной мягкостью. Мы ездили на выставки, представляли бренд, и я удивлялась, что многие уже слышали про нас из соцсетей.

Но мечта о «своей» форме не отпускала. Я тестировала десятки чаш, рисовала эскизы, делала 3D-модели, печатала прототипы. Хотела учесть все: удобное дно, мягкость, раскрытие внутри, возможность носить в вывернутом виде.

И когда наконец нашла новое производство в Подмосковье, мы сделали ее. Свою форму. И в 2021 году начали выпускать чаши, которые я называю сделанными с любовью к женщинам. И судя по отзывам, это действительно получилось.

«Менструация — не проблема, а часть жизни»

Я всегда старалась быть честной. Чаша подходит большинству, но не всем. Есть девушки, которым психологически некомфортно, или анатомические особенности мешают. И это нормально. Мы даже сделали гарантию: если не подошла — меняем размер или возвращаем деньги. Возвратов всего около двух процентов, но людям спокойнее, когда знают, что риск минимальный.

Для меня важно, чтобы у женщин был выбор. Кто-то выбирает чашу, кто-то — тканевые прокладки или специальное белье. Главное, чтобы не было стыда и ощущения, что о менструации нельзя говорить.

С этом же посылом мы запустили подкаст. Сначала просто с маркетологом обсуждали разные истории в офисе и смеялись: «Надо бы это записывать». Так и начали. Говорим о первой менструации, о спорте, о болезненном цикле — обо всем, что обычно замалчивается.

До сих пор вижу, как на выставках девушки обходят наш стенд стороной, лишь косо поглядывают на слово «менструация». Но именно поэтому я продолжаю говорить. 

Хочу, чтобы каждая женщина понимала: цикл — не пять неприятных дней в месяц, а часть жизни, которая влияет на наше настроение, силы, активность.

Мне важно, чтобы женщины знали: менструация — это не проблема, это обычный физиологический процесс. Мы всю жизнь живем с циклом, он связан с гормонами, и мы подвержены его изменениям. В середине цикла нам проще общаться и работать активно, в конце — естественно чувствовать усталость или грусть. Это биология. Если бы девочкам объясняли это еще в школе, многим стало бы проще понимать себя и не винить за свое состояние.

Вот это и есть моя миссия — снять табу и помочь женщинам лучше понимать свое тело и жить в согласии с ним.