Артур Сафин
от Артур Сафин
5 минут
....
27 июня

Что делать, если не работает мышка на компьютере

Сохранить статью:

Если мышка не работает, выполнять задачи на компьютере становится сложнее. Как минимум вы теряете время, используя тачпад или клавиатуру. Разбираемся, как быстро исправить ситуацию.

В статье рассказывается:

Компьютерная мышь перестает работать либо из-за механических неисправностей, либо из-за ошибок в программном обеспечении. Разберем каждую отдельную причину сбоев.

Механические неисправности

Это проблемы с проводом, портом, батареей (для аккумуляторных мышек), кнопками и колесом прокрутки.

  • Провод

Кабель мышки можно легко повредить. Поэтому проверьте, не перегнулся ли он или не передавлен в каком-нибудь месте. Выправьте провод, уберите передавливающие его предметы.

Курсор может не двигаться из-за того, что пользователь выдернул провод из разъема. Если это так, вставьте его обратно и сделайте проверку мыши еще раз.

почему не работает мышка

Если мышка работает с перебоями, то, возможно, в проводе нарушился контакт. Зачистите жилы провода, соедините их и затем изолируйте. 

Если провод неисправен, то ремонтировать его в сервисе нецелесообразно. Устройства стоят недорого, поэтому проще купить новую мышку — расходы на ремонт могут оказаться сопоставимыми. Исключение: дорогостоящие игровые мыши.

  • Батарейка

Почему не работает беспроводная мышь на ноутбуке? Одной из причин может быть отсутствие электропитания. Такие устройства работают либо на батарейках, либо на аккумуляторе. Если манипулятор перестает откликаться, то либо замените батарейку, либо зарядите аккумулятор. 

Если беспроводная мышь не начала работать, значит, с электропитанием проблем нет. Ищите другие причины. 

Часто нет смысла ремонтировать неисправную мышку. Лучше купить новое устройство. Тем более что по карте «Халва» можно получить как беспроцентную рассрочку до 36 месяцев, так и кешбэк за покупку до 10%. 

  • Порт

Проводная мышь подключается к компьютеру либо через порт USB, либо через PS/2. Проверьте, исправно ли они работают. Это можно сделать с помощью других устройств: например, просто вставьте флешку. Если компьютер ее находит, значит, устройство работает. 

Также вы можете подключиться к другому ПК или найти другой исправный порт на предыдущем ПК (это касается только USB-входа, так как PS/2 на компьютере только один).

А еще вы могли перепутать разъем мышки и клавиатуры. Хотя обычно они бывают разных цветов — зеленого и фиолетового, но ошибки случаются. Вставьте провод в правильный разъем, и мышь включится.  

  • Колесо и кнопки

Устройство может не работать из-за проблем с колесом и кнопками: они перестают реагировать на движение. Часто это связано с грязью, которая забивается в щели.  Разберите мышку и прочистите ее. 

Если это не помогает, то проблемы могут быть связаны с механическими повреждениями. В таком случае проще купить новое устройство.

Программные сбои

Устройство перестает реагировать на команды пользователя из-за программных сбоев. 

  • Проблемы с ПК

Мышка может не работать из-за программных сбоев. Чтобы не разбираться в причинах, перезагрузите устройство. Если это не помогло, попробуйте извлечь аккумулятор или отключить устройство от блока питания. Если ноутбук со съемной батареей, отсоедините ее, спустя 30–60 секунд верните ее на место и запустите устройство. 


мышь не работает перезагрузка компьютера
  • Сбой настроек

Мышка может быть исправной, но вести себя странно: например, курсор перемещается слишком медленно. Распространенная причина — сбой настроек. Исправить ситуацию можно, изменив настройки:

Настройки мыши Windows

    • Windows

Нажмите «Пуск», перейдите в «Параметры» —  «Устройства» — «Мышь». Далее измените «Скорость движения указателя», пока устройство не начнет корректно работать. Также не забудьте включить повышенную точность установки указателя. А вот опцию «Отображать след указателя мыши» лучше отключить, чтобы не было ложного ощущения, что мышь подтормаживает. 

Сбой настроек мыши MacOS

    • MacOS

Зайдите в Launchpad устройства. Далее перейдите в «Системные настройки», а после — в раздел «Мышь». Здесь будет несколько ползунков на «Скорости перемещения», «Скорости прокрутки» и «Скорости двойного нажатия». Изменяйте их, пока мышь не начнет работать оптимально.

    • Linux

Откройте главное меню и перейдите в настройки. Далее нажмите на «Мышь». Выберите кнопки, позволяющие пользователю определять ускорение и чувствительность. Далее перемещайте ползунки до момента, пока мышь не начнет работать корректно. 

Важно! Описали навигацию в максимально общих чертах, так как все зависит от конкретной оболочки Linux: Awesome, Xfce4 и других.

  • Вирусы

Мешать мышке могут вредоносные программы и вирусы. Бороться с ними можно с помощью антивируса. Чтобы открыть антивирус с неработающей мышкой, используйте кнопку Win: так вы попадете в меню «Пуск». Далее найдите антивирус в списке программ. Еще один вариант: нажмите комбинацию клавиш Win + S, введите название антивируса. Чтобы искать нужные кнопки внутри антивируса, нажимайте Tab и стрелки.

Если у вас ноутбук и работающий тачпад, вы счастливый человек. Воспользуйтесь им для запуска антивируса для проверки безопасности устройства. Если защиты компьютера еще нет, оплатите его с помощью карты «Халва».

  • Мастер устранения неполадок в Windows

Если не хотите искать неисправность сами, воспользуйтесь «Мастером устранения неполадок». Нажмите Win + R, далее стрелками на клавиатуре найдите «Оборудование и звук», нажмите клавишу Enter. Далее перейдите в «Устройства и принтеры». Выделите мышь, нажмите Shift + F10, далее «Устранение неполадок». Помощник может и не найти проблем, но попытка точно не будет лишней.

В MacOS сбои можно поискать с помощью «Диагностики Apple».

  • Драйверы

Сбои в работе мышки могут быть связаны с драйверами. Их нужно обновить или переустановить. 

    •   Windows

Для этого нажмите Win + К, введите devmgmt.msc и нажмите Enter. С помощью стрелок перейдите к «Мышам и иным указывающим устройствам». Откройте список, выберите мышь и нажмите Shift + F10. Нажмите на кнопку «Обновить драйверы». В случае неудачи удалите устройство, перезагрузите компьютер. Система при новом запуске сама увидит мышь как новое устройство, после чего установит драйверы. 

    • MacOS

На MacOS изначально устанавливают драйверы для собственных мышек бренда Apple – Magic Mouse. Другие устройства могут работать со сбоями, для них надо устанавливать их собственные драйверы, ищите их на сайте производителя. 

    • Linux

Здесь переустановить драйверы можно с помощью запуска терминала и выполнения команды: sudo apt‑get install — reinstall xserver‑xorg‑input‑all. После перезагрузки компьютера мышка начнет работать корректно. 

Временная подмена мыши

Используйте тачпад или управляйте курсором с клавиатуры.

  • Windows

Используйте сочетание клавиш Win + S, далее наберите «Центр специальных возможностей».

Нажмите Tab и выберите «Облегчение работы с мышью», далее нажмите пробел и Enter. 

Перейдите к «Включить управление указателем с клавиатуры».

Нажмите «Применить», а затем «ОК». 

Кнопки с цифрами в правой части клавиатуры можно использовать для перемещения курсора. С помощью «/» выбирайте левую или правую кнопку мыши. 

Чтобы переместить значок на рабочем столе, нажмите «0» и «.». «0» передвинет объект, «.» зафиксирует его в нужном месте. 

  •   MacOS

Для начала включите «Клавиши управления» в «Системных настройках» в разделе «Управление указателем». Далее вы используете либо основную, либо цифровую клавиатуру. На основной клавиатуре клавиши для перемещения указателя: J, K, L, U, I, O, 7, 8, 9. По их расположению вы сможете понять, какие стороны движения они обозначают. На цифровой клавиатуре используются цифры. 

Управление курсора с клавиатуры MacOS

Для клика достаточно нажать цифру «5» или букву «I», для удержания букву «M» и «0» соответственно.

Также учтите: когда вы включаете «Клавиши управления», с основной или цифровой клавиатуры вы не сможете вводить текст.

  • Linux

Можно использовать комбинации клавиш Alt + Left Shift + Num Lock или просто Shift + NumLock. Если команды не срабатывают, введите в терминале: setxkbmap -option keypad:pointerkeys. Для перемещения курсора используйте цифровую клавиатуру. Кликать можно, нажав «5» или «+».  

Что делать, если не работает мышка? Проверьте механические неисправности, например повреждение провода. Если причина не в них, попробуйте найти сбои в программном обеспечении: сбились настройки, компьютер «поймал» вирус, повредили драйверы. 

Если неисправность не удалось устранить, до покупки новой мыши управляйте указателем с помощью клавиатуры. 

Вся информация о ценах, партнерах и тарифах актуальна на момент публикации статьи. 

Действующие магазины-партнеры Халвы


Карта «Халва» 
с бесплатным обслуживанием
До 24 месяцев рассрочки без процентов
  • До 15% на остаток собственных средств
  • До 10% кешбэк с подпиской «Халва.Десятка»
  • Более 250 000 магазинов-партнёров
  • Снятие наличных в рассрочку
Заказать карту бесплатно

Хотите узнать, что действительно волнует авторов и редакторов Халва Медиа?

Подписывайтесь на наш телеграм-канал

Подписаться
Похожие статьи