Не работает камера на телефоне - в чем может быть причина

Камера — важная часть смартфона. Если она перестает работать, устройство быстро отправляется на ремонт или в утиль. Расскажем, почему не работает камера на телефоне и что можно с этим сделать своими силами.

В статье рассказывается:

Все неполадки со смартфоном можно разделить на два типа:

• проблемы с железом;
• сбои в программном обеспечении.

В первом случае мало кто может расчехлить паяльник и справиться с поломкой своими силами. Если опыта в починке телефонов нет, лучше не рисковать и сразу отнести устройство в ремонтную мастерскую. Во втором случае есть шанс справиться самостоятельно. 

Чтобы не тратить лишних денег, проведите минимальную диагностику. Иногда камеры на андроидах могут не работать по очень простым и даже смешным причинам.

Вы пробовали выключить и включить?

Напоминайте себе эту мантру техподдержки при любой неполадке. Электронные устройства могут сбоить просто так. Чтобы убедиться, что это не сиюминутный каприз техники, перезагрузите телефон.

Проблема не исчезла? Тогда идем дальше.

Проверяем обновления

Разработчики настойчиво рекомендуют устанавливать свежие обновления. Если вы запретили скачивать их автоматически, критичные функции смартфона начнут отмирать.

Проверьте свежие обновления. Для этого зайдите в настройки и найдите вкладку «Обновление ПО», а затем — кнопку для поиска и установки свежих обновлений. Зачастую камера на телефоне с операционной системой андроид не работает из-за устаревшей прошивки.

Удаляем сторонние программы

Вспомните, что вы устанавливали на смартфон в последнее время. Даже приложения из официальных магазинов могут создавать программные конфликты.

Высокий риск — в приложениях для фото- и видеосъемки. Если камера работает, но не показывает изображение, велика вероятность, что проблема в них.

Удалите все ненужное, перезагрузите телефон и посмотрите, что получится.

Чистим кэш

Кэш — это память, к которой устройство может обратиться максимально быстро. Когда она переполнена, система начинает сбоить. Если камера работает, но часто вылетает или долго открывается, проблема обычно в нем.

Решение — зайти в настройки, открыть вкладку «Приложения», найти там камеру и очистить ее память. Время от времени кэш стоит удалять, чтобы телефон работал корректно.

Зачистка вирусов

Если вы устанавливали файлы .apk из сторонних источников, в них мог содержаться вирус. В редких случаях его можно подхватить, просто перейдя по ссылке.

В этом случае самостоятельно удалите поставленное приложение и почистите телефон при помощи антивируса. Версии для мобильных устройств выпускают большинство известных компаний: Kaspersky, Avast, AVG и другие.

Что-то не так с настройками

Это редкая причина сбоев, но все же проверить не мешает. Иногда разработчики не доводят до ума дополнительные функции, в результате те конфликтуют с железом.

Если вы что-то измените в настройках, фронтальная камера может не работать или обычная — перестать фокусироваться.

Зайдите в настройки камеры и нажмите внизу кнопку «Восстановление настроек». Так они откатятся к состоянию «по умолчанию».

Проблемы с памятью

Если место на диске заканчивается, телефон предупреждает об этом владельца. Но вы могли пропустить уведомления, так что проверьте количество свободного места.

Если его достаточно, проблема может быть в месте сохранения. Самая распространенная — повреждение microSD. Стоит вытащить ее из телефона и попытаться сделать фото с сохранением в основную память устройства.

Если вы ранее использовали microSD, а потом вынули, то система может по привычке отправлять на нее фотографии. Проверьте настройки приоритетного сохранения.

Камера работает, но не показывает изображение

Если вы видите перед собой темный экран, переключитесь на «фронталку» и обратно. Если обе камеры не фотографируют, проблема может быть в программном обеспечении.

Если не работает только фронтальная камера или только основная, значит, проблема наверняка в железе. То есть смартфон придется нести в ремонт.

Не фокусируется камера на андроиде

С этой распространенной ошибкой обычно легко справиться — просто освободите оперативную память. Закройте все лишние приложения и попробуйте снова.

Попытайтесь настроить фокус вручную с помощью ползунка. Если получается, проблема, скорее всего, в программном обеспечении. А значит все описанные выше шаги тоже могут помочь.

Если ручная фокусировка не работает, обратитесь к профессионалам.

Радикальное решение проблемы

Если эти способы не помогли, можно откатить смартфон к заводским настройкам. Телефон вернется в свое первозданное состояние, но все данные с него удалятся. Это касается как установленных приложений, так и фотографий, музыки и других файлов.

Для этого зайдите в настройки телефона и выберите вкладку «Сброс» или «Восстановление и сброс».

Действующие магазины-партнеры Халвы