Сертификат Hoff: как работают подарочные карты, бонусы и программа для новоселов

Подарочный сертификат «Хофф» — это карточка номиналом от 500 до 100 000 рублей, которой можно оплачивать покупки в магазинах сети. Карту не закрепляют за конкретным человеком, поэтому воспользоваться ей может любой. Разбираем, сколько действует сертификат «Хофф», что по нему можно купить и как им воспользоваться. 

В этой статье:

1. Пластиковый и электронный сертификат «Хофф»
2. Как оплатить покупку
3. Срок действия
4. Если товар пришлось вернуть
5. Сертификат новоселов «Хофф»
6. Бонусная программа «Хофф»

Пластиковый и электронный сертификат «Хофф»

«Хофф» выпускает: 

• Пластиковые карты. Их приобретают в гипермаркетах «Хофф» или через сервисы, которые продают подарочные карты. Активируются в момент покупки.
• Электронные сертификаты. Оформив покупку этого товара, покупатель получает письмо или SMS с номером карточки и PIN-кодом. Выручает, если подарок нужен в последний момент: приобрести сертификат можно за несколько минут. Чтобы активировать его,  достаточно добавить данные в личном кабинете на сайте «Хофф» или в мобильном приложении.

И пластиком, и электронным сертификатом можно оплачивать покупки в магазинах и онлайн.

Как оплатить покупку

Чтобы воспользоваться сертификатом «Хофф» в магазине:

1. Выберите нужные товары.
2. На кассе сообщите, что будете оплачивать покупку подарочной картой.
3. Передайте карточку кассиру или сообщите ее реквизиты вместе с PIN-кодом.
4. Если суммы недостаточно, внесите оставшуюся часть наличными или с помощью банковской карты.

Как заказать товар на сайте «Хофф»:

1. Добавьте товары в корзину.
2. Перейдите к оплате.
3. Укажите номер подарочной карты в соответствующем поле.
4. Подтвердите заказ.

Можно использовать сразу несколько подарочных карт. Это удобно, когда покупаете что-то дорогое, например кухню или комплект мебели.

Подарочная карточка действует на акционные товары, также ее номинал можно внести в качестве первоначального платежа по кредиту.

«Хофф» — партнер Халвы, поэтому с картой вы можете рассчитывать на удобную рассрочку* и кешбэк до до 10%.

Срок действия

Подарочная карта действует в течение года со дня, когда ее активировали.

После этого продлить карточку нельзя. Если деньги на карте останутся, они автоматически «сгорят», вернуть их не получится. 

Узнать остаток средств и срок действия сертификата можно:

• на кассе любого магазина «Хофф»;
• по телефону информационной службы: 8 (800) 700-74-08;
• через службу поддержки сервиса, где приобретали карту. 

Если товар пришлось вернуть

Вещь, оплаченную подарочной карточкой, можно вернуть, как и любую другую. Однако деньги не возвращают наличными и на банковскую карту.

Вместо этого Hoff оформляет новую подарочную карту на сумму возврата.

Если товар оплачивали разными способами, то сумма по подарочной карте, вернется на новый сертификат, а оставшаяся часть — тем способом, которым ее внесли. 

Сертификат новоселов «Хофф»

На покупателей, недавно переехавших в новое жилье, распространяется отдельная программа от партнеров «Хофф».

Например, такой подарочный сертификат могут вручить вместе с ипотечным договором или во время покупки квартиры у застройщика.

Что дает сертификат

Главное преимущество — скидка на покупку мебели и товаров для дома.

Как правило:

• размер скидки достигает до 15%;
• максимальная экономия зависит от условий партнера, обычно получается от 25 000 до 50 000 рублей;
• воспользоваться предложением можно только в течение срока, указанного на бланке (иногда до 2,5 лет);
• скидка распространяется на товары и чаще всего не действует на дополнительные услуги.

Как активировать сертификат новоселов «Хофф»

Если оформляете заказ в интернет-магазине Hoff, во время покупки введите номер сертификата. 

Товар доставляют домой — передайте экспедитору оригинал сертификата.

В магазине достаточно предъявить сертификат новоселов на кассе. Кассир проверит, не истек ли срок его действия, примет сертификат в счет оплаты покупки и оставит его у себя.

Бонусная программа «Хофф»

После того как пользователь зарегистрировался в мобильном приложении, покупатель «Хофф» получает 300 приветственных бонусов, а затем может копить баллы с каждой покупки. Бонусы могут достигать до 10% от стоимости заказа.

Один бонус — один рубль. Баллами можно оплачивать до 50% от стоимости покупки. 

Подарочные карточки и бонусы работают независимо друг от друга, поэтому их можно использовать одновременно. Например, часть стоимости оплатить сертификатом «Хофф», часть — бонусами, а оставшуюся сумму внести любым удобным способом.