Фаст-трек: что это, как работает и преимущества быстрого прохода в аэропорту

Быстрый проход в аэропорту — звучит как сказка. Но это вполне реальная платная услуга, о которой мало кто знает. Фаст-трек — возможность избежать долгих формальностей и не стоять в очередях. Расскажем, что такое fast track и сколько это стоит.

В этой статье:

1. Что такое фаст-трек
2. Чем отличается фаст-трек от Priority Pass
3. Фаст-трек на пересадках
4. Кому стоит воспользоваться этой услугой
5. Как получить фаст-трек
6. Примеры цен
7. Заключение

Если существует явление, которое ненавидят абсолютно все люди, то это очереди в аэропортах. Кроме потери времени они чреваты нервами: опаздывать на рейс никому не хочется.

Причем если вы летите напрямую, можно просто выехать пораньше, а вот что делать с пересадками в час или два?

Важный момент: если вы летите стыковочными рейсами от авиакомпании, опоздание будет их проблемой. Вас с высокой долей вероятности посадят за те же деньги на следующий рейс. Но он может вылетать через 10, а то и 24 часа. Если же это самостоятельная стыковка, никто не возместит стоимость билета и никуда бесплатно пересаживать не будет.

Тем, кто хочет оптимизировать предполетные процедуры, предлагают услугу fast track. Расскажем, что это такое и сколько она стоит.

Что такое фаст-трек

Вкратце — это возможность пройти регистрацию, досмотр и таможню вне очереди. С помощью услуги время всех этих процедур сокращается в несколько раз.

Что может входить в перечень:

1. Приоритетная регистрация — обычно через отдельную стойку «Приорити».
2. Прохождение досмотра в специальной очереди.
3. Свое окошко в зоне таможенного контроля.
4. Приоритетная посадка в самолет вместе с пассажирами бизнес-класса.
5. Индивидуальное сопровождение с англоязычным ассистентом — включено в некоторых аэропортах.

Нужно учитывать два момента. Первый — во всех аэропортах свой набор услуг. Где-то пассажиру просто дают пасс для прохода через отдельные стойки, а где-то буквально водят за руку по всему аэропорту. Это напрямую отражается на цене, поэтому где-то fast track стоит дешево, а где-то это полноценное VIP-сопровождение.

Второй — приоритетная посадка не освобождает от формальностей вообще. Все пункты маршрута придется проходить точно так же, снимать обувь, где положено и вынимать ноутбук, если это практикуют в аэропорту. По сути, вы платите только за скорость.

Отсутствие очередей также не гарантированно, просто они несравнимо меньше. Но в аэропортах с большим потоком бизнес-туристов, особенно в дни каких-нибудь форумов, можно постоять в очереди с другими людьми, оплатившими фаст-трек, и пассажирами бизнес-класса.

Чем отличается фаст-трек от Priority Pass

В далекие времена, когда авиация была не такой массовой, все пассажиры делились на эконом и бизнес-класс. Вторым предоставлялся доступ в бизнес-залы, приоритетная посадка, а также личные очереди на всех досмотрах.

Сейчас ситуация изменилась. Для пассажиров бизнеса все осталось тем же, так что фактически они и так пользуются услугами фаст-трека, который по умолчанию включен в их билет. Исключение — элитное сопровождение с собственным служащим аэропорта.

Но одновременно появились разные программы лояльности, их держатели могут получить частично или полностью привилегии пассажиров бизнес-класса.

Например, популярные карты Priority Pass позволяли пользоваться отдельной очередью для досмотра. Сейчас сервиса нет в России, однако остались локальные программы российских банков и авиакомпаний.

Например, SkyPriority от «Аэрофлота» золотого и платинового уровня позволяет пользоваться приоритетными очередями досмотра и таможенного контроля.

Можно сказать, что пассажиры, оплачивающие фаст-трек, получают часть преимуществ обладателей билетов бизнес-класса и участников программ лояльности.

Фаст-трек на пересадках

По прилете пассажиры, оплатившие fast track, также получают дополнительные услуги: им могут помочь с прохождением паспортного контроля, заполнением документов, получением багажа и вызовом такси.

Но гораздо актуальнее эта услуга для пересадок. В огромных аэропортах — особенно китайских и арабских хабах — легко заблудиться. Услуга сопровождения с живым человеком может существенно упростить процесс. А ускоренное прохождение очередей позволит гарантированно попасть на самолет при короткой пересадке.

Кому стоит воспользоваться этой услугой

Главные потребители — те, кто хочет быстро пройти все формальности. В отличие от пассажиров бизнес-класса, это не всегда люди, привыкшие к повышенному уровню комфорта.

В каких случаях стоит воспользоваться фаст-треком:

1. Пассажирам с безальтернативными короткими пересадками. Сейчас авиасообщение между Россией и другими странами сильно усложнилось. Из-за этого многим приходится брать билеты с самостоятельными стыковками в не самых простых аэропортах. Но даже если стыковка от авиакомпании, у нее может банально не быть следующего рейса через пару часов или мест на нем. В этом случае пассажир не потеряет деньги, но прилетит позже, чем ему бы хотелось. Такая задержка может быть критичной.
2. При поездке с маленькими детьми. С ними стоять в очередях может быть очень сложно и неудобно. А фаст-трек упростит этот процесс и уменьшит уровень стресса для всей семьи и окружающих.
3. Для перевозки животных, растений, декларируемых ценностей. Фактически сюда входят все нестандартные ситуации. В незнакомом аэропорту найти нужные службы затруднительно, при пересадках ситуация дополнительно обостряется. Но здесь важно, чтобы услуга фаст-трека включала помощь ассистента.

В некоторых ситуациях фаст-трек не особо нужен. Например, людям с ограниченными возможностями и так можно прибегнуть к помощи ассистента в аэропорту бесплатно. А если вы хотите отправить в сложный полет пожилого человека, который не знает английского, ассистент не поможет.

Тех, кто надеется при помощи покупки дополнительных опций нарушить таможенные правила, заранее разочаруем. В общей очереди к пассажирам относятся менее требовательно, потому что у сотрудников меньше времени и они предельно загружены.

А при приоритетном обслуживании ресурса внимания больше. К тому же таких людей, как более платежеспособных, часто пристальнее проверяют на предмет перевозки незадекларированных ценностей. Например, дорогих драгоценностей или покупок.

Как получить фаст-трек

Заказать эту услугу зачастую можно на стадии бронирования авиабилета. Также ее предлагают туроператоры путешественникам, которые летят организованными турами.

Аналогичные услуги предоставляют и аэропорты, их можно оплатить на стойке. Но лучше это сделать заранее через интернет. В противном случае вас может ждать та самая очередь, которой вы хотите избежать.

Оптимально — заранее погуглить про услугу в нужном аэропорту, потому что у фаст-трека может быть разное наполнение в зависимости от того, где его предоставляют.

Примеры цен

Например, в Шереметьево отдельного фаст-трека нет, но по стоимости от 34 970 рублей (при заказе от трех взрослых) доступны ВИП-залы. За эти деньги пассажирам предлагают услуги персонального агента для прохождения всех формальностей, индивидуальные очереди с приоритетом, услуги носильщиков и проход в сам ВИП-зал. Дополнительно можно оплатить сопровождение в особых случаях: для оформления животных или оружия. Сделать заказ можно на отдельном сайте.

А в Домодедово услуги гораздо демократичнее. Там можно заказать фаст-трек за 1500 рублей. Но за эти деньги пассажир получит только прохождение процедур досмотра в выделенной очереди, без ассистентов и дополнительных доступов в ВИП-залы.

Во Внуково пассажиров ждут дифференцированные тарифы. С ними индивидуальное сопровождение с проходкой в бизнес-зал обойдется в 7500 рублей в человека. А без доступа в залы — всего 5000 рублей.

В петербургском Пулково фаст-трек продают как одну услугу с проходкой в бизнес-зал. Цена — 18 000 рублей. За эти деньги ассистент встретит пассажира у машины, проведет через все досмотры и проводит в бизнес-зал. Бронирование доступно по телефону +7 (921) 909-04-40.

Аналогичные услуги предоставляют и авиакомпании. Например, «Аэрофлот» предлагает фаст-трек в аэропорту в Сочи всего за 1800 рублей.

Хотите путешествовать с комфортом — добавьте стоимость фаст-трека в свой билет или тур. А сэкономить на этом поможет Халва. С картой рассрочки* можно покупать билеты и туры во время распродаж, даже если всей суммы нет не счету.

У зарубежных авиагаваней тоже есть подобная услуга, зачастую ее предлагают авиакомпании, для которых это домашний аэропорт.

Например, в новом аэропорту Стамбула можно купить фаст-трек за 2037 рублей (22,5 евро) с человека. Аналогичные услуги есть и в аэропорту Сабиха Гекчен — туда прилетает лоукостер «Пегасус». Цены на фаст-трек тут начинаются от 1369 рублей (655 лир) на внутренних рейсах и 2456 рублей (1175 лир) на международных.

В китайских аэропортах есть услуги персональной встречи и ассистента, совмещенные с фаст-треком, стоят они недешево. Например, в Пекине на транзитной пересадке это обойдется в 299 долларов.

Заключение

Фаст-трек — это услуга прохода всех формальностей в аэропорту вне очереди. А точнее — обслуживание в отдельных стойках, предназначенных для приоритетных пассажиров.

Fast track может быть как ВИП-услугой с предоставлением отдельного ассистента, который встречает пассажира в такси, так и просто талоном на проход в отдельную очередь. Все зависит от конкретных предложений в нужной локации.

Фаст-трек иногда предлагают авиакомпании, также их можно купить у туроператора. Но чаще всего это услуга конкретного аэропорта. Ее стоимость зависит от того, что туда входит. Самые дорогие фаст-треки — в крупных бизнес-хабах.

Например, Шереметьево продает их в рамках пакета прохода в ВИП-зал, пассажир по желанию может «докупить» специального консультанта, который займется оформлением домашнего животного или провоза оружия.

Фаст-трек — хороший способ минимизировать стояние в очередях и быстро пройти все формальности на пересадки. Важный момент: люди с ограниченными возможностями могут получить такую услугу в аэропорту бесплатно. А пассажирам бизнес-класса она не нужна, у них приоритетный проход включен в стоимость билета.