Как выгодно покупать билеты на поезда с помощью программы «РЖД Бонус»

Не все знают, что на железной дороге действует своя система лояльности — «РЖД Бонус». Она работает примерно как мили у авиакомпаний. Расскажем, как начисляют баллы за покупку билетов РЖД и на что их можно потратить.

В этой статье:

1. Суть программы
2. Виды бонусов от РЖД
3. Как начисляют
4. За что не начисляют баллы «РЖД Бонус» 
5. Как зарегистрироваться
6. Как зачесть поездку в программе «РЖД Бонус»
7. Как за бонусы купить билет РЖД
8. Как потратить с выгодой
9. Семейная программа РЖД
10. Как оформить билет на другого человека
11. Заключение

«РЖД Бонус» (RZD bonus) — программа лояльности железнодорожного перевозчика. За каждую поездку по большинству направлений пассажиру начисляют баллы в личном кабинете. Потратить бонусы РЖД можно двумя способами — купить билет себе или другому человеку. 

Система не самая простая. Объясним, как она работает и как зачесть поездку в «РЖД Бонус», чтобы получить выгоду.

Суть программы

Пассажир покупает билеты на поезд и за каждую поездку получает баллы — количество зависит от стоимости. Начисляют вознаграждение по требованию, а не по умолчанию. При этом работает программа не для всех направлений, а только для поездок, которые организуют перевозчики-участники. Их трое:

1. «Федеральная пассажирская компания» — главная дочка-перевозчик РЖД.
2. Пассажирская компания «Сахалин» — работает на Дальнем Востоке.
3. Дирекция скоростного сообщения (ДОСС) — отвечает за «Сапсаны» и «Ласточки».

При покупке обязательно проверяйте перевозчика, чтобы заранее понимать, получите вы баллы или нет. Если оформляете билет на сайте, название компании ищите над номером поезда. На бумажном билете перевозчика указывают рядом с номером места.

Точно не входят в программу аэроэкспресс и любые электрички. Список сторонних перевозчиков, за услуги которых не дают баллы, есть на официальном сайте «РЖД Бонус».

Виды бонусов от РЖД

Есть три вида. Разберем, чем они отличаются и как их начисляют.

Премиальные

Это базовая программа. За каждые потраченные 3,34 рубля на счет пассажира начисляют один балл — в итоге вы возвращаете примерно 30% стоимости билета.

Премиальные баллы дают за все поездки, вне зависимости от класса обслуживания. Важно только одно — сколько денег потратил пассажир.

Дополнительные дают в двух случаях:

• за маркетинговые активности, например если вы прошли опрос;
• за покупку услуг у партнеров, полный список — на официальном сайте. Например, при оплате картами некоторых банков могут начислять бонусы один к одному. Главное, внимательно изучить условия — иногда партнеры предоставляют обычные скидки.

Премиальные баллы пассажир может потратить на будущие поездки.

Квалификационные

Позволяют поднять статус в программе, но копятся только в течение года.

Схема расчета та же — один балл на каждые 3,34 потраченных рубля. Правда, начисляют квалификационные только за «элитные» поездки. Чтобы получить такие баллы, нужно путешествовать в купе, СВ, люксе, на «Сапсане» или «Ласточке».

Если наберете 35 000 баллов за год, получите золотой статус. Это не просто красивый титул, но и повышение кешбэка бонусами. «Золотым» клиентам баллами компенсируют 50% стоимости билета.

Другой способ добраться до золотого статуса — совершить 50 поездок в СВ или купе.

Туристические

Их начисляют за путешествия в специальных туристических поездах РЖД. По сути, это железнодорожные круизы на несколько дней. Для поклонников такого формата есть собственная программа.

В ней за каждые 2,5 рубля дают один балл. Их можно потратить на покупку другой поездки в туристическом поезде. Но копить придется долго — стоят железнодорожные круизы дорого.

Одновременно с поощрением за каждую потраченную тысячу рублей дают медаль. Пассажиры обменивают эти «артефакты» на сувениры. В открытом доступе каталога нет, так что вознаграждение остается загадкой.

Как начисляют

Допустим, вы купили билет на «Сапсан» за 3000 рублей. За эту покупку на счет отправится 898 премиальных баллов и то же количество — квалификационных.

Если имеете золотой статус в программе, получите по 1500 квалификационных и премиальных.

Решите сэкономить и вместо «Сапсана» купите билет в обычный плацкартный вагон за 1600 рублей — заработаете только 479 премиальных баллов и ноль квалификационных.

За что не начисляют баллы «РЖД Бонус»

Баллы не поступят на ваш баланс:

• за поездки сторонними перевозчиками — то есть любыми, кроме ФПК, ДОСС и «Сахалин»;
• билеты, на которые вы оформили возврат;
• билеты на организованную группу;
• покупку карты «Деловой проездной» перевозчика «ФПК»;
• дополнительные услуги, например заказ питания, душ или аренду полотенец;
• при оплате особыми документами — льготным проездным, благотворительным или безденежным билетом;
• при переводе денег со счета юридического лица;
• если использовали для оплаты поездки, сервисных услуг или разницы в тарифах баллы или служебный билет.

Если сомневаетесь и хотите уточнить, получите ли баллы за поездку, позвоните на горячую линию «РЖД Бонус» по бесплатному номеру 8 800 100 10 00.

Как зарегистрироваться

Участвовать в программе могут все пассажиры вне зависимости от возраста, но до 14 лет — только через родителей. 

Для этого зарегистрируйтесь на сайте. Укажите личные данные: ФИО, номер и серию паспорта, телефон и адрес электронной почты. Вы получите индивидуальный номер участника программы, по этой комбинации будете заходить на сайт.

Удобнее всего регистрироваться после поездки, тогда за нее вы сразу получите вознаграждение. Главное, уложиться в сроки — с даты поездки должно пройти не больше 30 дней. Дополнительно при регистрации дают 500 welcome-бонусов.

Как зачесть поездку в программе «РЖД Бонус»

В теории баллы должны начислять автоматически, достаточно при покупке билета ввести свой номер участника программы. Правда, в этом случае бонусы переводят в течение 30 дней и, по отзывам пассажиров, иногда вознаграждение так и не приходит.

Более надежный способ — самостоятельно зайти на сайт «РЖД Бонус» и добавить баллы вручную. Для этого у пассажира есть месяц до поездки и четыре — после.

Чтобы получить бонусы, перейдите в раздел «Зачесть поездку» и введите дату путешествия, номер билета и номер документа, который обычно сохраняет программа.

Как за бонусы купить билет РЖД

Самые дешевые билеты в плацкартный вагон по ним недоступны. Потратить бонусы РЖД можно на «Сапсан», «Ласточку», «Невский экспресс», а также билеты в вагоны купе, СВ и люкс.

Другое ограничение — перевозчики. Участвуют только те, которые начисляют баллы.

Учтите, что бонусы не равны рублям, а порядок их стоимости определяет перевозчик. Узнать, как рассчитывается цена билетов в баллах, можно на официальном сайте «РЖД Бонус».

Например, чтобы накопить 7000 бонусов и купить за них билет на «Сапсан», нужно потратить 23 380 рублей на другие поездки, если у вас обычный статус, и 14 000, если золотой. 

Оплачивают поездку за баллы на сайте или в мобильном приложении «РЖД Пассажирам». Для этого:

1. Зайдите в раздел «Данные пассажиров».
2. Нажмите «Добавить пассажира».
3. Введите ФИО, дату рождения, данные паспорта, почту и телефон.

На этой странице вы сможете добавить карту «РЖД Бонус» в разделе «Подключение карт», чтобы после поездки вам автоматически начислялись баллы.

С помощью приложения удобно покупать билеты, следить за онлайн-табло разных станций и оплачивать поездки за свои деньги или баллы. А в разделе «Акции и спецпредложения» вы найдете выгодные направления, за которые начисляют больше бонусов.

Чтобы путешествовать без ограничений, открывайте новые города с Халвой. Покупайте билеты на свои деньги и получайте повышенный кешбэк, а если сумма выйдет за рамки бюджета, оформите беспроцентную рассрочку. 

Как потратить с выгодой

Использовать бонусные баллы РЖД эффективнее всего, когда пассажиру нужен более дорогой класс обслуживания. Например, если планируете ехать в купе или СВ на поезде дальнего следования.

Премиальные билеты, то есть те, которые вы берете за баллы, одинаковы в цене вне зависимости от даты покупки или места. А значит, бонусы выгоднее потратить на нижнюю полку или «билет в последний момент» накануне или в день поездки. За деньги такие билеты всегда дороже. 

Семейная программа РЖД

Если ваши родные тоже любят путешествовать поездом, присмотритесь к семейной программе. Она позволяет объединить лицевые счета нескольких участников и копить бонусы вместе.

Сложить баллы с друзьями не получится. РЖД требует документы, которые подтверждают родство. Родней компания считает супругов, сиблингов, детей, родителей, бабушек и дедушек.

Как только вы объединитесь с близкими в программе, все баллы будут копиться на персональном счете основного участника — главы семьи. С его же аккаунта нужно покупать билеты.

Чтобы подключиться к семейной программе, заведите лицевой счет в «РЖД Бонус» каждому из членов семьи. Затем распечатайте заявление, подпишите, отсканируйте и отправьте через форму обратной связи.

Как использовать семейную программу с выгодой:

• детям до 10 лет покупать премиальные билеты не имеет смысла — за бонусы цена стандартная, а за деньги есть скидка 65%;
• сначала зарегистрируйте всех членов семьи и объедините аккаунты и только после этого накапливайте вознаграждение. Перевести в общий котел баллы, которые вы и ваши близкие собрали ранее, можно только по заявлению.

Как оформить билет на другого человека

Расплатиться баллами можно на сайте РЖД — в отдельном разделе для премиальных поездок. Сайт предложит авторизоваться и покажет стандартную форму поиска.

Поездки за баллы покупают для себя или для другого человека. При этом процедура возврата ничем не отличается. Единственное ограничение: не более десяти бонусных билетов другому пассажиру в год. Для собственного использования никаких лимитов нет.

Заключение

Резюмируем: если вы часто пользуетесь поездами, зарегистрируйтесь в программе «РЖД Бонус». Обычному участнику баллами возвращается треть стоимости билета, при золотом статусе — половина.

Бонусами можно оплачивать поездки в купе, СВ, люксе, а также на «Ласточках» и «Сапсанах». Разрешают оформлять премиальные билеты за баллы на себя или другого пассажира. 

Стоимость билетов за бонусы фиксированная, так что выгодно брать более дорогие, например на нижнюю полку. Можно объединить лицевые счета членов семьи в один семейный аккаунт и копить вознаграждение вместе.