Не хватило денег в ресторане: как решить ситуацию

Пришло время платить по счету, а вы внезапно поняли, что не можете этого сделать. Потеряли кошелек, оставили деньги дома или обнаружили, что карты заблокировали. Расскажем, что будет, если не заплатить в ресторане, и какая предусмотрена ответственность.

В статье рассказывается:

В фильмах незадачливого героя, пришедшего без денег в дорогое заведение, обычно заставляют долго и унизительно отмывать грязную посуду. Сейчас такое не практикуют.

Официант должен получить оплату по счету; это записано в должностной инструкции. Если посетитель не заплатил в кафе — это ответственность персонала. В таком случае они обязаны вызвать полицию.

Делать этого обычно никто не хочет. Во-первых, приезд машин с мигалками — минус для атмосферы заведения. Во-вторых, официанты хотят спокойно закрыть смену и пойти домой. 

Общение с полицией — это потеря денег, которые ресторан мог бы заработать на чаевых, или свободного времени, если придется оставаться после закрытия.

Как поступать, если не хватило денег в ресторане

Для начала — ведите себя спокойно, вежливо объясните ситуацию. Лучше сослаться на непреодолимые обстоятельства, чем выступить в роли агрессора. В противном случае избежать общения с правоохранительными органами не выйдет.

В рамках закона персонал может применять силу для задержания при неоплате счета в ресторане, но только в ответ на агрессию. Поэтому если вы не бросаетесь на людей и не пытаетесь сбежать, никто не имеет права закрывать вас в подсобке.

Мы не будем советовать очевидное — позвонить знакомым, чтобы они перевели или привезли деньги. Допустим, это невозможно.

Расписка и залог

Первый способ разрешить ситуацию — предложить написать расписку. Но администрация ресторана может не согласиться, и их позиция понятна — вдруг вы не вернетесь. Подавать в суд на посетителя из-за нескольких тысяч рублей, мягко говоря, нерентабельно.

Тогда стоит предложить залог — документы или ценные вещи.

Важно: паспорт оставлять нельзя. Это запрещено статьей 17.19 КоАП РФ. Любой юридически грамотный человек не возьмет его в залог. Но можно предложить студенческий билет, водительские права и т. д.

Залог не стоит оставлять без расписки — укажите ФИО и паспортные данные, какую вещь оставили и сколько задолжали. Иначе есть шанс вернуться с деньгами и узнать, что долг внезапно увеличится.

Полиция

Большинство людей не в курсе, какая ответственность грозит тем, кто не заплатил в кафе. Это не уголовное преступление. Привлечь незадачливого посетителя к административной ответственности тоже сложно. Нужно доказать умысел, а это легко опровергается тем, что человек не знал об отсутствии денег.

В этом случае действуют нормы гражданского законодательства. Посетитель, заказав еду в кафе, согласился на условия публичной оферты, а потом их не выполнил. Это считается нарушением принятых обязательств по статье 309 ГК РФ.

Сотрудники полиции могут зафиксировать происходящее в протоколе. А владелец ресторана — подать в суд на посетителя.

На практике шансы получить повестку очень малы. Хотя некоторые владельцы заведения и могут пойти на принцип.

Что делать, если не хватило денег в ресторане:

• вести себя спокойно и дружелюбно;
• объяснить ситуацию официанту или менеджеру;
• предложить написать расписку и оставить в залог любой документ, кроме паспорта, или ценную вещь;
• в крайнем случае — дождаться приезда полиции и подписать протокол;
• не волноваться — если у вас не было злого умысла, до суда вряд ли дойдет.