Мерчандайзер: сколько зарабатывает, что умеет и где работает

Мерчандайзинг — это не просто выкладка товара в магазине. Это настоящее искусство, цель которого — завоевать внимание покупателя. В статье расскажем, кто такой мерчандайзер и какие у него обязанности.

В этой статье:

Розничные сети постоянно растут — всегда нужны специалисты, которые следили бы за организацией товаров на полках. Выкладка должна привлекать внимание покупателей, а запасы — регулярно пополняться.

Кто такой мерчандайзер

Мерчандайзер — специалист, который отвечает за выкладку и презентацию товара в торговых точках.

Чем конкретно он занимается? Его основная задача — сделать так, чтобы товар на полках выглядел привлекательно и покупатели обращали на него внимание.

Мерчандайзер — это, говоря простыми словами, «невидимый дирижер» розничных продаж. Также в его обязанности входит работа с менеджерами магазинов, продавцами и складскими работниками, чтобы поддерживать бесперебойный поток товара.

Эти специалисты занимаются готовыми товарами и промоматериалами. Участвуют в организации акций, следят за наличием продуктов на полках и меняют их расположение в зависимости от потребностей рынка.

Иными словами, мерчандайзер выполняет функции, которые напрямую влияют на успех продаж. Например, он может менять расположение товаров в магазине, чтобы привлечь больше потребителей. Организовывать специальные акции, которые помогут улучшить восприятие бренда. От его работы зависит, как товары конкурируют за внимание покупателя среди десятков аналогов.

Иван работает мерчандайзером в сети супермаркетов уже три года. Каждый день он анализирует продажи и выкладывает продукты так, чтобы они были видны даже на самых людных участках. Начальство отметило, что его внимание к деталям помогло магазину увеличить продажи на 15% за последние полгода.

Основные задачи

Конечно, у мерчандайзера более важная работа, чем просто положить товар на полку.

Отдельные задачи могут меняться — все зависит от компании. Но зоны ответственности остаются неизменными:

• Грамотно выложить продукты. Это одна из главных обязанностей. Мерчандайзер следит за тем, чтобы товар был представлен на полках в полном объеме и в соответствии с планограммой (схемой выкладки товаров).

• Контролировать качество. Специалист проверяет, хватает ли продукции на полках. Если нет, то пополняет запасы.

• Работать с промоматериалами. Работник размещает баннеры, рекламные стойки и другие материалы, которые могут повлиять на выбор покупателя в пользу товара.

• Анализировать конкурентов. Сотрудник следит за тем, как товары выкладывают в других магазинах. Проводит акции и оформляет точки продаж для успешной конкуренции.

• Вести отчетность. Мерчандайзер предоставляет начальству регулярные отчеты о продажах, запасах товара и результатах проведенных акций.

Катя работает в отделе мерчандайзинга крупной сети. Одна из самых сложных задач — контролировать проведение акций. Нужно вовремя обновить ценники, разместить баннеры и отследить, чтобы товар был в достаточном количестве.

Сколько зарабатывает

Зарплата зависит от региона, компании, уровня квалификации и опыта работы.

Предложения на рынке труда в 2024 году выглядят так:

• Москва: 70 000 — 100 000 ₽;

• Санкт-Петербург: 50 000 — 75 000 ₽;

• Краснодар: 30 000 — 50 000 ₽;

• Екатеринбург: 35 000 — 55 000 ₽;

• Казань: 30 000 — 50 000 ₽;

• Новосибирск: 30 000 — 50 000 ₽;

• Нижний Новгород: 28 000 — 45 000 ₽;

• Ростов-на-Дону: 30 000 — 40 000 ₽.

Некоторые компании предлагают бонусы за выполнение планов продаж или участие в промоакциях. Это может существенно увеличить доход.

Андрей работает мерчандайзером в Петербурге. Его зарплата — 60 000 рублей. Но благодаря ежемесячным бонусам он может получать до 75 000. Бонусы зависят от успехов отдела и реализации промоакций.

Востребованность профессии

Мерчандайзер — одна из ключевых профессий в ритейле. Она востребована и в крупных торговых сетях, и в специализированных магазинах.

Есть несколько факторов, которые формируют постоянный спрос на специалистов:

1. С каждым годом количество торговых точек растет, особенно в крупных городах и регионах с развитой экономикой. Компании стремятся охватить все большее количество покупателей.
   
   Следовательно, растет и спрос на специалистов, которые могут грамотно выложить товары, привлечь внимание покупателей и увеличить продажи.

2. Конкуренция между брендами постоянно усиливается. На полках так много товаров, что запутаться очень просто. Часто покупатели неосознанно ориентируются только на визуал.

Грамотно выложенный товар, привлекательные ценники и продуманные промоматериалы могут значительно повысить продажи. Благодаря знаниям и навыкам мерчандайзеры помогают компаниям увеличить прибыль.

Анна, мерчандайзер, работает с известным производителем молочных продуктов. Ее задача — не только правильно выложить товар на полке, но и убедиться, что он представлен лучше, чем конкурирующие бренды.

Она постоянно анализирует выкладку конкурентов. Анна — ценный сотрудник, ведь она не просто выкладывает продукцию, но и предлагает новые решения, чтобы повысить продажи.

Профессия востребована не только в крупных городах, но и в регионах. С развитием торговых сетей в небольших населенных пунктах потребность в специалистах продолжает расти. Многие бренды стремятся быть на всех уровнях рынка: от федеральных до локальных. А это значит, что специалисты могут не ограничиваться только крупными городами.

Где можно работать

Мерчандайзеры востребованы в разных сферах торговли. Они могут работать в продуктовых, магазинах бытовой техники, аптечных сетях, супермаркетах, гипермаркетах и так далее.

Руководитель отдела мерчандайзинга обычно работает в гибридном графике: удаленно управляет командой и «выезжает в поля», когда это нужно.

Вот куда можно пойти работать:

• Продуктовые сети: «Пятёрочка», «Магнит», «Лента», Metro и другие.

• Магазины одежды и аксессуаров: «Снежная Королева», MAAG, Zarina, Sela, «Глория Джинс», «Остин» и другие.

• Аптечные сети.

• Магазины электроники: «Ситилинк», «Эльдорадо» и так далее.

• Косметические сети: «Рив Гош», «Золотое яблоко» и так далее.

Сергей работает мерчандайзером в магазине электроники. Его задача — сделать так, чтобы популярные товары всегда были в наличии и на виду у покупателя.

Какие навыки нужны

В работе мерчандайзера, как и в любой другой, важны хард и софт скиллы.

Ключевые:

• Внимание к деталям. Важно следить за каждой мелочью: от расположения товара до правильности ценников.

• Коммуникабельность. Сотрудник общается с большим количеством людей, включая менеджеров магазинов и продавцов.

• Организованность. Нужно уметь планировать свое время, чтобы успевать выполнять задачи в срок.

• Аналитическое мышление. Способность анализировать продажи, поведение покупателей и действия конкурентов. Такие навыки пригодятся, если вы хотите дорасти до руководителя отдела.

• Физическая выносливость. Придется очень много бегать и ходить, а иногда и поднимать коробки с продукцией. Но есть и положительный момент — не нужно тратиться на фитнес.

Катя говорит, что самое главное в ее работе — умение находить общий язык с коллегами. А также вовремя замечать, если чего-то не хватает на полках. Благодаря внимательности и коммуникабельности она уже не раз помогала увеличить продажи отдела. Ну и, конечно, заработала премию, которую потратила на путешествие.

Как стать мерчандайзером

Чтобы стать мерчандайзером, не обязательно иметь высшее образование. Начать можно даже без опыта. Ведь многие компании обучают новичков.

Обычно достаточно среднего профессионального образования или курсов по мерчандайзингу, которые можно пройти онлайн или очно. Работодатели часто обращают внимание на личные качества — коммуникабельность, ответственность и желание учиться.

Вот что можно порекомендовать тем, кто хочет быстро освоить профессию:

• Пройти курсы. Помогут быстрее освоить азы профессии и понять, как работают планограммы, выкладка и анализ продаж.

• Начать работать в ритейле. Многие крупные компании предлагают позиции начинающих мерчандайзеров без опыта работы.

Наталья устроилась стажером в продуктовую сеть. Через год она прошла курсы — ее повысили до старшего специалиста, а через три она заняла позицию регионального менеджера по мерчандайзингу.

Курсы

Чтобы быстрее влиться в профессию, советуем приглянуться к онлайн-курсам по мерчандайзингу.

Накопить на обучение или путешествие проще с копилкой от Халвы. Откладывайте деньги регулярно и приближайтесь к мечте.

Мерчандайзеры — важное звено в продажах. Опытные специалисты легко найдут стабильную работу и быстро начнут двигаться по карьерной лестнице. А новички могут пойти на обучение или сразу отправиться работать стажерами в торговые сети.