РЖД запустили услугу «Лист ожида­ния»

РЖД запустила услугу подписки на лист ожидания в поезда дальего следования. Теперь, если все билеты распроданы, можно подать заявку, и если место освободиться, быстро выкупить билет. Кроме того, сообщение придет, если к поезду добавят еще один вагон.

 

Как работает лист ожидания в РЖД

Если на сайте РЖД или в веб-приложении (браузерной версии) видно, что на конкретный поезд закончились все билеты, можно заполнить заявку и попасть в лист ожидания. Если кто-то откажется от поездки, пользователю придет сообщение. После этого в течение двух часов нужно будет выкупить билет, или он перейдет к следующему по очереди. 

Услуга работает, если в поезде выкуплены все места (то есть, например, в плацкарте, купе и сидячих вагонах). Дата поездки, номер поезда и маршрут подтянутся в заявку автоматически. 

В одну заявку можно включить один поезд и максимум четыре места в нем. Также есть возможность выбрать желаемые параметры: диапазон мест (например, в конкретном купе или только нижние полки). Оплатить билеты по этой заявке можно только целиком.

В приложении «РЖД пассажирам» оставить заявку пока нет возможности. 

Лист ожидания действует только для конкретных пассажиров — только тех, которых внесли в заявку. 

Кроме того, есть некоторые ограничения. Среди прочего, нельзя записаться в лист ожидания, если: 

• вы собираетесь оплачивать билет баллами «РЖД-бонус»
• хотите выкупить место для пассажира с инвалидностью
• едете в Калининград и область (и обратно)
• покупаете билет для ребенка младше пяти лет (без места). 

Напомним, летом 2024 года спрос на билеты в поезда, идущие на юг, оказался так высок, что многим просто не удалось купить билеты на поезд. Нововведение РЖД напрямую с этим не связано, но позволит отпускникам вырваться в незапланированный отпуск в приморские районы РФ.