Что делать, если iPhone не включается и не заряжается

Ваш айфон еще пять минут назад работал как обычно, а теперь выключился и не включается? Возможно, эта проблема решится за минуту. Прежде чем расстраиваться, стоит узнать, какими могут быть причины отказа гаджета.

В этой статье:

Что нужно сделать прежде всего

Чтобы разобраться, почему ваш айфон не включается, в первую очередь проверьте самые простые и распространенные варианты: может быть, он завис из-за ошибки системы или сбоя какого-нибудь приложения или просто успел разрядиться в ноль. 

Перезагрузка айфона

iPhone 8 и более новые модели можно перезагрузить так: быстро нажмите кнопку прибавления громкости, следом уменьшения, потом надавите на кнопку включения и держите ее нажатой. На экране гаджета появился логотип Apple? Отлично, ваш смартфон перезагружается. Кнопку можно отпустить.

Для перезапуска iPhone 7 надавите одновременно на кнопки убавления громкости и включения. Теперь удерживайте обе в таком положении от 15 до 20 секунд. Когда увидите логотип — отпускайте и ждите: теперь устройство должно заработать как обычно.

iPhone 6 и модели, выпущенные еще раньше, нужно перезагружать, зажимая на 15-20 секунд кнопки включения и «Домой», опять же одновременно. Порядок действий все тот же: засветился логотип — отпускайте кнопки.

Подключение к зарядному устройству

Перезагрузка не принесла результатов, айфон по-прежнему не включается? Проверьте, не разрядился ли он полностью. Для этого поставьте гаджет заряжаться — зарядка может быть проводной или беспроводной, смотря какое у вас устройство. Через четверть часа можно попробовать снова включить его или перезагрузить.

Перед этим проверьте, точно ли зарядка и кабель работают как надо, иначе эксперимент будет бесполезным. 

Если зарядное устройство исправно, а ваш айфон не включается и на зарядке, значит, проблема серьезнее. Но она все еще может решиться легко.

Как «откатить» IPhone до заводских настроек 

Если после всех попыток перезагрузки или перезарядки iPhone не ожил, это по-прежнему может быть программный сбой. Тогда есть шанс, что поможет откат до заводских настроек. 

Важно помнить: во время отката операционная система полностью вернется в исходное состояние. Будьте готовы к тому, что при этом пропадут все ваши настройки и файлы. 

Итак, вы решились откатить систему. Для этого вам нужен ноутбук или компьютер, на котором есть программа iTunes. Подсоедините айфон к нему, а дальше действуйте с учетом модели айфона. 

Для айфонов с физической кнопкой «Домой»: подключаете гаджет к ноутбуку, нажимаете кнопку включения и кнопку «Домой» и и 10 секунд их удерживаете. Потом включение можно отпустить, а кнопку «Домой» надо удерживать дальше. 

Программа iTunes должна показать, что распознала устройство и оно находится в режиме восстановления. Нажмите «Ok» в программе и ждите, пока система выполнит откат.

На айфонах с сенсорной кнопкой: зажимаете кнопки уменьшения громкости и включения на 10 секунд. После этого громкость отпускаете, а кнопку включения продолжаете удерживать — до тех пор, пока программа iTunes не покажет, что увидела устройство. 

На гаджетах с Face ID: поочередно надавите на кнопки уменьшения и увеличения громкости, а потом зажмите кнопку уменьшения громкости и включение. 

Когда пройдет 10 секунд, кнопку включения отпускайте, а кнопку громкости держите, пока iTunes не обнаружит ваш айфон.

Проблемы с аппаратной частью — диагноз или приговор

Вы сделали все, что описано выше, но никакого результата не добились. Что же делать, если айфон по-прежнему не включается?

Придется нести его в сервис и выяснять, нет ли какой-нибудь поломки в аппаратной части — то есть в физических деталях устройства. 

Наиболее частые варианты таких поломок — отказ аккумулятора из-за падения устройства или сбоя во время зарядки, а также неисправность экрана. Обращаться в сервис придется в любом случае: там вы после диагностики узнаете, подлежит ли ваш айфон ремонту и сколько времени на это уйдет.