Как заказать на Алиэкспресс: полный гид по шопингу

В этой статье:

AliExpress — выбор миллионов покупателей со всего земного шара. Купить на этом крупнейшем маркетплейсе можно все что угодно: одежду, электронику, бытовую технику, аксессуары, товары для дома и животных, продукты и многое другое. Хотя все чаще можно услышать, что «Али» уже не тот и цены там выросли. Разберемся во всех нюансах шопинга и оплаты.

Стоит ли сейчас покупать на «Алиэкспрессе»

«Алиэкспресс» — это мировая торговая площадка со штаб-квартирой в китайском городе Ханчжоу. Многие россияне впервые познакомились с онлайн-шопингом именно на этом сайте. В прошлом десятилетии, когда «Алиэкспресс» переживал пик популярности в России, купить товары на этой площадке можно было в два-три раза дешевле, чем в отечественных магазинах.

Сразу вас успокоим и скажем, что расставаться с магазином не придется. AliExpress не собирается уходить из России и продолжает работать как раньше. Однако делать покупки на AliExpress.com отечественный покупатель сейчас не может. При попытке зайти на ресурс его автоматически перебрасывает в российское подразделение маркетплейса — на AliExpress.ru. Оплата здесь происходит в рублях.

Внутренний курс валюты на маркетплейсе на 10–15% отличается от установленного Центробанком. Так плoщaдкa cтpaxуется oт волатильности. К слову, у американского маркетплейса он еще выше.

Для сравнения приведем курсы доллара к рублю на момент написания статьи:

• AliExpress.com — 103, 68;
• AliExpress.ru — 96,6; 
• Центробанк — 92,4.

Но даже с учетом этой наценки заказывать товары напрямую из Китая выгоднее, чем покупать в местных магазинах.

Курс валюты обновляется каждый день. Если понравившийся товар кажется дорогим, не спешите его оплачивать. Последите за динамикой стоимости в течение нескольких дней и поймайте выгодную цену. 

Кроме того, ничто не мешает сравнить цены у разных продавцов: например, на Ozon и Wildberries, где тоже много китайских товаров.

Не получается выгодно купить товар из-за высокого курса доллара? Есть способ сэкономить — карта «Халва».

Как правильно оформить заказ на AliExpress

Итак, мы уже выяснили, что китайский маркетплейс работает в штатном режиме. А это значит, у покупателей не возникнет проблем ни с оплатой, ни с доставкой. Осталось только сделать заказ.

онечно, многие и так знают, как покупать на AliExpress. Но на всякий случай напомним.

С телефона

Прежде чем начать, убедитесь, что на вашем смартфоне установлено новое приложение.

В 2022 году компания выпустила локальную версию для РФ. Сейчас в магазинах приложений в России доступна только она. 

1.    Установите или обновите приложение на телефоне. Вы без труда найдете его в Google Play (для Android) или в App Store (для айфонов).

2.    Нажмите на красную кнопку «Войти» в правом верхнем углу. Если по какой-то причине ее нет, то выберите профиль снизу справа, а затем — «Войти». Это необходимо для авторизации (входа) в приложении. Причем для новых и старых пользователей способ один.

3.    Войти можно несколькими способами. Самый простой: введите номер телефона, а затем полученный смс-код. Убедитесь, что номер правильный.

Помимо этого, вы можете указать электронную почту и пройти стандартную регистрацию с паролем. Либо авторизуйтесь через профиль в соцсети: «ВКонтакте» или «Одноклассники».  

Если у вас есть аккаунт на Mail.ru или Google, используйте его для входа. Просто укажите данные, нажав на соответствующую кнопку.

4. Завершив вход, вы окажетесь в своем профиле. Если приложение не направило вас туда автоматически, нажмите на иконку сами. Настало время указать адрес доставки.

5. Нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу. Затем выберите «Адрес доставки» и далее «Добавить адрес доставки». Заполнять данные можно кириллицей.

6. Укажите страну, информацию о получателе, номер телефона и адрес.

Указывая адрес, можно задать разные настройки. Например, выберите «Задать как адрес по умолчанию», чтобы все товары автоматически приходили на конкретный адрес.

Есть возможность сразу сохранить несколько адресов. Удобно для тех, кто делает заказы родственникам или друзьям. Только не забудьте написать имя получателя, который будет забирать посылку.

7. Теперь перейдем к покупкам. Выберите товар, который хотите заказать. Убедитесь в надежности продавца: обратите внимание на рейтинг товара, комментарии пользователей, а также на количество самих заказов.

Все цены автоматически показаны в рублях, и платить вы будете тоже ими.

Если хочется увидеть цены в долларах, можно поменять валюту. После этого снова зайдите на страницу с товаром. 

Если у вас есть какие-то вопросы, вы можете оставить их на странице товара, и вам ответят те, кто уже заказывал эту вещь. А можете спросить напрямую у продавца — на русском или английском.

8. Нажмите кнопку «Купить». Далее у вас появится возможность выбрать цвет, размер и другие параметры, а также тип доставки:

• бесплатную — обычно самую долгую;

• платную — ее стоимость зависит от скорости (чем быстрее, тем дороже).

9. На следующем этапе вы выбираете, куда доставить товар. «Доставка» — посылка придет в отделение почты по указанному в адресе индексу. «Пункты выдачи» — в постамат, в котором вы потом заберете покупку сами. При этом большой разницы в датах доставки нет, они могут отличаться лишь незначительно.

10. Убедитесь в правильности адреса и параметрах товара и нажмите «К оплате». Введите данные карты. Обратите внимание, что галочка «Запомнить карту» проставлена автоматически. Это значит, что система сохранит данные и будет использовать их для дальнейших платежей.

11. После успешной оплаты вы окажетесь на странице «Мои заказы». Там вы найдете всю информацию о вашей покупке и сроки доставки. Также в «Моих заказах» можно отслеживать путь товара до дома. Но стоит отметить, что при выборе бесплатной доставки эта опция бывает недоступна.

Теперь осталось только набраться терпения и дождаться своей заветной покупки.

Что может пойти не так?

Пользователь может столкнуться с тремя проблемами во время оплаты:

1. Ошибка CSC_7200029: карта отклонена, а платеж заблокирован. Попробуйте воспользоваться картой другого банка.

2. CSC_7200022 или ошибка 510772327: удалите банковскую карту, а затем снова введите ее данные. Если не помогло, зайдите на сайт с компьютера и совершите платеж там. А если вообще ничего не помогло, обратитесь в службу поддержки.

Как правило, у продавца есть семь дней, чтобы отправить вам заказ — в этот период вы можете отменить его. А когда он придет, получите уведомление с почты или с пункта выдачи. Если вы выбирали почтовое отделение, не забудьте взять с собой паспорт.

С компьютера

Придется сделать те же самые действия.

1. Начинаем, как обычно, с регистрации. Нажмите «Вход», если вы уже ранее регистрировались. Для новых пользователей есть кнопка регистрации.

2. Нажмите на «Мой профиль» в правом углу экрана, а затем на «Адреса доставки» в меню слева. Введите информацию и сохраните.

3. Выберите нужный товар. Не забудьте указать цвет, размер, а также способ доставки.

4. Нажмите кнопку «Купить сейчас», чтобы перейти к оплате, или «Добавить в корзину», если хотите выбрать что-то еще.

5. Оплатите товар картой с помощью встроенной платежной системы.

6. После этого вы увидите информацию для отслеживания заказа и примерную дату доставки.

Как оплатить заказы на «Алиэкспрессе»

Что нужно знать, прежде чем вводить реквизиты карты:

1. Все платежи безопасны. Маркетплейс следит за сохранностью платежных данных, поэтому можно без опасений доверять ресурсу.

2. Оплачивать нужно заранее. Товар не отправят без полной предоплаты.

3. «Алиэкспресс» — посредник между покупателем и продавцом. Это значит, что для дополнительной безопасности владелец магазина не получит средства, пока товар не придет клиенту. 

Какими способами можно оплатить заказ?

Банковская карта

Самый популярный способ оплаты в любом интернет-магазине, в том числе и на «Али».

Если платежные данные сохранены в системе, оплата картой идет по умолчанию.

Данные можно ввести и единожды. Все стандартно: поле для ввода основной информации и проверка через СМС-код. Трудностей возникнуть не должно.

Доступна оплата картами «Мир».

Телефон

Оплата через телефон при помощи Google Pay, Apple Pay и Samsung Pay по-прежнему недоступна.

Поэтому придется вводить номер карты вручную.  

Можно ли оплатить заказ с «Алиэкспресса» наличными

Когда-то давно на сайте и правда была возможность оплатить заказ наличными. Делали это, как правило, при помощи квитанции, которую нужно было заказать через один из платежных сервисов. Затем клиент шел с ней на почту и там оплачивал заказ. Этот способ практически не пользовался популярностью и на данный момент упразднен.

Как оплатить заказ на AliExpress при получении на почте

Никак.

Причина в том, что AliExpress — посредник между магазином и клиентом. Поэтому оплатить товар нужно сразу и полностью. После того как клиент получает заказ в пункте выдачи или на почте, «Али» перечисляет оплату в полном размере продавцу.

Если оплачивать заказ только после получения посылки, это заметно затормозит работу сервиса. 

Как на «Алиэкспрессе» заказать товар без оплаты

Возможно, наш ответ снова вас разочарует, но это невозможно. Как мы уже говорили ранее, продавец отправит товар только после оплаты в полном размере.

Как покупать дешевле на AliExpress

«Алиэкспресс» известен тем, что многие товары здесь покупать гораздо выгоднее, чем в офлайн-магазинах. Да и ассортимент в разы больше. Но опытные клиенты могут назвать несколько проверенных способов, как покупать на AliExpress еще дешевле.

Распродажи

О легендарных распродажах на «Алике» слышал, наверное, каждый. Самая известная из них — 11.11, или «Всемирный день шопинга». Он зародился сначала в Китае, а затем снискал популярность по всему миру. Скидки и специальные предложения ждут вас именно в этот день.

Другое масштабное событие — «Черная пятница». Всемирный день распродаж не прошел мимо торговой площадки. В этот день вы сможете найти уникальные предложения.

Вообще, распродажи на «Али» проводят каждый месяц. Достаточно заходить на сайт хотя бы раз в неделю и отслеживать объявления о скидках.

Купоны

Получить купон на скидку очень просто. Его выдают за покупку или даже за простую авторизацию на сайте. А если выполнить несложные задания, вам подарят скидку на большую сумму, например на 100 долларов. 

Какие купоны бывают:

• специальные — действуют только в дни распродаж;
• от продавца — выдают в подарок за покупку, применить можно к следующему заказу;
• от «Алиэкспресса» — выдает сама торговая площадка.

Промокоды

Они бывают либо на фиксированную сумму, либо на какой-то определенный процент от суммы покупки.

Актуальные купоны можно найти на самом маркетплейсе или в интернете.

Общение с продавцом

Как говорится, наглость — второе счастье. А конкуренция в онлайн-магазине невероятная. Один и тот же товар можно встретить у разных продавцов по совершенно разным ценам.

Попробуйте напрямую обратиться в магазин. Расскажите, что у конкурента этот товар дешевле. Чтобы не упускать клиента, продавец может пойти вам навстречу, прислать промокод или купон на скидку.

«Алиэкспресс» можно хвалить за огромное разнообразие товаров и скидок, а можно критиковать за долгое ожидание. Но при грамотном подходе ваша покупка будет стоить всех затрат. Там есть действительно качественные товары, которые с нашими советами можно купить еще дешевле.