USmall: как американский шопинг стал реальным для россиян

USmall вернул возможность покупать то, по чему все скучали: товары с iHerb, культовые худи Alo Yoga, свежие релизы Nike и New Balance, зимние вещи The North Face, косметику Charlotte Tilbury и Kiehl's. Бренды снова становятся просто покупкой, а не квестом.

На сайте можно найти не только знакомые Adidas и Levi's, но и бренды, которых в России никогда и не было: американские марки «для своих», локальные хиты, нишевую косметику и вещи, которые носят в Нью-Йорке и Лос-Анджелесе, но у нас их просто не встретишь в торговых центрах. Тот самый шопинг, когда находишь не «как у всех», а действительно редкое.

В этой статье:

1. Как работает USmall
2. Сколько стоит доставка
3. Как сделать заказ
4. Частые вопросы

Как работает USmall

USmall — это маркетплейс американских магазинов, который работает с вещами, обувью, косметикой, товарами для здоровья и другими категориями. Он распространился как ответ на то, что доступ к западным брендам в России стал сложнее: международные онлайн-сторы перестали принимать российские карты, а курьерские схемы переусложнены.

Маркетплейс объединяет все в один сервис и дает привычный и понятный доступ к брендам. Вы покупаете брендовые вещи в США — иногда со скидками до 80% по сравнению с российскими ценниками — и получаете их в России без лишних сложностей с оплатой, таможней и доставкой.

Весь расчет в рублях. Оплатить заказ можно в рассрочку* без переплат — USmall в числе партнеров Халвы. На сайте маркетплейса также регулярно проводятся акции с промокодами на −25%.

Команда USmall выкупает товары у американских магазинов, собирает на складе в США, упаковывает и отправляет.

Посылки летят до Москвы рейсами через Европу, Турцию или Ташкент, проходят таможню. Далее распределяются по пунктам выдачи «Яндекс Маркета» и «Магнит Поста».

В среднем доставка занимает 15–25 дней до Москвы и Санкт-Петербурга, в регионы — чуть дольше. Весь путь можно отслеживать через личный кабинет.

Сколько стоит доставка

Цена доставки зависит от количества вещей в заказе. USmall часто проводит акцию с доставкой за 1 ₽.

Как сделать заказ

Скачайте приложение (AppStore, Google Play, RuStore) или перейдите на сайт USmall.

Найдите нужные товары — переходите по вкладкам каталога или используйте строку поиска.

В карточке товара выбирайте размер, смотрите описание и ориентировочную дату доставки, читайте отзывы.

Когда добавили все нужные товары, перейдите в корзину. Чтобы получить скидку, нажмите «Применить» в окне с промокодом или введите свой в окне ниже.

Дальше — переход к оформлению. Укажите свои данные, выберите удобный пункт выдачи и переходите к оплате.

Оплата — по реквизитам карты или через Систему быстрых платежей (СБП). Данные по заказу и весь его путь можно найти в разделе «Кабинет».

При первом заказе введите паспортные данные — это требование таможни, так как посылка пересекает границу. Указываете их только один раз, тоже в «Кабинете».

Частые вопросы

Первый заказ из США всегда вызывает вопросы — особенно про таможню и сроки. Собрали ответы на то, что спрашивают чаще всего.

Сколько времени занимает доставка?

Стандартные сроки — с момента отправки из США до получения в пункте выдачи:

• 15–20 дней в Москву и Санкт-Петербург,
• 20–25 дней в регионы.

Отгрузка некоторых заказов может задерживаться до 14 дней — поставщик ожидает поступления товара с дальнего склада или от производителя.

Во время распродаж и праздников сроки увеличиваются из-за нагрузки на таможню и аэропорты.

Можно ли оплатить заказ в рассрочку?

Да, при помощи Халвы. USmall входит в число партнеров.

Пошагово:

1. Изучите условия на сайте. Обратите внимание на раздел акций.
2. Оформите заказ по инструкции выше.
3. Переключите режим оплаты на заемные средства в приложении «Халва – Совкомбанк».
4. Оплатите заказ в приложении USmall картой «Халва». Сумма автоматически разобьется на равные части без переплат.

А если карты еще нет, оставьте заявку прямо на этой странице. Менеджер по телефону расскажет, как получить ее в ближайшее время.

Какие данные нужны для доставки?

Заказ едет из США, на границе с Россией он попадает на таможню. По закону для пересечения границы нужны ваши паспортные данные и идентификационный номер налогоплательщика (ИНН).

Данные автоматически загрузятся в таможенную систему «Альта», и так ведомство задекларирует товар.

Нужно ли платить пошлину?

Посылки дороже 200 € облагаются таможенной пошлиной. Если заказываете товары дешевле 200 €, но их много, посылка может попасть под пошлину по общей сумме. Когда сам товар дороже 200 € — доплата обязательна.

Пошлина автоматически рассчитывается перед тем, как товар попадает на таможню, — вам придет письмо на почту. Оплатить можно прямо в личном кабинете, в деталях заказа.

Как отменить заказ?

Отменить заказ можно, только пока магазин не начал обработку. Обычно обработка в течение первого часа, реже — в срок до 2 дней.

Как только статус хотя бы одного товара изменился — отмена невозможна.

Два способа:

1. Написать в чат поддержки в рабочее время.
2. Отменить самостоятельно в личном кабинете на сайте или в приложении.

В личном кабинете есть кнопка «Отменить заказ». Перейдите: «Кабинет» → «Мои заказы» → выбор заказа.