Как защитить себя от мошенников

Технологии развиваются с невероятной скоростью, и мошенники активно используют их в своих интересах. Они постоянно совершенствуют методы обмана и находят новые способы выманить деньги у доверчивых граждан. В этой статье вы найдете советы, которые помогут обезопасить себя от действий злоумышленников.

В статье рассказывается:

О чем вы думаете, когда узнаете, что кого-то из ваших знакомых «развели» на деньги? Или когда читаете в интернете историю, как кто-то выдал данные своей банковской карты телефонным мошенникам?

Скорее всего, вам кажется, что вы ни при каких обстоятельствах не оказались бы на их месте. Наверняка жертвы злоумышленников когда-то думали так же.

Обезопасить себя на 100% невозможно, но есть способы свести риски к минимуму.

Правила защиты от мошенников — общие рекомендации

Для начала пройдемся по основным правилам, которые нужно соблюдать, чтобы не стать легкой добычей для людей, желающих разбогатеть за чужой счет.

• Не разглашайте личную информацию — никогда не передавайте по телефону, электронной почте или через социальные сети свои пароли, ПИН-коды, данные паспортов или номера карт.
• Перезванивайте друзьям и родственникам, которые просят перевести им деньги, — мошенники могут использовать социальные сети других людей, подделывать их номера телефонов или даже голоса.
• Если вам звонят из «банка» или «полиции» с угрозами или требованиями предоставить личные данные или карточные реквизиты, прерывайте диалог, сославшись на занятость. У полицейского просите прислать повестку, а в банк перезванивайте самостоятельно по номеру горячей линии, указанному на официальном сайте.
• Будьте осторожны при подключении к общественным сетям Wi-Fi — преступники научились использовать их для перехвата личных данных.
• Не верьте «слишком хорошим» предложениям — мошенники прекрасно знают, чем можно привлечь внимание и вызвать доверие у людей.
• Относитесь к информации критично — не стесняйтесь задавать вопросы и искать дополнительные сведения. Если у вас возникли подозрения, стоит все перепроверить с помощью альтернативных источников — официального сайта или горячей линии организации.
• Обращайте внимание на мелкий шрифт — при подписании бумаг внимательно читайте все условия. Недобросовестные компании могут использовать «мелкий шрифт», чтобы скрыть важные детали, которые могут привести к неожиданным расходам.

Как защититься от мошенников в интернете

Интернет стал неотъемлемой частью нашей жизни, и многие финансовые операции проводятся в онлайне. Популярность дистанционных переводов, интернет-магазинов и прочих электронных сервисов сделала сеть одним из основных инструментов для аферистов. Поэтому при использовании интернета важно проявлять особую бдительность.

• Внимательно изучайте адреса сайтов, на которых собираетесь оставлять личные данные, совершать покупки или другие финансовые операции. Нужно, чтобы адрес начинался с букв https://, а рядом стоял значок в виде закрытого замка.
• Обращайте внимание на адреса электронной почты и контактную информацию о компаниях, от которых вам приходят рекламные предложения. Если они выглядят подозрительно, лучше воздержаться от сотрудничества.
• Перед переходом по ссылке из любого электронного письма или смс проверяйте сайт на безопасность. Например, с помощью сервиса yandex.ru/safety.
• Вовремя обновляйте программы и операционную систему. Это поможет устранить уязвимости в ПО вашего компьютера или смартфона, которые злоумышленники могут использовать для проникновения в систему и считывания данных.
• Устанавливайте приложения только из официальных магазинов приложений.
• Придумывайте сложные уникальные пароли для своих аккаунтов. Чтобы защитить учетную запись от взлома, пароль должен содержать буквы разных регистров, цифры и символы.
• По возможности активируйте двухфакторную аутентификацию, то есть подтверждение входа с помощью кода из смс или электронного письма.
• Будьте осторожны при совершении онлайн-покупок. Читайте отзывы других покупателей о продавцах и товарах.
• Не используйте для расчетов в интернете карту, на которой храните крупные суммы. Лучше оформите для этого отдельную карточку и пополняйте ее непосредственно перед совершением оплаты.

Идеальный помощник для покупок в интернете — универсальная карта «Халва». Оформите ее, чтобы экономить на расходах за счет кешбэка и с легкостью оплачивать дорогие товары с помощью рассрочки. 

Как уберечь средства на банковской карте

Большинство мошеннических схем, с которыми сталкиваются граждане, направлено на получение данных банковской карты жертвы. После этого остается только выманить код подтверждения для перевода денежных средств на другой счет.

Отсюда вытекает первое правило защиты финансов: никому не сообщайте цифры на обороте карты (CVV или CVC), срок действия пластика и коды из смс. Если вам звонят из банка и просят назвать какие-то из этих сведений, положите трубку и перезвоните в финансовую организацию для уточнения информации.

Отправлять кому-то фотографию карты тоже не стоит, даже если вы доверяете получателю снимка как самому себе. Мошенники могут считать информацию со смартфона с помощью специального приложения или взломать аккаунт в мессенджере.

И еще четыре совета, которые помогут избежать хищения средств:

• не храните карту на видном месте;
• не записывайте ПИН-код на самом пластике или на другом носителе, который храните рядом с ним;
• пользуйтесь смс-банком и приложением финансовой организации для контроля операций по своим счетам;
• в случае потери карты или если у вас есть подозрения в мошенничестве, как можно быстрее сообщите в банк и заблокируйте пластик.

Несмотря на обилие рекомендаций, выполнять их не так уж сложно. При этом совсем не обязательно превращаться в параноика, подозревающего всех и каждого. Достаточно быть осторожным при использовании электронных устройств и не сообщать важную информацию посторонним.

Популярные мошеннические схемы в интернете

Чтобы понимать, как уберечься от мошенников, нужно знать врага в лицо. Рассмотрим основные виды обмана в интернете.

Фишинг

Аферисты отправляют электронное письмо или смс якобы от банка или другой авторитетной организации со ссылкой, ведущей на так называемый фишинговый сайт. Получателя сообщения просят перейти по ссылке и зайти в личный кабинет, используя актуальные данные для авторизации, или заполнить анкету с конфиденциальной информацией.

Например, в письме предлагают подать заявку на Госуслугах для оформления нового пособия, а ссылка ведет на сайт, имитирующий настоящий портал государственных услуг. На странице нужно ввести свои логин и пароль и указать данные карты для получения выплаты. В результате преступники получают доступ к вашему аккаунту и возможность использовать средства с карточки.

Вредоносные QR-коды

Мошенники могут распространять ссылки на фишинговые сайты с помощью QR-кодов, размещенных на рекламным листовках, буклетах, визитках, поддельных документах.

Жертва сканирует код и попадает на страницу с интересным предложением, где под каким-то предлогом требуется ввести данные для онлайн-платежа.

Предложение брокерских услуг

Аферисты размещают в интернете яркую рекламу, предлагая «эксклюзивные» возможности для инвестирования с высокой доходностью при минимальных рисках. Человек переходит по ссылке на фейковый сайт, открывает там «брокерский счет» и переводит деньги мошенникам.

Часто этим все не заканчивается. Злоумышленники поддерживают связь с «клиентом», отчитываются о начисленных процентах и предлагают инвестировать средства в более выгодные проекты. Так может продолжаться несколько месяцев, после чего деньги со счета доверчивого инвестора снимают и перестают выходить с ним на связь.

Мошенничество с онлайн-покупками

Мошенники могут выставлять на продажу несуществующие товары или отправлять покупателям товары низкого качества вместо обещанных. После оплаты заказа можно либо остаться ни с чем, либо получить совсем не то, что обещал продавец.

Например, вместо фирменных кроссовок могут прислать низкокачественную подделку, а вместо смартфона — коробку, в которую вложен кусок фанеры для веса.

Обман на сайтах знакомств

Злоумышленники создают фальшивые профили на сайтах знакомств и в социальных сетях, завоевывают доверие и любовь пользователей, а затем просят одолжить им денег якобы на билеты, лечение или другие срочные нужды.

Желая помочь любимым, люди продают драгоценности, машины, жилье — настолько ловко аферисты пудрят мозги своим жертвам.

Распространение вредоносного ПО

Через поддельные ссылки и вложения в электронных письмах преступники распространяют программы, с помощью которых либо крадут важную финансовую информацию, либо блокируют доступ к устройству или шифруют данные до тех пор, пока не будет выплачен выкуп.

Схема с предоплатой

Представьте, что у вас есть возможность получить крупную сумму денег (например, наследство, выигрыш в лотерею, субсидию) в обмен на небольшой взнос, который якобы необходим для оформления документов или уплаты налогов. Звучит заманчиво, но слишком хорошо, чтобы быть правдой. После получения перевода мошенник перестает выходить на связь,

Виды телефонного мошенничества

Вряд ли вы перейдете по фишинговой ссылке из электронного письма и введете свои данные или реквизиты карты на фальшивом сайте, если заходите в интернет только по необходимости — когда есть конкретная цель. Однако все, практически без исключений, пользуются телефонами. Так что мошенничество может затронуть почти любого из нас.

Телефонные аферисты звонят с поддельных номеров, представляются представителями авторитетных организаций, проявляют чудеса артистизма. В общем, делают все, чтобы заслужить доверие потенциальной жертвы.

Устоять бывает сложно — уж очень убедительно злодеи разыгрывают заранее продуманные сценарии. К тому же злоумышленники могут звонить с телефона, напоминающего номер вашего банка или страховой компании. Мало кто замечает отличие в одну-две цифры.

Чтобы дать отпор негодяям, предлагаем вооружиться знаниями о популярных схемах «развода» по телефону.

Звонок от друга

Этот способ вымогательства преступники начали использовать совсем недавно. Жертве звонят с просьбой перевести деньги на банковскую карту, говоря при этом голосом друга или родственника, созданным с помощью искусственного интеллекта. Чтобы добиться сходства, за основу берут видео- и аудиозаписи из социальных сетей.

Привязка нового телефона к карте

Мошенники связываются с собственником карты и сообщают, что кто-то пытается привязать ее к другому номеру телефона. Для идентификации личности у держателя запрашивают данные карты, а затем просят назвать код из смс для актуализации контактных данных.

Перевод по ошибке

На ваш телефон отправляют смс, имитирующее банковское уведомление о поступлении средств. Затем с другого номера пишет человек, который якобы случайно перевел вам деньги, и просит вернуть их назад.

Самое неприятное, что в сообщении в качестве отправителя может быть указано название вашего банка или номер, с которого вы обычно получаете информацию о финансовых операциях.

Предложение «дистанционного резервирования счета»

Звонящий представляется сотрудником службы безопасности и сообщает о попытках несанкционированного входа в личный кабинет клиента. Чтобы уберечь деньги, он предлагает перевести их на «резервный счет». Для открытия такого счета просит назвать информацию с карты.

Параллельно мошенник заполняет на сайте банка заявку на открытие резервного счета с контактными данными жертвы. Система автоматически отправляет смс на указанный номер — это усыпляет бдительность держателя, и он более охотно сообщает необходимые сведения.

Предложение установить программу для повышения безопасности

Мошенники под разными предлогами предлагают установить на смартфон новое приложение. Например, для видеосвязи с менеджером или сканирования на наличие вредоносных программ. На самом деле клиенту отправляют ссылку на приложение для предоставления дистанционного доступа к интерфейсу телефона. Так у преступников появляется возможность удаленного управления счетами жертвы с помощью банковского сервиса на его же смартфоне.

Звонок из полиции

Звонящий представляется сотрудником полиции, расследующим дело об утечке клиентских данных из банков. Он сообщают, что среди украденной информации могут быть сведения и о вас.

Затем вам предлагают свериться с базой утечек для привлечения в качестве потерпевшего. Кроме прочего, просят назвать данные карты, включая код с обратной стороны.

Для большей правдоподобности мошенник может выслать фото поддельного документа о проведении следствия через мессенджер или электронную почту.

Что делать, если попался на удочку мошенников

Столкновение с финансовым мошенничеством может стать серьезным ударом, но важно действовать быстро и решительно, чтобы минимизировать ущерб. Вот несколько шагов, которые следует предпринять, если вы стали жертвой мошенничества:

1. Сохраните все доказательства — переписки, подтверждения платежей, чеки и любые другие материалы, которые могут служить подтверждением преступления.
2. Сообщите о произошедшем в банк или другую организацию, представителями которой назывались аферисты.
3. Заблокируйте все подозрительные операции, закройте доступ к скомпрометированным картам и счетам. Это поможет предотвратить дальнейшую утечку средств.
4. Обратитесь в полицию и подайте официальное заявление с подробным описанием случившегося и всеми имеющимися доказательствами.
5. Если злоумышленники получили доступы к вашим аккаунтам, немедленно замените пароли на новые.
6. Если были украдены ваши личные данные, следите за изменениями в своей кредитной истории. Чтобы предотвратить открытие займов на ваше имя, можно оформить самозапрет на выдачу кредитов.
7. Расскажите о случившемся друзьям и знакомым, чтобы они были настороже и избежали подобных ситуаций.

А еще обязательно поделитесь с близкими нашей статьей. Особенно с пожилыми людьми, которые могут быть не так хорошо информированы о видах мошенничества и способах защиты от них.

Вся информация о ценах, партнерах и тарифах актуальна на момент публикации статьи.
Действующие магазины-партнеры Халвы