Топ-6 приложений для записи клиентов онлайн

Записывать клиентов по старинке в тетради удобно. Но только на первый взгляд. Проще организовать визит при помощи специального приложения для записи клиентов. Расскажем, как вести онлайн-учет и дадим топ лучших программ.

В этой статье:

Программы для записи клиентов позволяют упорядочить процессы, вести учет и даже полностью автоматизировать запись. Это выгодно отличает их от документации в тетрадке и даже в онлайн-документах.

Стандартные приложения для записи клиентов устроены просто. Если вы знакомы с функционалом Google-календаря, разобраться в них несложно.

Администратору нужно только записывать даты визита на определенное время. Это удобно, например, для салона красоты: обычно есть возможность вести запись сразу к нескольким мастерам.

Еще один важная фишка — модуль для встраивания на сайт. Он позволяет клиентам записываться самим. Это сыграет вам на руку: многие не любят разговаривать по телефону.

Кроме записи, у таких приложений бывают функции онлайн-учета клиентов. Некоторые позволяют принимать оплату, назначать скидки и даже отправлять рассылку.

А теперь расскажем о самых популярных.

Yclients

Это отечественное ПО, что в наше время — признак надежности. Можно не бояться, что разработчик внезапно уйдет с рынка. Программа Yclients адаптирована для крупных компаний и сетей, для небольших салонов ее функционал может показаться избыточным.

Но есть в этом и преимущества — в сервисе максимально много возможностей для онлайн-учета клиентов и записи.

Приложение позволяет вести полноценный электронный журнал, в котором можно собрать все данные по клиенту. Можно привязать не только телефон и имя, но и способы оплаты, а также бонусную программу. Оператор может звонить клиенту прямо из карточки.

В сервисе вы сможете планировать индивидуальные визиты и групповые занятия, что пригодится студиям йоги и спорта.

Система дает возможность подключить личный кабинет клиента, в котором можно оставлять отзывы.

Интеграция — сильная часть программы Yclients. Она позволяет встраивать виджеты в «Яндекс Карты», подключать сервисы аналитики, онлайн-кассу и интегрировать все это в конструктор сайтов.

Для маркетинга в приложении вы можете создать автоматическую воронку продаж. Есть инструменты для сбора аналитики и сбора отчетов.

• Цена — от 1200 рублей в месяц.

Dikidi

Это сервис онлайн-записи с большим набором инструментов для автоматизации. Бонус — на сайте есть каталог, работающих со службой компаний. Головной офис разработчиков в Казахстане, но в России есть представительство.

Сервис онлайн-записи Dikidi пользуется популярностью у малого и среднего бизнеса. Его отличительная черта — универсальность: можно подключить разные системы оплаты, аналитики, сервис рассылок, IP-телефонию, карты лояльности и даже привычный 1С.

По умолчанию сервис позволяет вести электронный журнал с записью и собирать клиентскую базу. В ней доступна вся история, включая количество визитов и полученную оплату.

Также есть удобный внутренний чат с клиентами и система автоматической рассылки уведомлений.

Владельцев бизнеса сервис онлайн записи Dikidi привлечет расширенными инструментами аналитики. А рядовым работникам понравится прозрачная система оценок и возможность оставлять чаевые.

• Цена — от 450 рублей в месяц, есть бесплатная версия.

Torrow

Не самый простой в освоении, зато функциональный сервис онлайн-записи. А еще это целая платформа, в которой есть место решениям для продаж, офиса, аренды, ведения проектов и так далее.

Torrow работает как онлайн через браузер, так и в виде мобильного приложения. Он разрешает размещать виджеты не только в картах и на сайте, но и в социальных сетях. Сейчас сервис работает с Telegram и «Вконтакте».

Torrow синхронизируется с встроенным календарем от Google, Яндекса и другими. Есть возможность подключить онлайн-платежи.

В числе интересных решений — запись допродаж и учет нагрузки.

• Цена — от 250 рублей в месяц. Есть пробный период в две недели.

Napriem.com

Простой и минималистичный сервис онлайн-записи, который подойдет даже индивидуальным специалистам. Решение работает с 2011 года.

В сервисе есть простой электронный журнал, в котором легко разобраться. Мобильного приложения нет, но веб-версия прилично работает на небольших экранах.

В программе есть свои средства аналитики и возможность настроить автоматическое напоминание о приеме.

Форму для записи по умолчанию можно встроить на сайт на WordPress.

• Цена — от 200 рублей в месяц. Есть бесплатный тариф.

«Параплан»

Это и приложение для записи клиентов, и компактная и функциональная система, адаптированная специально для салонов красоты, спортивных, детских и образовательных центров.

К достоинствам сервиса нужно отнести лаконичный интерфейс и удобную запись, в которой легко разобраться за несколько минут.

Кроме того, приложение позволяет принимать оплату, в том числе, безналичную через онлайн-кассу, и автоматически отсылать чеки. Есть много инструментов для ремаркетинга, включая систему лояльности с тонкой настройкой и возможность продавать абонементы. А также учет лидов и заявок.

Клиенты могут открыть личный кабинет и получать расписание.

Для сотрудников есть возможность автоматического расчета зарплаты и история операций.

Ищете, как сэкономить? Оформите карту рассрочки «Халва». С ней вы сможете покупать в рассрочку оборудование и необходимые расходники.

• Цена — от 900 рублей в месяц.

VisitTime

Оригинальное решение — сервис онлайн-записи через Телеграм. Он позволяет общаться с клиентами через бота в чате или сайт-визитку конкретного мастера. Это позволяет упростить коммуникацию и делает бизнес ближе к потребителю.

В сервисе можно создать полноценное расписание и добавлять разные услуги, есть функционал для групповых и индивидуальных посещений. Автоматическое напоминание о визитах и рекламная рассылка также реализованы через Telegram.

У сервиса есть возможность интеграция с календарями и CRM-системами.

• Цена — от 290 рублей.

Успешного развития бизнеса!

Вся информация о ценах, партнерах и тарифах актуальна на момент публикации статьи.
Действующие магазины-партнеры Халвы