Синдром диванного эксперта: почему я больше не раздаю советы

Если бы у каждого человека был сказочный двойник, моим стал бы Знайка — умный и практичный герой сказки «Приключения Незнайки и его друзей».

И дело не в том, что я суперэрудированная или ко мне уже выстроилась очередь из тех, кто без ума от моих идей. Просто я очень люблю раздавать советы, даже если о них не просят.

Все бы ничего, но люди часто обижаются, когда я говорю, как им жить. Поэтому в последний год сменила тактику: отныне не причиняю добро, а спрашиваю, чем помочь.

В этой статье:

1. Почему не надо злиться на советчиков
2. Как причинять добро и не обижать

На самом деле я понимаю, почему окружающие злятся: получая непрошенный совет, часто кажется, что тебя обесценили. «Эксперт» хочет как лучше, а собеседник слышит: «Твоих усилий недостаточно», «Справляешься плохо». Звучит обидно.

Как представитель лиги диванных экспертов заявляю: когда мы советуем, то не стремимся обидеть. Более того, часто, решая чужие вопросы, мы помогаем и себе.

Почему не надо злиться на советчиков

Если в вашем окружении есть советчики, не спешите на них злиться и вешать ярлык «душнила». Многие сами страдают от мнимой экспертности, просто пока не понимают, что с этим делать.

Всезнайки спешат помогать по разным причинам: 

• Стремление действовать. Есть люди, для которых помощь — это действие. Рассказываешь им о неудаче — и они уже решают вопрос. Объясните, что для вас лучшее участие — эмоциональная поддержка. Достаточно выслушать и побыть рядом.

• Потребность быть нужным. Это присуще людям с низкой самооценкой. Они думают, что в них нуждаются лишь тогда, когда они полезны. Поэтому умничают для профилактики: чтобы близкие не разлюбили и не забыли.
• Неумение принимать чужие эмоции. Представьте, что делитесь с другом сомнениями: «Думаю сменить работу. Очень устаю и не вижу роста, но не хочу терять стабильный заработок и корпоративные "плюшки"». Вы не просили совета, но услышали: «Да увольняйся уже. Жизнь одна!» или «Конечно, нет! Кризис в разгаре».
  
  В результате — у вас неприятное послевкусие от непрошеного совета. У собеседника — внутреннее раздражение: «Ну что он ноет!».

Такие советчики получаются из слишком эмпатичных и тревожных людей. Когда кому-то рядом плохо, они тоже страдают. В голове гремит: «Делай хоть что-то! Спасай!»

Признаюсь: я представитель последнего типа. Мне необходимо «чинить» других, потому что боюсь их слез и тревог. 

Если чувствуете, что не справляетесь с подобными порывами и это портит вашу жизнь, возможно, стоит получить консультацию у специалиста. С этим поможет Халва.

Как причинять добро и не обижать  

Перестать быть диванным экспертом сложно. Но можно научиться советовать экологично. 

Чувствуете жгучее желание поучаствовать? Честно спросите себя:

• Меня просили о помощи?
• Я готов получить отпор или грубость в ответ?
• Человек просит решить его вопрос?

Если хотя бы на один вопрос отвечаете «нет», притормозите.

Научитесь в первую очередь не помогать, а поддерживать. Спросите собеседника:

1. «Понимаю, это сложно. Ты видишь какой-то выход из ситуации?»
2. «Ты уже что-то сделал, чтобы разрешить проблему?»
3. «Тебе сейчас нужен совет или ты просто хочешь выговориться?»

Поверьте, если в вашем участии нуждаются, об этом скажут.

Перед тем как раздавать ценные указания, я действую по описанному алгоритму. И как мантру повторяю про себя: «Она (он) взрослый и точно справится сам».

Стало ли мне от этого легче? Пока нет, но я стараюсь. Улучшились ли отношения с окружающими? Однозначно да.