СДЭК не работает по всей России третьи сутки подряд: что случилось, когда начнут выдавать посылки

Сервис доставки документов и грузов СДЭК столкнулся с серьезными техническими проблемами. Его приложение и сайт не функционируют третьи сутки подряд — как минимум с утра воскресенья, 26 мая.

В пунктах выдачи заказов по всей России из-за сбоя приостановлены все операции по приему и выдаче отправлений. Сотрудники СДЭК не обрабатывают посылки вручную, чтобы избежать возможных ошибок, заявили в компании. 

О временной остановке обработки заказов СДЭК сообщил утром в воскресенье, 26 мая, вернуться к штатной работе в компании планировали на следующий день, однако этого не произошло до сих пор.

В компании подчеркивают, что делают все возможное для скорейшего устранения неполадок, но точных сроков возобновления работы больше не называют. Отмечается лишь, что срок хранения посылок в пунктах выдачи заказов будет продлен.

Причиной остановки работы СДЭК, вероятно, стала кибератака, ответственность за нее взяла на себя международная хакерская группа Head Mare. Взломщики заявили, что использовали вирус-шифровальщик: проникая в систему, программа шифрует обнаруженные в ней данные, из-за чего компания теряет к ним доступ. То, что причиной технических проблем стал именно такой вирус, подтвердил «Ведомостям» источник в СДЭК и специалист одной из крупных компаний в сфере информационной безопасности.

Рассказываем, как еще можно дешево отправить посылку по России.