РЖД Пассажирам: инструкция по использованию мобильного приложения
Я покупаю билеты на поезд минимум два раза в месяц на протяжении уже десяти лет, поэтому знаю все о приложении РЖД. Расскажу, как забронировать и купить билет на поезд онлайн из любой точки страны за считанные минуты. А заодно и о других возможностях мобильного приложения.
В статье рассказывается:
- Как зарегистрироваться в приложении РЖД
- Как купить билет на поезд дальнего следования
- Как купить билет на электричку
- Как вернуть билет
- Как встать в лист ожидания
- Как предъявить электронный билет проводнику при посадке
«РЖД Пассажирам» — отличный пример удобного мобильного приложения. У него понятный интерфейс, разобраться в котором под силу каждому. Вся необходимая информация расписана подробно и позволяет найти и купить билет на поезд или электричку за считанные минуты.
Как зарегистрироваться в приложении РЖД
Регистрация в приложении «РЖД Пассажирам» проходит в несколько шагов:
- Откройте приложение.
- Нажмите «Войти» в верхней части экрана.
- Нажмите «Зарегистрироваться».
- Введите данные: логин, пароль, ФИО, адрес электронной почты, куда будут приходить копии билетов, телефон, пол, дату рождения.
Как купить билет на поезд дальнего следования
Раздел для покупки логичный и интуитивно понятный. Двигайтесь по подсказкам приложения, обращайте внимание на детали и перепроверяйте личную информацию:
- Перейдите в раздел «Купить билет».
- Введите направления «Откуда» и «Куда». Приложение предложит выбрать вариант из списка, нажмите на подходящий.
На этом этапе можно выбрать не только все вокзалы населенного пункта, но и один конкретный. Если нажать на стрелочки слева от направлений, пункты отправления и прибытия поменяются местами. Это удобно, если вы хотите купить билет обратно.
Еще ниже сохраняются последние и избранные маршруты.
- Выберите дату. Нажмите на дату под строчкой «Туда» и откройте календарь. Помимо чисел там указаны направление (в одну сторону или туда и обратно) и минимальная стоимость билетов.
- Нажмите «Продолжи ть» в выборе дат или «Найти поезда» на главном окне.
- Вы открыли данные о поездах со временем выезда и прибытия, типами вагонов и ценами. Подберите подходящий поезд и нажмите на него.
- Теперь вы можете посмотреть информацию по каждому вагону: характеристики, тип и количество мест, цены. Подберите подходящий и выберите его.
- Информацию о вагоне можно открыть в развернутом виде, нажав «Подробнее о вагоне». Обратите внимание на тип туалета, кондиционер, а также могут ли в вагоне ехать пассажиры с животными.
- Если вагон устраивает, перейдите к выбору места. Изучите схему вагона и нажмите на место, которое хотите выкупить. Белые места свободны, серые заняты. Для вагонов купе на схеме написан тип: мужское купе, женское или смешанное. Цены указаны тут же.
- При нажатии на место высвечивается стоимость и количество бонусов за покупку. При необходимости вы можете выбирать несколько мест сразу и оформить билеты одновременно.
- Когда место выбрано, займитесь документами пассажиров. Чтобы добавить их, нажмите на плюсик в правом нижнем углу.
- Данные пассажиров — ФИО, дату рождения, пол, документ, гражданство — можно сохранить. Тогда при покупке новых билетов вам не придется вводить их заново.
- После добавления пассажира можно изучить и изменить некоторые параметры покупки: покупку постельного белья, льготы, страховки, тариф. Рекомендую обращать внимание на последний пункт — если у вас день рождения, можете получить скидку от РЖД.
- Перепроверьте данные, подтвердите согласие на передачу и обработку персональных данных и нажмите «Подтвердить бронирование».
- Оплатите покупку в течение 12 минут. Нажмите «Купить» и выберите удобный способ оплаты. Покупка появится в разделе «Мои билеты».
Планируя путешествие, не забудьте оформить Халву. Карта позволит получать повышенный кешбэк за билеты и чемоданы, туры и бронь отелей, новую одежду и кофе в дорогу. А кроме того, с Халвой вы сможете платить частями без переплаты.
Путешествовать дикарем или купить готовый тур — что бы вы ни выбрали, выгоднее с Халвой. Платите частями без процентов и переплат — копите впечатления
Как купить билет на электричку
Покупка билетов на электричку в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» не отличается от покупки для поездов дальнего следования.
- Перейдите в раздел «Купить билет».
- Введите направления «Откуда» и «Куда». Приложение предложит выбрать вариант из списка, нажмите на подходящий.
- Выберите дату. Нажмите на дату под строчкой с направлениями и откройте календарь.
- Нажмите «Продолжить» в выборе дат или «Найти поезда» на главном окне.
- Добавьте пассажира. Подтвердите согласие на передачу и обработку персональных данных. Нажмите «Подтвердить бронирование». Обратите внимание: билеты на электричку нужно оформлять отдельно для каждого пассажира.
- Оплатите билет в течение 12 минут. Нажмите «Купить» и выберите удобный способ оплаты. Покупка появится в разделе «Мои билеты».
Как вернуть билет
Раньше для возврата приходилось ехать на вокзал — в условиях форс-мажоров сделать это было непросто. Зато теперь отказаться от покупки и вернуть деньги можно за несколько кликов:
- Перейдите в раздел «Мои билеты» из основного меню. Вы увидите свои покупки.
- Выберите нужный билет и нажмите на него.
- Внизу найдете строчку «Возврат билета».
- Ознакомьтесь с условиями возврата, наж мите «Вернуть».
- Подтвердите действие.
Как встать в лист ожидания
С недавних пор РЖД оповещает о появлении билетов. Например, если на момент поиска мест нет, можно нажать «Отслеживать билеты», выбрать подходящий тип вагона и добавить отслеживание. Когда свободное место появится, на телефон придет пуш-уведомление.
Как предъявить электронный билет проводнику при посадке
Поначалу билеты, забронированные и купленные онлайн, приходилось распечатывать всегда. Теперь же все зависит от того, пройдена электронная регистрация или нет.
Чаще всего электронная регистрация проходит автоматически.
- В этом случае при посадке на поезда дальнего следования достаточно предъявить проводникам штрихкод электронного билета (посадочного купона (талона)), который высвечивается в мобильном приложении «РЖД Пассажирам», и паспорт, по которому оформлена покупка. Как показывает практика, обычно спрашивают только паспорт.
- Чтобы пройти на электричку, нужно поднести штрихкод электронного билета (посадочного купона (талона)) с экрана приложения к экрану на турникете.
Если переживаете, что штрихкод с экрана не считается или телефон разрядится, можете подстраховаться и распечатать билет.
Если автоматической электронной регистрации нет, вы увидите надпись: «Поезд без электронной регистрации. Внимание: Необходимо получить билет в кассе на территории России». Это значит, что придется распечатать билет (посадочный купон/талон (талон)) в кассе или терминале самообслуживания.
Вся информация о ценах, партнерах и тарифах актуальна на момент публикации статьи.
Действующие магазины-партнеры Халвы
с бесплатным обслуживанием
- До 17% на остаток собственных средств
- До 10% кешбэк с подпиской «Халва.Десятка»
- Более 250 000 магазинов-партнёров
- Снятие наличных в рассрочку
Хотите узнать, что действительно волнует авторов и редакторов Халва Медиа?
Подписывайтесь на наш телеграм-канал
Подписывайтесь на анонсы:
Telegram