Форсайт-сессия: метод прогнозирования будущего и разработки стратегии

Вы из тех людей, у кого всегда есть запасной план к запасному плану? Тогда эта статья точно для вас. Методология «форсайт» позволяет приоткрыть завесу сегодняшней реальности и смело посмотреть в удивительное будущее. А потом создать его таким, каким мы хотим его видеть.

В статье рассказывается:

Учение о «черных лебедях»

Десять – пятнадцать лет назад все зачитывались книгами Насима Талеба. В бестселлерах «Чёрный лебедь» и «Антихрупкость» американский писатель, риск-менеджер и доктор философии исследовал феномен неопределенности.

По мнению Талеба, составляя прогнозы на будущее, мы всегда недооцениваем роль случайных событий. Их автор назвал «черными лебедями». К этой категории Талеб относит катастрофы и пандемии, но также и случайные удачи, приближение которых мы не замечаем, веря в причинно-следственную связь всего и вся.

Мир вовсе не настолько предсказуем и структурирован, как мы привыкли считать.

Хочешь рассмешить Бога — расскажи ему о своих планах. Однако даже в этом хаосе, который правит миром, нам есть чем ответить на спонтанно меняющиеся обстоятельства — а именно «антихрупкостью». Под этим термином Талеб понимает способность извлекать выгоду из столкновений с хаосом, закаляться в неудачах и становиться от этого сильнее.

Пример: «удаленка», на которую многие ушли во время локдауна, дала нам дополнительное свободное время на пересмотр системы ценностей. Кто-то потратил его на приобретение новых навыков в профессии, научные работы или изучение языков. А кто-то отовсюду уволился и стал дауншифтером. Хотя это и не обязательно плохо.

Идея антихрупкости, то есть умении оставаться гибким в стремительно меняющемся мире, на самом деле не нова. Еще в 1950-х американский исследовательский центр RAND разработал метод «форсайт» (от англ. foresight, «взгляд в будущее»). Что это такое?

Суть метода в том, чтобы составлять глобальные прогнозы и стратегии развития (отдельных корпораций и страны в целом). Предполагалось, что этим займутся профильные эксперты из разных сфер. Сперва это была сложная и дорогая технология, которая во многом концентрировалась на внешней политике и обороне. Сегодня же, говоря о foresight, чаще имеют в виду мозговой штурм в бизнесе и госуправлении.

В наше время, когда мир меняется быстрее, чем когда-либо прежде, планировать и предсказывать становится все сложнее. А потому элиты экономически развитых стран и простые бизнесмены вновь ищут ответы на вопросы о том, как обезопасить себя от «черных лебедей» и использовать их появление себе во благо.

Постоянное обучение — залог эффективности и успеха. Здорово, что сегодня учиться можно удаленно: существует и масса курсов, и полноценные программы от ведущих вузов страны. Учение — свет, но стоит недешево. К счастью, оформив карту «Халва», можно покупать любые товары для бытовых нужд в рассрочку*. Тогда останутся свободные деньги на образование.

Что дает методология «форсайт»

Форсайт — это метод проектирования (а не прогнозирования) будущего, в основе которого четыре принципа:

1. Будущее можно создавать. Для этого нужны правильные нацеленные усилия.

2. Будущее не определено. Оно может быть разным, и на него влияют наши решения в настоящем, а вовсе не прошлое.

3. Будущее непредсказуемо. Но даже к неожиданным вещам можно подготовиться.

4. Прогнозы возможны лишь с ограничениями. Есть зоны, на которые действительно можно повлиять.

С одной стороны, стратегические форсайт-сессии нацелены на получение максимально полной карты будущего, которая будет включать нешаблонные идеи для развития.

С другой, они повышают вовлеченность команды во внутренние бизнес-процессы компании. Приятным «побочным» эффектом может стать формирование глубокой корпоративной культуры — именно изнутри и естественным путем, а не через навязывание правил и регламентов сверху вниз.

Форсайт-сессии как метод универсальны, и их можно применять широко:

• в бизнесе — независимо от его масштабов;

• в государственном управлении;

• в социальных отраслях — медицине, образовании;

• в личностном развитии.

Групповое мышление — главная сила и опора методики.

Количество информации в мире растет по экспоненте. Знания становятся все более узкими и углубленными. С каждым днем специалисты все больше «подобны флюсу». В форсайт-сессии обязательно должны участвовать эксперты, хорошо понимающие свою область и тенденции в ней. У каждого из них должны быть узкоспециализированные компетенции, которых нет у других.

Если представить картину будущего в виде мозаики из сотни кусочков, то каждый участник сможет добавить в общую картину несколько из них. Таким образом, картина будущего получится наглядной для всех. Из-за такого мозаичного принципа форсайт-мышление иногда называют пиксельным.

Когда эксперты — настоящие профессионалы своей области, результат, который получится в их взаимодействии, будет действительно впечатляющим и надежным.

Как работает метод сегодня

Метод глобальных форсайтов из 1950-х подразумевал работу с крупными планетарными изменениями. Для сегодняшнего дня, когда появляется много новых областей деятельности и стартапов, больше подходят короткие форсайт-сессии.

Они не требуют много времени и других ресурсов и носят прикладной характер. Иногда такая сессия может длиться всего 2–4 часа, но при правильной организации она все равно даст плоды: позволит понять, в каком направлении двигаться, какие конкретные шаги предпринимать, чтобы привести компанию туда, куда нужно. Инсайты и прочие удивительные открытия неминуемы.

У краткосрочной сессии несколько целей:

• изучить тренды, влияющие на сферу;

• понять, какой результат они дадут при взаимодействии;

• представить несколько вероятных вариантов будущего;

• разработать стратегии создания желаемого будущего в нескольких сценариях.

Революционность метода в том, что он опирается на инновационный способ принятия решений. То есть взгляд из будущего в настоящий день. Ставка делается на анализ существующих трендов и перспектив их дальнейшего развития.

В этом методология идет вразрез с классическим, ретроспективным взглядом при планировании. Он подразумевает анализ сделанного и отказ от всего, что не сработало. Эта довольно консервативная модель не применима для новейших областей, например IT и биотеха.

Форсайты работают с тремя видами сущностей:

• тренды — процессы, затрагивающие отрасль и меняющие ее;

• возможности — перспективы, которые рождаются в меняющихся условиях;

• угрозы — «черные лебеди», негативно влияющие на перспективы.

Задача — не предсказывать будущее, а создавать его. Важно подготовиться к тому, что будет впереди. Это позитивная методология. Она верит в то, что будущее управляемо, что оно зависит не от прошлого, а от того, что мы делаем прямо здесь и сейчас.

В том числе это способность быстро адаптироваться к новым условиям при возникновении «черного лебедя».

Профессиональный, яркий, творческий коллектив — залог эффективности любого бизнеса. Но хорошим специалистам нужны хорошие условия для работы. Обустроить рабочие места — это тоже серьезная статья в бюджете фирмы. К счастью, с Халвой платить в магазинах техники можно в рассрочку!

Пример игры

В реальной практике форсайт-сессии представляют собой бизнес-игры.

Сначала создается образ желаемого будущего. Затем вырабатывается стратегия и описываются конкретные шаги для перехода в него. Подобные игры можно проводить, по сути, в любом коллективе.

В самом простом виде двухчасовая сессия может выглядеть так:

1. Участникам предлагают мысленно переместиться на определенный момент времени в будущее (месяц, год, 5, 10 лет и так далее). Для эффекта «волшебного перехода» ведущие могут использовать различные музыкальные и видеоэффекты и другие технические возможности.

2. Участники разбиваются на группы, отвечают на предложенные вопросы о будущем, которые касаются их компетенций. Ответы могут быть письменными или устными.

3. Происходит мысленный возврат в настоящее. На этом этапе проводят анализ ответов участников, сопоставляют их.

4. Разрабатывают конкретный план действий для достижения лучшего варианта будущего. В плане указываются ресурсы, события, преобразования, которые нужно сделать, чтобы получить желаемый результат.

В игре обычно есть участники, ведущий и модератор. Роль ведущего — спроектировать процесс проведения сессии. А затем направить участников и следить, чтобы они мыслили из будущего в настоящее. Модератор отвечает за технические нюансы, управляет процессом и коммуникацией.

Участников обычно от 5 до 15 человек, иначе короткая сессия будет неэффективной, так как большому количеству людей сложно эффективно коммуницировать. Они делятся на несколько групп, у каждой из которых своя задача.

В конце собирают результаты и рисуют общую карту.

Несколько требований к эффективной форсайт-сессии:

• Визуализация

Это важнейший принцип. Все составляющие стратегии и шаги, которые лежат в ее основе, должны быть постоянно перед глазами участников в виде таблиц, графиков, «дерева идей», майндкарт и так далее.

• Немедленный результат

Каждый шаг должен иметь конкретный, простой, понятный, логичный результат.

• Точность и краткость формулировок

Необходимы понятные, логически изложенные цели с цифрами, сроками и другой фактической информацией, на которую можно опираться.

• Ценность времени и уважение к коллегам

Не допускается разного рода флуд, растекание мыслью по древу, отвлеченные споры, критика, переходы на личности и так далее.

Главное, что нужно помнить, проводя форсайт-сессию, — она не даст единственно верный и 100% эффективный план к действию.

Все, что вынесено из игры, будет пересматриваться, корректироваться, дорабатываться. В этой гибкости, антихрупкости, текучести и заключена сила методологии. Ведь, как гласит старая латинская поговорка, «времена меняются, и мы должны меняться вместе с ними».

Вся информация о ценах, партнерах и тарифах актуальна на момент публикации статьи.
Действующие магазины-партнеры Халвы