Коучинг: чем вам поможет профессиональный «мотиватор»

Коуч — это человек, который помогает другим добиваться своих целей. А коучинг — это современное направление деятельности, в который уходят многие психологи. Расскажем, кто такой коуч простыми словами и чем он занимается.

В статье рассказывается:

Коуч — это тот, кто помогает людям формулировать цели и достигать их. Можно сказать, что это консультант по мотивации и составлению планов. В России это молодая профессия, которая пока не пользуется серьезным доверием. Но количество коучей в социальных сетях, тем не менее, растет.

Кто такой коуч

Коуч — это профессиональный мотиватор. Такой специалист проводит сессии, на которых выясняет запросы клиентов и помогает им двигаться к цели.

Обычно в процессе консультации он узнает, в какой точке сейчас находится человек, к чему он хочет прийти и как, по его мнению, туда можно добраться. А затем мотивирует клиента начать что-то делать в нужном направлении.

Коучинг — это процесс консультирования и проведения сессий — так называют сеансы работы со специалистом.

Работа коуча чем-то похожа на психологический сеанс. Он также не дает советов. Вместо этого коуч выясняет обстоятельства клиента и задает ему наводящие вопросы, которые позволяют лучше узнать себя, свои потребности и возможности.

В процессе сессий нужно выяснить пути достижения цели и составить план действий.

Считается, что путем коучинга можно разобраться в себе и самостоятельно найти решение проблемы.

Коучинг vs наставничество и психотерапия

Многие специалисты приходят в коучинг из психотерапии и имеют психологическое образование. Хотя обязательным это не считают. У профессии коуча в России в принципе нет никакой официальной стандартизации.

Но методы коучинга во многом похожи на психотерапию. Если вы когда-либо проходили сеансы, то узнали их: активное слушание и запрет на дачу советов относятся к тактике психологов.

Однако психология направлена на решение психологических проблем, а коучинг — на достижение целей, которые обычно сконцентрированы в области карьеры.

Зачастую добиться успеха людям мешают негативные психологические установки и проблемы. Коуч может найти инструменты борьбы с ними или отправить к психологу, если проблемы носят критический характер.

Также коучинг нельзя путать с наставничеством. Это разные виды деятельности. В отличие от коуча, наставник — профессионал в своей сфере. Он занимается не абстрактной мотивацией, а дает конкретные советы, основанные на личном опыте, как добиться того или иного успеха.

Наставники зачастую не имеют дополнительного образования. Они специалисты в своей области и способны поделиться с начинающими ценной информацией.

Наставник — своего рода учитель, который объяснит, как добиться поставленных целей.

Что помогают делать коучи

Коучи не дают никаких практических советов. Например, если клиент хочет уйти из найма в свободное плавание, ему не расскажут о том, где брать клиентов, как рекламировать себя или построить ценообразование.

Обычно вместо этого коучи пытаются вытащить ценную информацию из самого клиента. А касается она не практических сторон деятельности, а психологии.

Например, что мешает человеку уйти с постоянной работы, какие страхи вызывает такое решение. В дальнейшем коуч должен объяснить, как их преодолеть и получить мотивацию для работы.

Точных рекомендаций эти специалисты не дают. Вместо этого они оставляют клиенту возможность включить рефлексию, чтобы самостоятельно понять, почему у них не получается прийти к успеху, что мешает на этом пути и почему это на самом деле несущественно.

Виды коучинга

Большинство коучей — универсальные специалисты, так как для мотивации клиентов специфических знаний не требуется. Но некоторые специализируются на отдельных сферах.

1. Карьерные — помогают найти мотивацию для профессионального развития, увидеть новые перспективы в своей деятельности или сменить сферу.

2. Бизнес — консультируют предпринимателей, помогают им найти точки роста для бизнеса и эффективные пути развития своего дела.

3. Лайф — работают над всеми аспектами жизни клиента разом, концентрируются на общем целеполагании и улучшении сразу всех сфер жизни.

4. Финансовые — помогают ставить и достигать финансовых целей, например, определенной нормы сбережений.

5. По профориентации — консультируют по вопросам выбора профессии, помогают найти свои сильные стороны и выбрать подходящую работу.

Как работают коучи

Обычно они дают консультации в формате сессий, которые состоят из диалогов. Часто коучи предлагают бесплатные установочные с целью привлечь новых клиентов. Но полный цикл работ обычно включает 4-7 сессий.

Их проводят как очно, так и в онлайн-формате. Дистанционные консультации особенно распространены в последнее время.

На сессиях коучи работают по стандартному плану.

• Целеполагание

Первым делом коуч знакомится с клиентом и старается расположить его, чтобы завязался открытый диалог. Далее он выясняет, с каким запросом пришел клиент, то есть что он хочет получить в результате сессий. В процессе диалога они конкретизируют цели человека. Зачастую люди подменяют одну другой. Например, хотят больше денег, а на самом деле нуждаются в признании.

• Самоанализ

Коуч расспрашивает обо всех нюансах. Например, о том, какие у человека, по его мнению, сильные и слабые стороны или что ему нужно делать для того, чтобы добиться цели. В процессе человек должен активно размышлять над своей жизнью, чтобы прийти к новым выводам.

• Составление плана

Коуч сам не дает никаких советов. Все, что он может сделать, — это мотивировать клиента самостоятельно придумать план дальнейших действий. Когда цель ясна, человек формирует стратегию и тактику по ее достижению.

• Мотивация

Коуч помогает бороться с негативными установками, активно одобряет его и помогает оставаться заряженным на успех. Обычно в этот момент проходят дальнейшие сессии, в течение которых клиент отчитывается об успехах, а коуч помогает находить новые идеи.

• Закрепление результатов

Когда цель достигнута, коуч помогает проанализировать процесс. Что помешало, а что помогло достигнуть цели, какой опыт клиент получил, как дальше применять полученные навыки.

Кто может стать коучем

Ответ: практически кто угодно. У этой специальности нет никакого профессионального стандарта, который бы однозначно соблюдали в России, поэтому назваться коучем может буквально любой человек.

Обычно так делают после прохождения курсов, открыть которые тоже может кто угодно.

Есть в коучинге крупные организации — объединения консультантов, которые выдают свои сертификаты. Например, это Международная федерация коучинга или ICF.

Также есть множество российских федераций, которые занимаются тем же самым.

Критика коучинга

У коуча нет хардскиллов, и он не дает советов

Это главный принцип его деятельности. Коучи прямо декларируют, что у них нет никакой экспертизы, которая могла бы помочь клиенту. Кроме того, они работают в сотрудничестве, а не дают советы с позиции сверху.

Существуют так называемые пять принципов коучинга, сформулированные Милтоном Эриксоном. Он хоть и был психиатром, но практиковал, например, гипноз. Эти принципы используют коучи ICF.

«Со всеми людьми все в порядке. Не существует правильных и неправильных людей». Хочется добавить — да, если эти люди несут вам деньги. На практике неправильные люди существуют, они, например, сидят в тюрьме или по недоразумению пока еще не попали туда. В каждом человеке есть много всего неправильного, отрицать это бессмысленно.

Применительно к клиентам коучинга непонятно, как в таком подходе относиться к возможностям человека. Если я по умолчанию в порядке, значит, достоин всего, чего захочу.

Об этом напрямую говорит еще один принцип: «У человека есть все ресурсы, чтобы достичь цели. Если они действительно ее хотят».

Это типичная логическая уловка в духе «Ни один настоящий шотландец». Ни один настоящий шотландец не может сделать N, а если человек сделал N, значит он просто ненастоящий шотландец.

Если вы хотите быть миллионером, но у вас не получается, проблема в том, что вы неправильно хотите. Но если заплатить коучу, он найдет вашу настоящую мечту, и она точно сбудется, ресурсы ведь уже у вас есть.

Здесь мы приходим к абсурдной ситуации: если хромой человек искренне хочет выиграть марафон, значит, у него получится? А человек с IQ 90 закончит физмат?

Если вы действительно хотите улучшить свою жизнь и добиться успеха, воспользуйтесь проверенными способами — получите образование или повысьте квалификацию. А поможет в этом Халва. С ней накопить деньги на образование будет проще благодаря повышенному проценту и кешбэку на траты.

Кому помогает коучинг

Людям, у которых нет проблем, но есть нерешительность. То есть они выбрали правильную и достижимую цель, знают, как ее добиться, но почему-то этого не делают.

Например, потому что боятся или погрязают в прокрастинации.

Наличие коуча, как человека, который верифицирует их намерение, действительно может помочь. А может и нет, если обстоятельства сложатся не лучшим путем.

Что выбрать вместо коучинга

Если есть проблемы, мешающие жить, можно обратиться к психологу. К нему идут и с запросом на профориентацию, избавление от негативных установок или борьбу с той же прокрастинацией.

Психологические методы тоже не идеальны. Ваши мечты и цели не обязательно сбудутся, возможно, они в принципе недостижимы, но с этим можно жить.

Тем, кто не уверен в своем профессиональном развитии, лучше поискать наставников. Они не обязательно должны быть консультантами, это может быть просто старший коллега, который прошел тот путь, который хотите пройти вы.

Такой человек поможет построить карьерный план, расскажет о нужных компетенциях и даст советы, основанные на знание сферы и опыте.