Сайт и приложение СДЭК перестали работать по всей России

Сегодня, 25 августа 2026 года, российские пользователи массово жалуются на сбой в работе логистического оператора СДЭК. Не открываются сайт и мобильное приложение, а в пунктах выдачи приостановили прием и выдачу посылок.

Что случилось

По данным сервиса Downdetector, жалобы начали поступать утром 25 августа. Пользователи не могут войти в личный кабинет, загрузить сайт или открыть приложение. В комментариях люди пишут:

• «Не открывается приложение и сайт одновременно»;
• «Не войти в ЛК из-за ошибки»;
• «Пункты приема выдачи не работают»;
• «Ничего не работает».

Больше всего жалоб поступает из Республики Крым (8%), Москвы (5%), Московской области (4%), Красноярского края (4%) и Саратовской области (3%). При этом 59% обращений связаны со сбоем сайта, 33% — с проблемами в мобильном приложении.

Почему не работает СДЭК сегодня

В компании пока не объяснили причину сбоя. Несколько лет назад, когда логистический оператор столкнулся с подобным, дело было из-за неполадок в работе вычислительных мощностей.

Возможно из‑за этого сегодня тоже недоступны не только сайт и приложение, но и прием, и выдача отправлений в пунктах выдачи. Специалисты уже работают над восстановлением.

Когда именно все починят — пока неизвестно. Компания скорее всего сообщит позже.