Как торговаться правильно при покупке квартиры и на рынке
Многие стесняются торговаться, считая это проявлением жадности или невоспитанности. Однако уместный и разумный торг, напротив, показывает уважение к собственному бюджету и к интересам продавца.
Учимся сбавлять цену правильно, цивилизованно и эффективно.
В этой статье:
Есть стереотип, что торговаться — занятие недостойное. Многие даже не пытаются сбавить цену, боясь получить отказ. Или из-за страха выглядеть нелепо или обидеть продавца.
Но у вас есть полное право просить о скидке — это не проявление жадности или невоспитанности. Продавец называет свою цену, вы — свою, ту, что считаете справедливой, или ту, что готовы заплатить. Вы не давите на жалость, а ведете переговоры, отстаивая свои интересы.
Ваша цель — найти точку взаимовыгодного компромисса, а не одержать победу любой ценой. Исходите из этого постулата — и сохраните уважение к себе и оппоненту.
Общая схема торга
Неважно, покупаете вы груши на рынке, подержанный диван или квартиру на вторичке, — стратегия примерно одинаковая.
Подготовьтесь
Изучите рынок — узнайте, сколько стоит нужная вещь в других магазинах или на площадках объявлений.
Татьяна Зотова
Домохозяйка, 51 год
«У нас большая семья: я покупаю овощи и фрукты ящиками на оптовой базе. Заметила, что бессмысленно торговаться в пятницу или субботу. Продавцы в предвкушении хороших продаж не готовы снижать цену — в выходные на рынке много покупателей. Понедельник — традиционно выходной.
Лучший день для торга — вечер воскресенья (но часто овощи и фрукты остаются так себе) и вторник ближе к закрытию: до выходных еще далеко, народу в будни немного, а товар не может лежать долго. Поэтому я езжу на рынок в этот день».
Установите контакт и проявите уважение
Вежливо поздоровайтесь и задайте вопросы о товаре, проявите искренний интерес. Фразы вроде «Очень интересное предложение. Мне нравится, вы сможете сделать небольшую скидку?» работают гораздо лучше, чем требовательное «За сколько отдадите?» или «Даю половину цены».
Действуйте уважительно: предлагайте цену, которая не выглядит оскорбительной. Услышав слишком маленькую сумму, продавец потеряет к вам интерес, и сделки не получится.
Оставьте пространство для маневра — начните с цифры на 10–15% ниже заявленной.
Найдите веские аргументы
Без причины скидку не дадут. Обоснуйте — например, укажите на брак или отметьте, что у конкурентов аналогичный товар дешевле.
Ирина Меняева
Жительница Казани, 45 лет
«Я получила материнский капитал, и мы решили купить дачу, чтобы летом вывозить малыша на воздух. Пока читали объявления, вывели закономерность: цены на дома снижаются осенью и заметно растут весной.
Нам приглянулась одна дача, но ее цена была выше, чем мы могли себе позволить. В объявлении было указано, что участок — пять соток. Я нашла его на кадастровой карте — оказалось, что площадь на полторы сотки меньше.
От этого и отталкивалась, когда просила снизить цену, — и продавец сбавил стоимость на 30%».
Будьте готовы к компромиссу
Редкий продавец сразу соглашается на первое предложение. Скорее всего, он назовет свою цену и вы встретитесь где-то посередине. Это и есть идеальный результат — ситуация, выгодная для обеих сторон сделки.
Марина Зубова
Ижевчанка, 42 года
«Моя мама всегда торгуется на рынке. Например, покупает килограмм фундука, ей насыпают чуть больше и говорят стоимость. Она вздыхает и без надрыва, но с легким сожалением говорит: "Какой кошмар! А ведь всего два месяца назад они были на 200 рублей дешевле!”
Продавец кивает — цены растут и закупочные тоже. Но, с другой стороны, он видит, что перед ним постоянный покупатель — и часто соглашается дать скидку, пусть не 200 рублей, а на 100.
Ее лайфхак срабатывает примерно в половине случаев, но каждый раз, когда получается, мама искренне благодарит продавца и они расходятся довольные друг другом».
Умейте вежливо уйти
Если продавец не идет на уступки, а цена вас не устраивает, вежливо поблагодарите его за время и уйдите. Часто именно в этот момент вас могут позвать назад и согласиться на ваши условия. Если нет — вы ничего не теряете.
Анна Моткова
Менеджер из Тольятти
«Подруга научила меня торговаться на турецком базаре. Мне приглянулись тарелки, но они стоили слишком дорого. Тогда подруга начала переговоры с продавцом: "Какая красота! Жаль только что слишком дорого…"
Дальше она восхищалась товаром и мягко продавливала свою цену, продавец расплывался в улыбке и не соглашался. Торг шел легко и вежливо, и в итоге я купила тарелки за две трети от первоначальной стоимости.
Подруга объяснила: "Ты же не требуешь, а предлагаешь. Показываешь, что готова купить прямо сейчас. Это игра — продавцы завышают цену с расчетом на торг".
Конечно, чтобы освоить это умение, потребовались тренировки, но теперь я могу сказать, что знаю, как торговаться на рынке, — в этой ситуации я вижу не конфликт, как раньше, а квест».
Сэкономил — значит заработал: все, что осталось в кошельке после похода на рынок, положите под проценты в Совкомбанк. А Халва принесет дополнительную прибыль.
Откройте счет и начните зарабатывать уже сегодня! Вклады до 17,5% от 3 месяцев до 3 лет.
Как поступать в конкретных ситуациях
Небольшой торг подразумевает, что вы просите скинуть 5–15% от первоначальной цены. Сумма небольшая, но зато вы получите моральное удовлетворение от победы.
Это уместно на рынке или в общении с частными мастерами, которые часто назначают цену «по одежке» или в надежде получить больше.
«Разумный торг» предполагает бо́льшие масштабы и чаще встречается при сделках с автомобилями или недвижимостью.
Чтобы его вести, как следует подготовьтесь: узнайте рыночную стоимость товара и обоснуйте, почему хотите купить его именно за столько. Нужна четкая аргументация — укажите на дефект или на более низкую цену у конкурента.
Второй довод, против которого продавцу сложно устоять, особенно если речь идет о крупной покупке, — вы готовы сразу выложить наличные.
Как торговаться на рынке
Стоимость товара уже включает наценку — и, возможно, какую-то ее часть продавец готов уступить. Чтобы это выяснить, покажите готовность купить несколько вещей сразу или укажите на незаметный изъян.
Еще здесь важна правильная подготовка. Дорогая сумка, украшения, броский маникюр в сочетании с просьбой о скидке сыграют против вас. Простые джинсы и серая футболка — в этой ситуации уместен как никогда.
При покупке с рук
Цена в объявлениях на электронных площадках или в соцсетях часто завышена в расчете на торг.
Найдите реальную рыночную стоимость и предложите ее — можете сослаться на конкретные объявления.
Выразите готовность приехать и забрать товар немедленно, без лишних проволочек. На таких площадках многие покупатели просят отложить вещь и обещают точно-точно забрать завтра или через неделю. В результате объявление падает в выдаче, а продавец теряет время. Ваша оперативность поможет получить более выгодную цену.
С крупными покупками
Здесь вы можете обсуждать цену — но обязательно с железобетонными аргументами. Скорее всего, вы уже изучили рынок и проверили историю объекта, поэтому у вас будет на что сослаться.
Обоснуйте предложение: «В этом районе цена за метр ниже», «Мы знаем, что вы уже давно продаете квартиру и не можете найти покупателя», «Двигателю нужен ремонт»… Редкий продавец сможет устоять под таким напором.
Как научиться торговаться
Это умение вполне можно развивать:
- Начинайте с малого. Потренируйтесь на ситуациях, где ставки невысоки. Сувенир на курорте, книга на барахолке, яблоки на базаре. Это поможет побороть стеснение и понять основные принципы, которые могут пригодиться в ситуациях совсем другого масштаба, например при заказе мебели или покупке квартиры.
- Тренируйте уверенность в себе. Помните, что вы ни о чем не просите. Вы ведете деловые переговоры, даже если ставка — 20 рублей. У вас есть право предлагать свою цену, а у продавца — отказать.
- Контролируйте эмоции. Не позволяйте разочарованию или азарту взять верх. Если продавец отказывается сбавить цену, а товар вам очень нужен, возможно, стоит согласиться. Ваша цель — купить нужную вещь по хорошей цене, а не победить в споре во что бы то ни стало.
- Анализируйте и делайте выводы. После каждой попытки — неважно, удачной или нет — вспомните, что вы сказали, как отреагировал продавец. Подумайте, что можно было сделать иначе.
- Смотрите и учитесь у профессионалов. Понаблюдайте, как торгуются другие люди на рынке, почитайте истории успешных переговоров или посмотрите вдохновляющие фильмы об историях успеха.
Главное правило успешного торга — уважайте продавца, его труд и его товар. Предлагайте справедливую, по вашему мнению, цену и будьте готовы к диалогу.
Тогда переговоры превратятся из стрессовой ситуации в приятное и выгодное взаимодействие, которое сэкономит деньги и даст чувство удовлетворения от сделки.
Вся информация о ценах, партнерах и тарифах актуальна на момент публикации статьи.
Похожие статьи
Популярные статьи за неделю
Обзоры товаров
Изучайте, сравнивайте и выбирайте лучшее с Халвой. Выгодные покупки начинаются здесь.
Топ товаров
Смотреть все
О вселенной зумеров
От абсурдных мемов до культурных феноменов. Собрали для вас самое главное.
Мемы и тренды
Смотреть все
Начать обсуждение