Как восстановить переписку в VK

Рука предательски дернулась и удалила важные сообщения в VK? Не спешите отчаиваться. Рассказываем, как восстановить переписку в ВК после удаления.

В статье рассказывается:

Оговоримся сразу: в некоторых случаях восстановить переписку невозможно. К примеру, если вы «снесли» целый диалог, которому больше полугода, и при этом у вашего собеседника он тоже не сохранился. Как ни старайся, такой диалог в ВК восстановить  не получится. Разве что по памяти.

В остальных случаях можно попытать счастья.

Как восстановить переписку в ВК через сервис

Есть четыре способа вернуть сообщения через сервис «ВКонтакте». Они полностью безопасные: нужна только социальная сеть.

Восстановить сообщение в диалоге

Итак, вы выделили одно или несколько сообщений в диалоге и отправили их в корзину. На месте месседжа появится плашка «Сообщение удалено. Восстановить».

Все просто: щелкните на «Восстановить». Сообщение вернется на законное место.

Придется проделать это с каждым. В ВК нет функции, которая восстанавливает их разом.

Увы, если вы успели «походить» по сервису, то, вернувшись в диалог, увидите, что предложение исчезло. Более того, оно не появится, если вы удалили:

• сообщение и для получателя;
• месседж через приложение (не в браузере);
• весь диалог.

В таком случае попробуйте другие варианты.

Помощь собеседника

Еще один простой способ: попросить товарища переслать переписку или отдельные сообщения.

К примеру, если вы случайно очистите всю историю, сервис удалит месседжи только у вас. У собеседника диалог сохранится.

Объясните ситуацию и попросите друга переслать сообщения. Опять-таки, выделить весь диалог у него не получится — в ВК такой функции нет. Придется вручную отмечать каждое сообщение. 

В версии для браузера сверху появится отдельная плашка «Переслать сюда». Останется щелкнуть ее, и переписка у вас «в кармане».

Мобильное приложение предлагает только функцию «Переслать». Товарищу останется найти ваш профиль в списках контактов.

У вас диалог сохранится в качестве пересланных сообщений. При этом все данные, включая имя отправителя и время отправки каждой реплики, также останутся.

При помощи службы поддержки

Служба поддержки ВК предупреждает: если вы обновили страницу после удаления сообщений, очистили переписку для всех или стерли диалог полностью, восстановить месседжи в сервисе не получится.

Это так. Но можно попробовать запросить переписку отдельным файлом. 

Дело в том, что пункт 3 статьи 10.1 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» обязывает техническую поддержку хранить текстовые, голосовые и видеосообщения до шести месяцев. 

Кроме вас в отдельных случаях данные могут понадобиться представителям государственных органов.

Чтобы скачать архив:

1. Под меню отыщите плашку «Еще» и нажмите на нее. 

2. Выберите «Защита данных». Откроется новая вкладка.

3. В шапке щелкните по разделу «Порядок управления данными».

4. При помощи ползунка пролистайте страницу до самого низа и нажмите «Запросить архив». Всплывет окошко «Подготовка архива с данными».

5. Можете убрать галочки напротив «Рекламы» и «Платежей». Для восстановления переписок информация о них не понадобится. Оставьте отметку только напротив плашки «Профиль».

6. В правом нижнем углу нажмите на клавишу «Отправить запрос».

Готово. Приблизительно через три часа поддержка пришлет ссылку по которой вы сможете скачать архив. Все переписки за последние полгода находятся в папке Messages.

По привязанной почте

Если аккаунт привязан к почте, сообщения могут туда дублироваться. К примеру, на mail.ru дубли непрочитанных сообщений во «ВКонтакте» хранятся в папке «Социальные сети».

При помощи них можно восстановить переписку. Увы, не всю, а только входящие сообщения. 

Проверить, привязана ли почта, можно так:

1. Щелкните по иконке профиля в ВК. Она находится в правом верхнем углу.

2. Выберите пункт «Настройки».

3. В окошке справа нажмите на кнопку «Уведомления».

4. Пролистайте до раздела «Уведомления по электронной почте».

В пункте «Email для уведомлений» должна быть указана почта. Копии входящих приходят туда только в том случае, если напротив плашки «Личные сообщения» в подпункте «Обратная связь» стоит галочка.

Если галочки нет, поставьте ее, чтобы в дальнейшем дубли входящих приходили на почту. Не забудьте указать актуальный адрес, а в разделе «Частота уведомлений» выбрать вариант «Всегда уведомлять».

Кэш браузера

Чтобы работать быстрее, браузер сохраняет копии страниц, на которых вы побывали. Попробуйте этим воспользоваться. К примеру, с Google Chrome уловка работает следующим образом:

1. Отключите интернет.

2. Обновите страницу. Под уведомлением «Нет подключения к интернету» и мини-игрой с динозавриком появится плашка «Открыть сохраненную копию».

Если кнопки нет, не спешите восстанавливать соединение с интернетом.

1. В поисковой строке отдельной вкладки вбейте адрес: chrome://flags/#show-saved-copy.

2. Найдите строку Show Saved Copy Button. Переключите режим на Enable: Primary. Теперь Google Chrome будет предлагать открыть сохранившуюся копию.

3. Вернитесь во вкладку с перепиской, обновите страницу. Браузер предложит открыть сохранившуюся копию.

Не забудьте сохранить сообщения. Как только компьютер подключится к интернету, страница обновится и удаленные сообщения в ВК исчезнут, посмотреть их не удастся.

Через сторонние расширения и приложения

Есть еще два способа попробовать восстановить сообщения: установить расширение VkOpt или приложение Delete Message VKontakte. Сервисы рабочие, но сторонние. Неизвестно, каким образом они обрабатывают и используют ваши данные. 

Расширение VkOpt

Если когда-либо скачивали музыку из ВК, с этим расширением вы наверняка знакомы. Со временем разработчики сделали его более функциональным. Теперь с ним можно попытаться восстановить сообщения.

Как только вы скачаете и установите VkOpt, во вкладке «Мессенджер» в ВК внизу появится дополнительная строка. Нажмите на символ шестеренки.

В появившемся окошке щелкните по «Поиску удаленных сообщений». Останется выбрать формат сообщений, имя файла и место на компьютере, куда загрузятся данные.

Разработчики предупреждают, что восстановить переписку в первозданном виде не выйдет. Скорее всего, загрузятся только медиафайлы, которые прикрепляли вы или ваш собеседник.

Delete Message VKontakte

Приложение подходит для обладателей телефонов на базе Android. Чем быстрее вы попытаетесь восстановить переписку в ВК, тем больше шансов на успех. Сервис русскоязычный и интуитивно понятный.

После установки придется авторизоваться. В меню найдите плашку «Экспресс-восстановление» и укажите период, за который нужно найти удаленные сообщения.

Лайфхаки

Чтобы не потерять важную переписку, делайте скриншоты. Прикрепленные файлы лучше сохранять в отдельную папку на компьютере или в телефоне.

Привяжите аккаунт к почте и включите оповещения о личных сообщениях. Так копии входящих сохранятся, даже если вы удалите весь диалог во «ВКонтакте».

Помните: вы всегда можете попросить собеседника переслать переписку. Главное — не удаляйте сообщения у получателей.

Если все же придется восстанавливать месседжи, используйте проверенные способы. В конце концов, лучше остаться без них, чем потом извиняться перед друзьями и коллегами в списках ваших контактов за взлом страницы и кусать локти из-за утечки информации.

Если вы решили поступить кардинально и совсем расстаться с аккаунтом в VK, читайте нашу статью о том, как это сделать быстро.